Сканд-мебель, Дальневосточный пр., 14, 2 этаж, секция 221, Санкт-Петербург, 193168

Раннее уже дважды покупала мебель детям в Сканд мебель и была очень довольна. Решила докупить дочери полку на стол и комод с туалетным столиком. Хотела сделать дочери сюрприз, пока она будет в лагере. Заранее! 5 июля заключила договор, внесла оплату. Мне сказали, срок готовности 21 июля. Я оформила самовывоз, чтобы не затянуть время в ожидании доставки и сборки. 21 июля - заказ НЕ готов, сказали обязательно будет 25го. Я внесла полную оплату 25 июля. Но! В салоне на Дальневосточном сказали, что заказ не готов, а будет только 28го. и мне позвонят. 29го июля! никто не позвонил. Звонила я в отдел сервиса - заказ не готов, будет "примерно в конце недели. Мы вам сообщим". Не объясняют причин! Им наплевать, что трижды перенос срока. "Ну и что?" Сюрприз дочери не удался. Ничего отдел сервиса и не пытался сделать, чтобы ускорить готовность. Анна из салона первый раз сказала, что дело в том, что ждут зеркало. Второй раз, что обнаружили брак. Отдел сервиса это не подтвердил и никак вообще не объясняет задержу. Совершенно им фиолетово на сроки и на мои эмоции по поводу подарка ребенку. Отвратительно отношение к клиенту. Я полностью оплатила товар! Все сроки вышли три раза! И настолько обнаглели, что даже не собираются не извиниться, не постараться ускорить отгрузку. Не советую с ними связываться! Хотела купить еще диван сыну, теперь точно нет. Жалею, что связалась с настолько наглой фирмой! P.S. А почему так нагло себя ведут? Потому что в договоре покупатель подписался в том числе под фразой, что срок может быть продлен до 90 дней! Обязательно! всем надо зачеркивать эту фразу и писать тот срок, что озвучивает продавец, у нас это было 21 июля. И еще, думала купить у них и стул для дочери от фабрики "38 попугаев" стул Бруно. Хорошо, мне продавец в салоне Сканда стала говорить, что производитель завален заказами и может прийти уже в сентябре. Я этот стул заказала через Озон напрямую у фабрики в Ижевске. Пришел за неделю. А мебель от Сканд, фабрики в Питере, жду уже 24 дня.

Большое спасибо Анне, очень вежливый и приятный консультант. Помогла с выбором и подсказала решение в не стандартной планировке

Все понравилось. Консультанты молодцы, знают свое дело. Подобрали комплект мебели для наших малышей с учетом даже самых мелких нюансов. Качество понравилось, но самое крутое - дизайн. Точно знаю, что такой мебели больше ни у кого не увижу. Очень довольны!

приятный сервис и прекрасная мебель. приехали по совету знакомой за мебелью в детскую сыну, очень понравился набор корсар, про него девушка продавец все рассказала, помогла определиться с выбором. кроме того, все быстро привезли и собрали. очень рад, что обратились сюда. мебель по качеству отличная, сын очень доволен!

Красивая качественная мебель. Ребенок в восторге. А нам не составило труда выбрать нужный комплект! Спасибо продавцу за помощь, и всем кто принимал участие за быструю доставку и сборку..

Посетили магазин Сканд-Мебель. консультант хороший. помогли нам выбрать комплект мебели для детской комнаты. Очень понравился "шервуд". Оформили заказ. Мебель на третий день привезли, со сборкой. Всё оперативно и информативно. Замечаний не было в процессе работы по заказу.