YCLIENTS, ул. Образцова, 4 строение 1, Москва, 127018

Самое лагучее приложение, с которым мне удалось поработать. До последнего прекрасного случая: удаляешь сотрудника из расписания, а он все равно отображается в приложении, к нему приходят записи, удаляешь снова, а тренировки все равно магическим образом появляются. И сейчас верх просто-это неработающее приложение в течение месяца. Месяц мне не могут его сделать, кормят обещаниями. Больше никогда и никому я не посоветую данное приложение.

Хранит и использует персональные данные без разрешения. Заполнив форму один раз, вы уже не сможете убрать часть данных и указывая телефон в новых местах, например салонах, почта и другая инфомация будет автоматически появляться у организации. От уведомлений невозможно отказаться! Теперь я получаю по 10 одинаковых сообщений в каждый мессенджер и на почту!

Отстой полный, верните старую карточку визита клиента. Зачем надо было так все усложнять

Кассовое приложение кривое. После того как мне оно выдало чек при несписанных деньгах на 20 тысяч это мой убыток благодаря ему (помимо кучи других недоработок и впринципе геморойности программы как и всего приложения, которое писал рукожоп) я вернула в зад кассовую тему и попросила деньги обратно. На что мне предложили их перекинуть на приложение записи. Я сдуру согласилась. Теперь когда мне нужно уменьшить лицензию с 4 до 2 мне отказали в пересчете. Хотя я даже не прошу эти деньги на возврат. А просто продлить лицензию. Немножко слегка прокляла чтобы у кого-то что-то отвалилось. Включая менеджера и директора компании. Заплатить за украденное все равно придется. Конечно когда придет срок я поменяю приложение. Эти украденные несколько тысяч видимо стоили чтобы на варится и потерять клиента.

Атаковали звонками, сообщениями. Такое общение с клиентами можно ставить только в антипример. Отношение к клиентам максимально неуважительное….

Отвратительная поддержка!!! Худшая!!!

Отвратительная компания!!!!!!!!!!! Купил изначально на полгода лицензию. Тогда понял что эти пол года будут мучительными! Но поддержка уверяла что все чинят и над всем работают. В итоге купил еще на полтора года. И вот тут начался цирк! Да, мне отвечают быстро(многие тут жалуются что ответов нет от поддержки), дозвон быстрый! - но никакого толку от этого нет от слова СОВСЕМ!!!!!!!!! Проблема заключается в следующем- (фото приложу) пытаюсь войти с компа, телефона или планшета - не получается. На фото видна причина !!! Сначала это было только с домашнего компа и на привычном мне Яндексе. Ок, перешел на хром, но и там через пару недель та же песня!!! Ладно, перешел на майкрософт, а там и вовсе не открылось. Одновременно пытался войти с телефона -НЕТ, не один браузер не открывает. С планшета - сначала хром открывал, но через пару дней шиша!!! Попытался с ноута друга-НЕТ!!! Звоню в поддержку, объясняю что меня это не устраивает, я плачу деньги за сервис, а что бы им воспользоваться мне приходится ехать в барбершоп что бы войти на сайт с рабочего ноута!!! По началу только с него можно было войти! Но и там цирк начался- отказался сайт работать на Яндексе! Затем на Майкрософт перестал открываться а сейчас и на хроме открывается через раз! Понимаете к чему идет? Я рискую просто остаться без CRM!!! А ответ один и тот же - почистите кэш, удалите файлы cooke, перезагрузите компьютер и так далее. ГОД, ЦЕЛЫЙ ГОД Я СТРАДАЮ ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! УЖЕ СТАЛ МАТОМ С НИМИ В ВАТСАПЕ РАЗГОВАРИВАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ!!! А ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!!! ЖАЛКО ПРОПЛАЧЕННЫЙ ПЕРИОД ТЕРЯТЬ, НО Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ДАННОГО СЕРВИСА И ИЩУ НОВЫЙ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ!! Не обращайте внимания на отзывы с 5, обратите внимание на отзывы с 1 звездой - все что пишут люди - все правда, к сожалению!!!

