Wildberries, Новочеремушкинская ул., 63к1, Москва, 117418

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, много всегда народу

Очень хорошый и удобный магазин

Все нравится

All good))

Заказы с доставкой по адресу курьером с ул. Новочеремушкинская д. 63,к1 осуществляет рослый, невоспитанный детина с бородой и усами в красной спортивной куртке. Ведёт себя нагло, агрессивно, никогда не доставляет заказы до квартиры, швыряет заказы консьержам, несмотря на их отказы в принятии, т.к. адресаты находятся в данный момент дома. Своим неадекватным поведением дискредитирует всю службу доставки. Прошу принять меры воздействия и научить невоспитанного человека правилам поведения в общественном месте и в работе с клиентами.

Ужасный ПВЗ!!! Директор данного ПВЗ - Горячева А.С. +79197795012. Ситуация такая: заказала товар, оплатила его, дома поменяла чехлы на кушетку, не соответствовали размерам, заявленным в характеристиках, согласовала с продавцом возврат товара. Пришла в данный ПВЗ для возврата товара продавцу и возврата своих денежных средств. Возврат товара на вышеуказанном пвз был оформлен неверно, его судьба на данный момент мне неизвестна, денег за возвратный товар Я так и не получила с июля месяца!!! Неоднократно обращалась по этому вопросу к директору данного пвз-Горячевой А.С., которая все время говорила разные вещи: ее сотрудники работают без ошибок, а если таковы будут выявлены, то сумму за возвратный товар она вычтет из их зп и возместит мне, когда оказалось, что так и есть (сама директор собственноручно внесла коррективы в разделе Покупки моего личного кабинета путем принятия товара к возврату от 02.09.23, а не от июля месяца (когда товар был действительно возвращен мною на пвз, который она курирует), директор ПВЗ стала отрицать ранее заявленное ею решения данного вопроса. В итоге ни денег,ни товара. Горячева А.С. перестала отвечать на мои звонки и смс, Я обратилась вновь в данный пвз, вызвала полицию, которая нас обеих отвезла в участок, мы обе были допрошены. Со слов Горячевой А.С. Я ещё и виновата, что осуществила возврат в её ПВЗ. Т.е., проблема во мне, а не в неверной работе ее сотрудников! На данном ПВЗ всегда текучка персонала!!!

Хороший маркетплэйс. Бывает привозят не то, но деньги возвращают без проблем. К отделению не подъехать - шлагбаум, поэтому тяжёлые заказы лучше сюда не заказывать. Бывают очереди.

В целом хороший пункт. Иногда захламлено коробами у входа или стойки. Иногда очереди в примерочную или часто - на расчет.

Любимый пункт рядом с домом)

Близко,быстро,удобно.

Все посылки что забирала пришли в целости и сохранности. Быстрая выдача, персонал старается.

иногда нет администратора