XFIT Мосфильмовский, Мосфильмовская ул., 88к2, Москва, 119192

Очень хороший фитнес-клуб, мне понравился! Была в тренажерном зале - оснащение достойное, меня полностью устроило. Пока не успела никому порекомендовать, но думаю, приведу сюда свою подругу!

Хожу в этот фитнес-клуб в тренажерный зал, занимаюсь сам, без тренера. Оснащение зала устраивает - хорошие базовые тренажеры, подходят для стандартных тренировок для поддержание формы. Хороший вежливый персонал, рекомендую!

just came to look around but they had a super good offer on the membership. the whole process was fast and smooth.

Хожу сюда с 2017 года. При открытии было все норм, но последний год -1,5 сильно сдал клуб. Зумеры на ресепшен при входе головы не поднимают, в телефонах. Ни здравствуйте, ни до свидания. Какое то время назад перебой с полотенцами был. После тренировки приходишь в раздевалку, а их просто нет. А если есть то вонючки. Походу стиральные машины которые их стирают, ни разу не обслуживали. Я качок со стажем и для интенсивных, тяжелых тренировок в зале должна быть температура 23-24 градуса . В зале постоянно 20. Встаешь под кондиционер и тебя продувает. За последние 3 месяца болею второй раз. В этот раз ещё и шею продуло. Вы спросите наверняка, почему ж я покупаю тут абонемент из в года, в год? В округе просто нет нормальных альтернатив. Вот руководство и пользуется ситуацией ). На просьбы поднять температуру, « по нормам 17-18». До свидание. Ну и так далее ….

Клуб испортился хуже не куда, являлась членом клуба с самого открытия, в восторге от тренерского состава, все Мега профи. Однако, отношение отдела продаж в лице Натальи М, в конце 24 года отбил все желание продолжать посещение клуба. В декабре мне предложили купить карту ребенку на год, что я и сделала. В начале января, спустя 20 дней, связались и сообщили, что если я хочу, чтоб ребенок и далее посещал клуб, мне необходимо приобрести и себе карту. В противном случае, надо расторгать договор по карте ребенка, что я и сделала, в итоге, выяснилось, что есть правила клуба, и при расторжении договора клуб берет 30 % от стоимости абонемента, объясняя это этими правилами, То есть 20 дней членства (1 посещение) ребенка мне обошлось в 30% от стоимости годового абонемента. И вот сегодня середина марта, а оставшиеся:) деньги клуб так и не вернул. По телефону менеджеры отвечают, что ответственные сотрудники не на связи, а решить вопрос самостоятельно не могут. Кому звонить не знают. В общем, разочарование одно сплошное, а так все прекрасно начиналось! Поменяйте состав отдела продаж, или хотя бы проинструктируйте менеджеров, чтоб перед продажей абонемента они оговаривали с покупателями все важные правила клуба, которые отличаются от действующих регламентов и законов в сфере клиентского обслуживания и потребления.

Отвратительно!! Постоянно меняющиеся управляющие, один хуже другого, нет организации и сервиса вообще никакого! Клуб превратился в заведение, где тренеры проводят индивидуальные занятия в зале и бассейне! По 6 человек на дорожке, позорище! В тренажерном зале вонь и никогда нет дезинфицирующих салфеток, чтоб протереть пятна на рукоятках от предыдущего потного пользователя. Больше 10 лет ходила в world class, черт дернул прийти в это дно.

О боже мой цены! Звоню говорю скажите пожалуйста по абонементам! В ответ - Приходите посмотрите и узнайте цену -менеджер говорит. Говорю вы мне цену скажите , зачем мне идти, тратить время, может мне дорого будет ! В итоге говорит что От 60-80 в год…говорю вы серьезно? Рядом с бассейном 70 тр за год ( и то это дорого)! В ответ: а вы можете у нас в рассрочку купить! Это адекватно? Не писал про такое никогда в отзывах, но меня просто убило это раскручивание на кредит!! Я в шоке что за 90е лотерея..

