WOW STRETCH, ул. Воронцово Поле, 12 стр 3, Москва, 129110

ужасная студия,пишут в ватсап гадости, маты,разговаривают на ты. ужас!!!!!

22.10 была произведена оплата пробного занятия мной и подругой на 28.10 11:05 по ссылке через почту, дистанционно (не абонемент, который состоит минимум из 4 занятий и его можно приобрести после пробного,только чек). 26.10 я написала, что требуется перенос из-за состояния здоровья (более, чем за 12 часов, как и положено),сотрудник без проблем ответил,что перенос будет,я же - сориентировала на неопределённый день, что напишу сама дату,в которую смогу, так будет проще,чтобы не занимать время. Сошлись на этом.В это время:у моей подруги вызовы неотложной помощи и долгое лечение стоматита платно,у меня - свои походы по врачам и анализы,которые есть в системе ЕМИАС. 27.12 я понимаю,что до студии мы не доберемся,так как я на лечении анемии и мигрени, и прошу сделать возврат.В ответ - игнор. 28.12 я повторно пишу,нужны ли от меня чеки для возврата.Ответ: прошло 2 месяца, это очень долго, мы вас ждали, странно, что вы только сейчас вспомнили,возврата не будет.Далее - обвиняют в том,что я предупреждала о записи менее,чем за 12 часов,поэтому не будет возврата (видимо, полностью игнорируя историю переписки). Пересылаю скриншот с тем, что обязательно оставлю отзыв о ситуации и незнание договора оферты и ГК РФ,ответ: "Вы в негатив, я с вами нормально разнэговариваю". В этот же день прошу связаться с руководством - отказ,всё только через сотрудника.На вопрос о заявлении на возврат в свободной форме или по шаблону по договору оферты п. 8 - игнор.Ссылаюсь на закон ГК РФ 782 п.1,сотрудник трактует в свою очередь на п.2,думая, что я не разбираюсь и требует справку из мед.учреждения. Иду навстречу - высылаю скриншоты вызова скорой,где видно даты,наглядные фото состояния подруги,объясняю ситуацию подробно.Ответ:"Нужна именно справка из мед. учреждения". Сначала я запросила заключения платных врачей у подруги,но сама ситуация абсурдна. Думаю, что руководство не в курсе ситуации,поэтому будет досудебная претензия заказным - иначе меня не связывают с ним.Отзыв будет дополнен решением. Итог:после слов о досудебной претензии в повторном МОËМ звонке через пару дней,предложили приехать самой и забрать наличными,РАЗ МНЕ ОНИ НУЖНЫ СРОЧНО. Мне нужны были на карту, почему я должна ехать, когда вина полностью ваша??? Сказали, что в этом случае вернут только после заявления и январских праздников. В итоге, вернули на карту после заявления на возврат,где у самих ссылка на ст.782.Цирк.Никаких извинений и обратной связи от компании.Администратору, который вёл со мной переписку по возврату в первом случае, вообще нельзя работать с людьми, он некомпетентен, вести переписку не умеет точно - хамоватость сама прорывается наружу, по-моему мнению. Выбрали группой другое место.

Самое лучшее место для спорта и танцев с самыми лучшими преподавателями 🩷 Невероятное место силы просто, всё на высоте и каждый раз бегу с удовольствием на занятия! Благодарю за такую энергию 🦋

Хорошая студия) приятная атмосфера и тренера. 2 минуты от метро Но очень странная система абонементов, сайт не всегда корректно работает

Очень понравилось. И залы просторные, красивые, и тренер хороший. Взяла абонемент. В расписании очень много разных направлений. Группы по времени целый день.

Хожу в студию уже 2 месяца, очень нравится. 5 минут от метро, находится в историческом здании, красивый вид. Приветливая администрация, всегда на связи. Адекватные цены. Внимание к каждому ученику. Почти села на шпагат с тренером Алисой Ригой. Есть возможность персональных тренировок. Чистые новые залы и переодевалка. Есть все необходимое оборудование.

Отличная место! Удобное расписание и приветливое общение