Крайне негативные впечатления от данного клуба. Детский абонемент на 8 занятий в месяц-18 000р.,стоимость не ниже рынка явно, отношение руководства-как у физрука в советской школе: еще ничего не успел сделать, уже кругом виноват, причем под раздачу попадают и родители, в том числе, но это лирика, теперь к фактам. Занимались регулярно в течение 6 месяцев, своевременно оплачивали занятия, в начале октября дочь получила травму шеи и была госпитализирована. В тот же день информация была передана директору клуба, после выписки предоставлены справки о запрете физических нагрузок на 30 дней. Абонемент был оплачен. Информация о том, что ребенок не сможет месяц посещать тренировки дана в день госпитализации. Объяснив ситуацию директору, попросила перенести оплату на след месяц. В грубой форме была отправлена. Мне сказали- либо оплачивайте в полном объеме следующий месяц либо теряйте место в группе, а эти 8 занятий, которые пропали, как-нибудь отыграете потом (конкретики, когда конкретно, в какое время не было). Через несколько дней я снова набрала, предложила учесть хотя бы часть занятий (4)в ноябре и часть (4) в декабре, остальное оплатить-получила ответ: "Читайте договор". Прочитала, поняла, что он противоречит действующему законодательству, проконсультировалась с юристом. По итогу: деньги за октябрь мне вернули, но ребенка теннису дальше учить отказались с формулировкой, что уж очень много негатива... Какого негатива? А также, что договора с вами никакого подписано не было, вернули деньги и радуйтесь...Это как? Дома лежит экземпляр...Честно, я впервые столкнулась с таким низким уровнем сервиса в детском спорте. Удачи Вам и пожелание от родителей бывшего ученика-раз вы выбрали бизнес в детском сегменте, в том числе, так будьте, пожалуйста, с человеческим лицом и отношением!
Mila Ivanovich
21.03.2026, 20:47
★ 2
Почему с трёх лет и это неправильно ,ребёнок физиологически и морально готов к любому спорту с 5лет а здесь 3года вообще не в тему,сбор денег с родителей . Это уже наводит на мысль. Нехорошую.