Спам рассылают

Это самый ужасный сервис который я встречала , ссылка на онлайн запись не работает ( решать проблему не хотят ) , дозвониться до них тоже ни как ( никто трубку не берет ) , постоянно говорят что решат проблему а толку никакого , общение с клиентами (уровень 0) Не советую , лучше за эти деньги купить другую программу . И да верните деньги !!!!!

Конченое предложение. Мне ещё ни разу не помогли вовремя. Никогда не дозвониться. Приложение лагает, клиенты жалуются.

Сервис YClients - действительно хороший, развит и обладает множеством полезных функций. Я решила воспользоваться им, купив подписку на 6 месяцев с 2 месяцами в подарок. Однако, после месяца использования я поняла, что он не совсем подходит для моих потребностей. К сожалению, при попытке вернуть деньги, я столкнулась с отказом со стороны сервиса. В лицензионном договоре действительно есть пункт, который не предусматривает возврат средств. Важно отметить, что вернуть деньги практически невозможно, придется обращаться в суд, чтобы отстоять свои права. Несмотря на то, что сам сервис хорош, такое положение дел оставляет неприятный осадок. Я бы рекомендовала ознакомиться с условиями использования перед покупкой подписки, чтобы избежать подобных ситуаций. Советую покупать подписку максимум на 1 месяц, чтобы протестировать сервис и убедиться, что он вам подходит. Не ведитесь на заманчивые предложения менеджеров по продажам, чтобы не оказаться в такой же ситуации, как я! Не предусматривает возврат средств ни под каким предлогом.

Худшая компания, с которой приходилось работать. Приложение то работает, то не работает. Уведомления то приходят, то не приходят. Один менеджер говорит одно, другой говорит другое. Если вдруг закончилась интеграция с каким-либо сервисом, ну так это ваши проблемы, что не следили за их новостями. Хотите вернуть деньги за лицензию? Нет, никто вам ничего не вернёт. Крайне не рекомендую сервис для работы

супер компания!

Пользовались приложением - в принципе нормально, но много лишних функций, прикрываясь которыми они просто подняли стоимость и ухудшили! условия подписки (стало меньше сотрудников за бОльшие деньги). Новые филиалы будем открывать на другой СРМ.

Худшее приложение из всех возможных, даже бесплатные лучше этого. А тут за деньги - решение проблем - 0, поддержки - 0, ответов - 0 .При сбоях вообще не дозвониться, а они постоянно случаются в рабочее время (ни оплату провести, ни клиента записать)

Здравствуйте, пожалуйста уберите шкалу времени в выставлении времени. Можно самому вписывать нужное время. Двигающаяся шкала - мешает... Пожалуйста...

YClients действительно облегчил нашу жизнь в салоне красоты. Мы начали использовать платформу несколько месяцев назад, и она помогла нам привлекать клиентов 24/7. Вариативность тарифов позволила нам выбрать опцию, которая наилучшим образом соответствует нашим потребностям. И, конечно же, круглосуточная техподдержка всегда готова помочь, что в некоторые моменты является необходимой.

YCLIETS это просто классный инструмент для любой компании! Мы раньше тратили уйму времени на управление заказами, аналитику, продвижение и многое другое. Но благодаря YCLEINTS всё стало намного проще.! Мы заметили значительный прирост доходов, благодаря более эффективной работе с клиентами. Теперь мы можем быстро реагировать на запросы клиентов. Предлогаем им персональные решения. Кроме всего прочего, их услуги стоят вполне аккуратно)) Есть разные варианты!

Платформа YClients стала для нас настоящим помощником в снижении временных и денежных затрат на рутинные задачи. Однако, наиболее впечатляющим аспектом было их сопровождение. Они не просто предоставляют инструменты, но и активно помогают нам максимально эффективно их использовать. В преддверии нового года очень помогает регулировать вопросы по записи клиентов в наш салон

YCLIENTS оказался отличным выбором для моей художественной школы. С доступной ценой, он предлагает множество функций, которые значительно упрощают управление бизнесом. Особенно ценю возможности онлайн-записи и аналитики. В начале столкнулся с задержками в ответах от техподдержки, что иногда затрудняло оперативное решение вопросов. В целом, YCLIENTS - надежный инструмент для автоматизации и повышения эффективности работы.

