Центр Второе Рождение, ул. Новый бул., 5 к.1, Долгопрудный, Московская обл., 141700

Занятия, для ребенка проводят на мой взгляд на тройку по пятибальной шкале. В Тигрятах на мой взгляд занимаются лучше, старшие дети ходили туда, по крайней мере дети после нескольких занятий нырять научились самостоятельно. Менеджмент не адекватный, могут отменит занятие в назначенное время, когда ребенок уже раздетый в бассейне сидит. В хамской форме приносят извинения, и не возвращаются деньги.

Я ходила на Аква аэробику для беременных - всё супер, очень вежливые и приятные в общении тренеры. Мне очень понравилось. Сейчас малышу 4 месяца, немного подрастёт и будем ходить туда на грудничковое плавание

ОТВРАТИТЕЛЬНО ТО, что бассейн абсолютно не учитывает интересы малышей!!! Совсем не рекомендую данный бассейн для малышат. Ходим сюда с марта месяца, малышке 1 год. Перед тем как взять абонемент, я предупреждала, что ребенок идет очень тяжело к чужим людям! К тренеру Анастасии мы привыкали месяц..а то и больше. Все было в порядке…сегодня, 28 мая к 11:30 мы пришли на свой ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ УРОК - и нам говорят, что будет замена! Ребенок проплавал 6 мин с дикой истерикой!!!! На что педагог (на замене) сказала - надо учить ребенка привыкать, объяснять ему - АЛЛО РЕБЕНКУ ГОД!!!!! - и мол ходите на групповые! Я плачу огромные деньги (по своему кошельку) - 1700 руб занятие, со всеми привилегиями! Неужели так сложно позвонить, написать и предупредить - у вас должен быть лист ожидания что бы в случае отказа от занятия, предложить данное время другим!!! Это просто возмутительно! 1700 руб - выбросили на ветер и конечно никто ничего не компенсирует! Мало того - всем абсолютно наплевать! Так же хочу отметить Администратора - не в курсе как зовут даму - но мы всегда на нее попадали - вообще не приветливая, не вежливая, Клиентоориентированность- до свидания! Попросила книгу жалоб - даже глазом не моргнула, из разряда «а толку..»…с таким отношением, к вашему бассейну и близко подходить не хочется! Мы переехали из СПб - и нам есть с чем сравнить, мои двое детей ходили в бассейн с 3х недельного возраста, но такого хамского отношения я не видела никогда!!! Уважаемые руководящие - пересмотрите момент - лист ожидания, и предупреждение родителя о замене тренера, и отзывов таких не будет…Как я смотрю с таким сталкиваюсь у вас здесь я не одна! Ужасно! Просто кошмар - что такой «хрустальный» момент в отношении малышей, не то что не учтен!! Для вас он в принципе не уместен… Фу и тьфу на вас! Уверена, вам как родителям (если вы такие) - было бы так же мерзко от такого отношения к ВАШИМ ДЕТЯМ! И администратор ваш - лицо! И лицо ваше неприятное! От слова совсем!