Грязь когда нибудь начнут убирать? В залах групповых тренировок, постоянно пол в пыли, волосах и прочих... В женской *душевой* и раздевалке, регулярно следы грязи от уличной обуви. Где гигиена, хотябы элементарная? Потенциальных клиентов если приводят показать "эти шедевры сервиса", бахилы используют- неужели сложно контролировать? В женской душевой , в кабинках как таковых нет полки для принадлежностей, многие жалобы фиксировали, просили установить функциональное. Цена вопроса 200 рублей/ полка. Всего 10 кабин в женской душевой. Со стороны мужчин, возможно нет подобных жалоб, бритву поставить место есть на вашу мини подставку. Итого- стоимость абонементов существенно завышена, уровень переоценен совершенно. Многие кто вынужден заниматься здесь, солидарны!! Итого- 2 звезды бонусом. По факту- уровень "Зебры ", " Алекс фитнес" и прочего эконом класса.

Ужасное обслуживание для заведения, которое позиционирует себя как премиум. Полотенец постоянно нет, грязные душевые, долго разбирались с активацией браслета. И даже в дешёвом фитнесе за 25к в год были установлены автоматические машины надевания бахил, а здесь нет. Хотя цена в 3 раза дороже. Также по договору у нас имелась возможность вернуть средства за абонемент. Но прождав полтора месяца, мы так и не получили деньги

Не рекомендую. Клуб перегружен. Тренерский состав хамит и грубит. В частности Ярослав Дрожжа. Избегайте этого тренера.

Место делают люди! Ставлю высшую оценку тренеру Марте, профессионал своего дела, бриллиант этого клуба, веселые разнообразные тренировки, всегда море позитива и участия

Хорошие залы для тренировок, но зумба всего лишь 1 раз в неделю, lady dance 1 раз в неделю. Сделайте хотя бы второй раз платно что ли… В женской раздевалке не работает вентиляция и кондиционеры.

Очень не комфортно стало ходить в клуб. Отношение со стороны персонала ужасное. Постоянное хамство. Проходили месяц, закрыли договор. Перешли всей семьей в другой клуб.

Ужасное отношение со стороны тренерского состава, что абсолютно не позволительно. Клуб точно не тянет на премиальный.

слишком активно пытаются продать доп услуги, пои этом если речь про возврат средств - пропадают, в разговорах используют всевозможные отмазки ( менеджер Сергей), всё, чтобы не делать возврат

Лежала в бане в 22-56 ,тут со стороны бассейна зашел мужчина в форме xfit,стал говорить что закрывается все и при этом стоял смотрел прямо на меня ,в женской бане я была естественно не одета .Примите меры это непозволительно для фитнес клуба позиционирующего себя в сегменте премиум .

Парковки не чищены, оставлять машину можно за 200р на 2 часа на подземной парковке. Клуб переполнен: трудно найти свободный шкафчик. Несмотря на два просторных зала, занятия идут только в одном, но забивается он до отказа, инвентаря просто - не хватает, приходится топтаться на одном месте , чтобы не задеть соседа. Люди стоят в 4 ряда, по 7 человек в ряду.

Очень приятный фитнес центр, бассейн, тренажёрный зал, групповые занятия. Всё новое и чистое)

Супппер

Очень комфортное приятное место.

Бассейн хороший, чистый, солёный, сауна хорошая, зал для тренеровок тоже хороший и чистый. Хорошая вентиляция.

Отличный клуб. Минусов вообще не вижу

Прекрасный клуб, грамотные тренеры👍

Я не могу считать этот клуб премиум класс. Слишком много минусов. Инвентарь изношен и не меняется, в бассейне кафель откровенно в жирных разводах, полотенца старые, в хамаме неприятный запах. Ящики все время сломаны. Вообще есть ощущение, что в клубе главные не посетители, а персонал.

Называется "ребята зажрались". Крайне негативное впечатление. После великолепного пробного занятия с тренером для ребенка мы воодушевленные пошли покупать абонемент. Но в отделе продаж нашего энтузиазма не разделили. Девушка разговаривала надменно, всю информацию приходилось из нее вытягивать. Вместо приветствия нас попросили представиться, хотя сама она видимо делать этого не должна. Цену не озвучивала, а кивала головой на калькулятор. "И вообще" - сказала она- "я вам все по телефону рассказала уже". Звонок в службу работы с клиентами ничего не дал, обещали перезвонить, но видимо времени нет, наверное много таких как мы, не успевают все обрабатывать. В итоге мы не только не купили абонемент на ребенка, но и наших 2 решили не продлевать.

Отличный клуб. Записана с его основания, видела все залы еще без отделки - функционирующий вариант не разочаровывает. Бассейн с морской водой. Все продумано. Хорошие занятия для всех возрастов. Знающие тренеры. Очень вежливый и внимательный менеджмент. Всем спасибо!