Сняли непонятную сумму денег самостоятельно при записи через приложение, на обращения в поддержку не отвечают.

Благодаря вебинарам от Yclients, я получил возможность глубже погрузиться в мир управления бизнесом. Каждый вебинар — это целый урок, наполненный практическими рекомендациями и живыми примерами. Их блог дополняет этот опыт, предоставляя множество статей, которые помогают оставаться в курсе последних инноваций и трендов. Это стало настоящим образовательным ресурсом для меня.

Знакома с Yclients уже на протяжении 5 лет и пока что для нас нет необходимости искать альтернативу. Они за это время показали невероятную динамику развития. Особенно ценю круглосуточную техподдержку, которая всегда готова прийти на помощь. Даже если возникают небольшие сбои, они решаются мгновенно, не отнимая у нас много времени. Yclients справляется с этой задачей на ура!

Покупка Yclients пустила начало нового этапа в развитии моего бизнеса. С первого дня и до завершения процесса внедрения, я всегда могла рассчитывать на их команду. Их эксперты были готовы ответить на любые мои вопросы, делая мой путь максимально простым и понятным во всех процессах.

Довольна YCLIENTS уже 5 лет

Знаком с Yclients уже порядка лет 5. Активно пользуюсь их услугами 2 года и пока не вижу смысла искать альтернативу. Они за это время показали крутую динамику развития. Особенно ценю их службу поддержки. Работают исправно.

Техническая поддержка плохая и за 3 года нашей работы на YC стала только хуже. Любой ответ нужно ждать ответ часами, и не факт, что ответ вообще будет. В целом YC развивается, плюсы есть, только работа со складом как была так и есть крайне неудобная.

Техническая поддержка работает плохо . Возникла техническая проблема , обратились в поддержку , так таковы помощи они нам не оказали , звонила несколько раз за день , на что мне отвечали : « Ваша заявка подана , наши сотрудники решают этот вопрос» , в общем итоге разобрались самостоятельно, а компания YCLIENTS ( поддержка ) ответила спустя 9-10 часов , когда поставленная нами задача уже не является актуальной

Номер 1.

при желании можно вести даже домашнюю бухгалтерию) идеальное приложение!

красавцы! энергичны, экспертны, отзывчивы! интуитивно-понятный сервис.

проста в использовании , при том огромный функционал помогающий грамотно оформлять визиты ,контролировать работу салона из любой точки света, учет расходников , расчет зп.... быстрая тех поддержка , всегда усовершенствуется.

Пользовался 2 года для 2 компаний. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ БОЛЬШЕ 3 МЕСЯЦЕВ. Саппорт посредственный, могут рассказать что есть, но если нету функционала то его и не будет... за 2 года ничего не появилось. Год ждал и перешел одной компанией на другой софт. Оставшуюся лицензия мне не перенесли, она сгорела. Когда заканчивалась 2 лицензия, саппорт предложил продление и на предложение перенести хотя бы 1 месяц из 9 от другой лицензии в голос по телефону смеялся и хамили.

Ужасная программа, абсолютно не логичная. Отсутствует множество элементарных функций. А если они и есть, то необходимо сделать кучу лишних телодвижений, чтобы реализовать необходимое. Безумно жалеем, что перешли с Beauty Pro, ведь yclients оказались еще более не удобной программой и усложняется процесс работы администраторов и директора. Хотим вернуть свои деньги за оплату лицензии (не использованные месяца). Дальнейшее использование программы только усложнит все рабочие процессы.

Очень удобная программа, соответствует большому количеству запросов для салона красоты. Онлайн-запись, склад, аналитика и многое другое. Служба поддержки отвечает очень быстро, всегда старается помочь если какие то вопросы. Есть разные тарифы под любые запросы и количество сотрудников.