Центр госуслуг района Басманный, Центросоюзный пер., 13с3, Москва, 105082

Найти его вечером в снег - отдельное испытание. Только в этом МФЦ делают апостиль документов об образовании для жителей Москвы и Московской области. Но личное обращение невозможно - нужно подавать все онлайн. Т.е. нужно потратить силы и время, чтобы их найти и услышать, что документы подаются онлайн . При этом сотрудники данного центра выдают памятку, где указано, что возможна личная подача документов в конкретно этом центре.

Некомпетентные сотрудники. Ничего не могут нормально проверить и заполнить. Дважды заполнили анкету неверно и приняли. Гоняют туда сюда. А именно Мазуренко Юлия Сергеевна и Куклин Никита Евгеньевич.

Отвратительно

Очень довольна качеством оказанных услуг. Я была и вечером после 18 часов, и утром и в обед. На ресепшен очень поразил Бычков Евгений, он и меня подробно проконсультировал и уточнил один момент, и пока стояла в очереди слышала как подробно объяснял людям передо мной. Была впечатлена уровнем осведомленности специалиста по разным вопросам. И все три специалиста кто принимал меня с моими вопросами были вежливы, профессиональны и доброжелательны. Спасибо старшим специалистам: Фролова Н.В., Савцова Е.Н., Вердиян Э.Э. Я была с ребенком, видела детскую комнату на фото в отзывах, но сами не дошли. В целом, пока сын играл рядом негромко специалисты понимающе относились, ребенок просто маленький 3 года)

Чтобы получить талон нужно спеть серенаду, консультации не профессиональные, потом потому что специалист на рецепшн, физически не понимает части услуг. В талоне написано, кофе, если задержка в приеме более 15 минут. Кофе ждали ещё 20 минут после обращения, так как сотрудник на рецепшн весь в мыле и огромная очередь.

Просто ужасное отношение к мигрантам,продержали до закрытия и не приняли просто отправили обратно домой.Не хотят вообще ничем не консультировать и могу сказать всё что угодно в адрес.Вообще огорчена ,я к ним ехала взяв выходной. В итоге просто потратила день.Вообще ужас.Прямо и говорят "Вы будете ожидать свою очередь более 2,5 часов ,если вы согласны то пожалуйста "Если нет то у нас так с мигрантами

Добрый день 306 кабинете очень много очереда исправитье как нибуд С утро до вечера ждём не можем зайти

Вежливо.

Очень довольна работой центра госуслуг, обращалась несколько раз в основном в выходные дни и вечером, ожидание не более 10мин, даже менее, сотрудники очень отзывчивые - все объяснят, проконсультируют, помогут. Спасибо за вашу работу!

Мало окон работает. Длительное ожидание. У вас нехватка кадров? Мы были до основного потока, в 5 вечера. Очередь двигалась как черепаха.

Моему сыну отказывают в выдаче паспорта РФ, хотя есть решение Краснодарского краевого суда, что является гражданином РФ, т.к до 06.02.1992 г проживал на территории России в г Тихорецке с семьей и в 1993 г родилась дочь. Уже более 30 лет из за бюрократической системы паспортного раннее, а сейчас МФЦ РФ он болтается между небом и землей, а ведь на работу не устроится толком и т.д. Все близкие родственники являются гражданомиРФ. Помогите разобраться, в противном случае я выпущю прямое обращение к Президенту РФ, может он восстановит справедливость. Спасибо

Оказали помощь в оформлении документов для бабушки после переезда в другой город в Центре государственных услуг. Несмотря на очередь, в которой пришлось подождать, ценю поддержку и профессионализм сотрудников. Пожелания по ускорению процесса для ветеранов труда.

Отвратительно расписание Люди просто не хотят работать Отношение к клиенту ещё хуже, чем на почте России)

Здесь очень внимательные , и ответственные люди. Помогли разобраться мне, и моей семье в миграционных делах. Рекомендую!

Быстро,квалифицированные сотрудники,10мин.и ты свободен.

Мне нравится как он работает,девочки стараются всё сделать как можно лучше.Вежливые,проффесиональные.Я много повидала в прошлом подобных учреждений,и,конечно то,как работает сейчас МФЦ-это очень хорошо,спасибо всем.

