Забери-Товар, ул.Садовая,д.38 Торговый Дом Купца Яковлева, этаж 3, секция 304, Санкт-Петербург, 190031

Худший пункт выдачи в моей жизни. Работа не организована, один человек. Очереди. Спасибо за потраченное время.

Персонал неадекватно реагирует на проблемы возникшие у клиента не по вине клиента. Компьютер и система постоянно зависают. Упаковку в пункте выдачи оставить нельзя, требуют выносить с собой, оставить ее в центре города негде.

Очень странное отношение к клиентам. Молодой человек на выдаче огрызается, пытается острить и выдавать колкости с напускным спокойствием, но выглядит это убого и раздражающе . Вопросы задавала по делу, но он же там царь. Отстояла очередь, но пришел курьер - все, стойте и ждите. Курьеры в приоритете. Тогда только с ними и работайте или берите ещё человека для "простых смертных получателей/отопителей" Путается в своих обязанностях и противоречит чем себе. Короче, знала бы, даже не стала бы тратить время.

По прибытию заказа в пункт получил уведомление, мол, готово, забирайте. Дело происходило в предновогоднюю неделю, дабы вы понимали. Зашел в пункт около 18 часов, помимо меня было еще два человека. Сотрудник спросил у меня номер заказа и службу, после чего, не найдя ничего, сказал "Сегодняшние заказы еще не разбирал и сейчас искать ничего не буду, приходите после восьми". В восемь пункт закрывается, если что. Т.е. я всё понимаю, новый год, куча посылок с подарками, но серьезно - выведете тогда еще одного человека в смену. Ты специально выбираешь платную экспресс-доставку, т.к. иначе ничего не успеют доставить до нового года, а тебя отправляют куда подальше. И ты планируешь свой маршрут снова, чтобы посетить это место еще раз в другой день. Двойка, вобщем, и то потому, что успел остыть, иначе был бы кол.