Студия депиляции и маникюра Free Art, Звёздная ул., 9к1, Санкт-Петербург, 196158

Рейтинг совершенно оправданный, жаль, что я увидела это поздно. Просто отвратительный сервис! Записалась на маникюр, потратила свое время в выходной день ради того, чтобы меня встретила закрытая дверь и «любезный» комментарий администратора, который после 5-ой попытки дозвониться соизволил поднять трубку и заявить мне, что я никуда не записывалась. Никому не рекомендую!

Уровень салона - Просто ДНО. Никому никогда не рекомендую. Записалась заранее на процедуру. Записывает непонятно кто, задолбленная жизнью хабалка с кухни. Ни имени не спрашивает, ни напоминает заранее. Приехала вовремя, в итоге эта шарашка закрыта, по звонку опять отвечает недовольная хабалка , когда понимает, что сама забыла про запись - просто бросает трубку и при этом хамит.

Ходила туда постоянно. Но в последнее время мастера ужасны. Многие не видят и приходится им указывать где ещё волосы убирать. Больше туда не ногой.

На телефонные звонки не отвечают, не перезванивают, даже если вы записались онлайн можете не приходить, тк студия закрыта.Отзывы из инстаграм удаляют.

По факту: 1. Не соблюдение договора о процедурах заключённого за 8 дней. 2. Отсутствие администратора отвечающего за записи на месте, тел к сожалению тоже не отвечал. 3. Мастер Алёна при конфликтной ситуации начинает кидаться фразами : «Да я вообще сейчас отменю процедуры и всё/ у меня не 100 рук» и тд. Хотя от меня претензий к ней совершенно никаких не поступало. 4. Отношение не понравилось как к клиенту, так и по человечески. 5. Маникюр сделала. Сказать, что я полностью довольна - нет. Мастер отпустила меня с подтеками, если бы я не попросила их убрать, так и ушла бы с ними. Кому интересно более подробно, можете прочитать ниже. Записывалась на маникюр и педикюр и дополнительно педикюр для подруги 22.06.2021, записалась на 30.07.2021г. В сообщениях и по телефону все обговаривали с менеджером заранее. В день процедур пришло смс с уведомлением о том, что нас ждут. решила позвонить чтобы уточнить адрес, связалась с администратором, она проговорила все три процедуры/время записи/адрес. По факту когда я пришла в студию, оказалось, что кто-то что-то напутал (менеджер или мастер) и получается совершенно не та история по времени и по процедурам. Повторюсь! Все было обговорено несколько раз с администратором и когда пришла - на месте с мастером. Звонила менеджеру-телефон не взяли. Мастер хлопала глазами и говорила, что она не при делах (и я её понимаю прекрасно, хотя в процессе обсуждения с другим мастером закралось подозрение, что это она сама напутала всё, и тк администратора не было на месте, не смогла разобраться). Более того, мастер стала говорить фразы: «Да я вообще могу позвонить менеджеру и отменить всё!» , что в принципе и произошло (сделала только маникюр), но уже по моей инициативе.

Девочки, рекомендую салон. Хожу на шугаринг по выходным к Ксении, на маникюр к Лизочке или Глафире, педикюр делала Екатерина. Прекрасные мастера своего дела! Демократичные цены. Хорошие скидки по программе лояльности.