Видеоглаз, Вольная ул., 35, строение 13, Москва, 105187

Удобно есть парковка на территори

Заказал видеодомофон и монтаж. Сделал предоплату 100%. Домофон привезли. Долго выходил на мастера установки. В итоге связались, несколько раз мастер переносил сроки. В итоге договорились, но... в назначенное время мастер не приехал, даже не удосужился связаться со мной. В итоге установил все сам. Оформил возврат за установку (26 марта). Менеджер обещал осуществить возврат в течение 3-4 дней. И тут началось самое интересное. Сначала менеджер выслал форму возврата не на то юр. лицо. И выяснилось это только 8 апреля после того, как я начал уточнять сроки возврата. После заполнения правильной формы (9 апреля) деньги вернулись... 21 апреля. Все это время меня уверяли, что это банк задерживает перевод, и будут писать банку и уточнять в чем задержка. 20 апреля я потребовал платёжное поручение и... на следующий день деньги вернулись. И тут же пришла платёжка с датой: 21.05!

Рекомендую

evinet

Плохо

👍👍👍

Выражаю благодарность руководству организации "Видеоглаз" за помощь в урегулировании спора с сотрудниками, работа выполнена качественно, вопросов к мгнтажу и пусконаладке нет, спасибо!

Возможно мне лично не повезло со специалистом, но качество взаимодействия с клиентом - как на базаре. На мой чётко сформулированный запрос что нужно сделать и просчитать стоимость, получил ответ "Пришлите реквизиты". С чего вдруг? Ответил, что сначала необходимо получить от них вариант работ. Получил новое письмо от "эксперта", в котором "наш спец приедет за 2000 руб. и всё решит на месте". Я ещё не уверен, что их предложение чего-то стОит, но уже должен 2000р.? Отказался. Тогда "эксперт" написал прямо: "Где гарантия, что мы подберем оборудование и вы у нас купите?" Т.е. клиент должен гарантировать (!), что купит именно то, что ему будет предложено. Решайте сами, нужно ли оно вам - иметь дело с ними. Возможно не все "эксперты" таковы, но моё желание взаимодействовать с Видеоглазом напрочь отпало. Переписку с магазином сохранил на всякий случай.

Корпоративным клиентам категорически не рекомендую. Особенно, если критичны сроки доставки. Примут заказ. Пообещают привезти в срок, потом позвонят спустя полтора-два дня, скажут, что привезти не смогут.

Магазин может и хороший, но с возвратами не особо лояльно работают. Целый день ждал пока перезвонит менеджер по запросу. Три раза оставлял запрос в колл центр.

Отличный Магазин! советую тем, кто хочет купить все в одном месте.

Могу смело рекомендовать всем! Быстро обслужили меня, слаженая работа менеджеров дает свои результаты, восхищение и восторг. Отдельная огромная благодарность менеджеру Бондареву Павлу, который очень сильно помог мне. Была срочная заявка на комплект передачи питания, Павел быстро и четко сделал свою работу, впоследствии чего мне очень быстро выдали нужный мне товар. Спасибо)!

Очень удобный сайт! Приятные менеджеры, помогли подобрать камеру для домашнего использования. Теперь за ребёнком проще смотреть) «+1 глазик»🤗 Благодарю!

С открытием нового склада стало удобно и приятно получать оборудование. Приятные цены, есть скидки постоянным клиентам. Вежливые сотрудники, грамотные инженеры.

Идеальный магазин, покупала камеру в частный дом, снимает идеально 💯✨, позже еще возьму хочу в беседку поставить, советую) 💯

Прекрасная компания, хочу еще что нибудь здесь приобрести, мне очень все нравится, советую) ☺

Спасибо за помощь с подбором камер, быстро доставили. Буду обращаться к вам за видеонаблюдением

Менеджер помог подобрать домофон, и в тот же день я смогла приехать забрать. Вчера установили, все устраивает, хорошо вписался в интерьер квартиры

Очень хорошая компания, хорошо делают, отличное качество, покупал сдесь камеру работает уже 3 года не каких нареканий не было, не ломалась, качество видео хорошое без каких либо дифектов, не размытое видео

Покупаю данный вил продукции только в этом магазине, потому что качество всегда радует и цена тоже.

Мне все нравится, все классно, рекомендую)😉

Всё быстро и четко

Быстро ответили на звонок. Здесь заказывала систему видеонаблюдения. Все понравилось, отличный магазин!

Очень дружелюбная компания. Все сотрудники бодрые.

Заказал товар. Ехал до них 1,5 часа. Приехал, товара нет. Извините мы сожалеем итд. 21 век, не могут разобраться со складом.

Четкая организация работы, доброжелательное отношение. Магазин с низкими ценами и хорошим обслуживанием.

Все очень классно, мне все нравится, сайт очень классный, офис опрятный, всем советую😉😉