Цветы в деталях, Молодогвардейская ул., 61, стр. 16, Москва, 121351

6 июля 2025 года мы были всей семьёй на мастер-классе «Плетение венков из полевых цветов», который проводила школа флористики «Цветы в деталях» в Ботсаду МГУ в рамках праздника «Цветение папоротника». Восторг от мероприятия сменился шоком, когда мы увидели на лице и особенно на руках сотрудницы, образования на коже, которые мы, не будучи медиками, восприняли как крупные бородавки. На мой прямой вопрос «что это у вас?», девушка, нисколько не смутившись, ответила «я не знаю». Эта ситуация вызвала у нас серьёзные опасения по поводу риска передачи вирусной инфекции, которая, как известно, может передаваться не только при личном контакте, но и через предметы. А эта девушка активно помогала при раскладывании цветов и инструментов для всех участников (а нас там было больше 20 человек, включая пожилых людей и детей). Эта ситуация заставляет задаться вопросом к руководству школы флористики: какие санитарные требования предъявляются к сотрудникам, и как контролируется их соблюдение? Как вы можете прокомментировать ситуацию, которая ставит под сомнение безопасность ваших клиентов, особенно детей и пожилых людей? Ответьте пожалуйста! P.S. Я оставила отзыв о своем опыте на мастер-классе 6 июля 2025 года, выразив обеспокоенность по поводу безопасности услуги в связи с явными кожными образованиями у сотрудницы, контактировавшей со всеми участниками. Моей целью было получить разъяснения от руководства о соблюдении санитарных норм. Вместо диалога и ответа по существу компания выбрала путь угроз и вторжения в личное пространство. Использовав мой номер телефона, который я была вынуждена оставить в закрытой форме на их сайте для публикации отзыва, они без моего согласия написали мне в личный мессенджер WhatsApp. Это было не сервисное сообщение, а письмо с требованием принести публичные извинения и угрозами судебного преследования, без каких-либо разъяснений по сути моих опасений. Сначала они неправомерно использовали мои конфиденциальные данные для давления, а затем опубликовали текст своего письма в качестве публичного ответа, раскрыв при этом мое настоящее имя. Я расцениваю это как двойное нарушение: сначала нецелевое использование моих персональных данных (ст.5 ФЗ-152), а затем их незаконное публичное раскрытие. Такая реакция лишь усилила мои первоначальные опасения. Если компания так агрессивно реагирует на вежливый вопрос о безопасности и прибегает к раскрытию личных данных клиентов, это вызывает еще больше вопросов о ее подходе к соблюдению законов в целом, включая ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» (право на безопасность услуги) и требования ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Вопрос к потенциальным клиентам: вы уверены, что хотите доверить свое здоровье и личные данные компании с такими методами работы? НА ПРОВЕРКЕ