Девчонки на 1этаже очень профессианали нет СЛОВ. Отношение супер . От этого МФЦ у меня очень хорошее впечатление...Больше всего благодарю на 3 этаже 206 кабинет Ватутина С Н здоровья ему и побольше таких..

Непрофессионально работают, не знают, какие документы нужно предоставлять, тянут время, по прошествии 10дней отказывают в субсидии и не дают донести документы, экономят деньги, а вы говорите адресная помощь!

Так себе... Ожидание в очереди очень долгое, а присесть в ожидании некуда. Ладно я молодой красивый, а там бабки древние вокруг ползали того и гляди развалются им каково..

Хороший центр, но нет парковки для посетителей, все вынуждены ставить машины на тротуаре или светится возле жилого дома.

Худший центр в России. Не пустили жену после инсульта. Хотя охране было это сказано. Охрана всё равно настойчиво прогнала и её оттуда. Из-за отсутствие qr-кода и прививки. Которую по медицинским показаниям ей делать нельзя. Хотели Взять всего-лишь распечатку ЖКХ на оплату. Пожалуйста примите меры С уважением гражданин России.

Меняла паспорт по достижению 20 лет и надо было уже через 2 дня уезжать в отпуск, я объяснила ситуацию и мне на следующий же день сделали временное удостоверение, спасибо большое! Сотрудники мне попадались все очень вежливые и приятные в общении. Что касаемо времени, по талоном очень быстро прошла сегодня меньше 5 минут, просто надо приходить с утра до 1 дня, потом народ уже, но все равно не так и долго стоять, от силу мин 10-15

Я физически не смогу выпить столько кофе, сколько мне должны за каждые 15 минут ожидания. Центр госуслуг - беспощадная и бесполезная @#&$%.

Это самый худший центр обслуживания

Похоже на маленький человеческий муравейник. Очень народу много, жарко, сотрудники постоянно куда-то бегут, что-то делают, все очень вежливо отвечают. По правилам при ожидании более 15 минут положен кофе, мы просидели 20, попросили воды и нам сказали, что можно только кофе.

Хочу от лица нашей семьи поблагодарить за доброжелательность и профессионализм сотрудника Центра госуслуг района Басманный Зиядетдинова Марата. Который компетентно и доступно прояснил регламент и пути возможного решения нашего вопроса. Был терпелив и корректен. С удовольствием, рекомендую к посещению данный центр.

Хотелось сказать огромное спасибо сотрудникам МФЦ района Басманный за профессионализм и оперативность в оказании услуг гражданам. В особенности ведущему специалисту Денисову Евгению. От меня и всей моей семьи.

Удобно все на своем месте

Была с мамой сегодня в МФЦ Басманного района (20.10.2020). Хочу поблагодарить специалиста Семёнову Яну Владимировну за её высокую компетентность, высокую квалификацию и оперативность! Побольше бы таких специалистов! Благодарю Вас Яна Владимировна за оказанную услугу в своей области! Хотелось бы , чтобы руководитель увидел , заметил и наградил!!!! Светлана С.

Людей всегда оооооочень много, но сотрудники стараются, да и сами операции не занимают много времени. Вообще глупо винить работников в том, что толпы людей бесконечно вваливаются в здание и образуют очереди

МФЦ Басманный, старое здание, лестницы, тесное помещение, навигация плохая. На приеме документов полное безразличие и некомпетентность, ничего толком не могут объяснить и еще говорят, что они не обязаны это делать! Запись в МФЦ через mos.ru это квэст, и рулетка, а чтобы дозвониться на "горячую" линию, реально можно "закипеть" да еще их автоинформатор столько займет времени и никак не соединяет с реальным оператором. Очень испортились Госуслуги Москвы. Перехвалили их!

Зачем нужен МНОГОфункциональный центр, если по факту ничего теперь не предоставляют!!! Ужасный стал сервис!! Можете спокойно закрывать 50% окон и только оставить по паспортам и выписки справок! Толку 0, проблемы не решают, на вопросы теперь не отвечают

Пришел в рабочий день, сказали что не работают! :(

Была не давно, всё понравилось, спасибо

Отличный центр

Приветствую! Оперативная работа сотрудников.