СберБанк, Волгоградский пр-т., 92, Москва, 109443

Очень жаль, что имидж Сбербанка падает с каждым даже не днем, а часом. Вчера вечером была в отделение на Волгоградском проспекте 92, чтобы получить карту по генеральной доверенности. табло не работало, народу миллион, персонал абсолютно отстраненный, нет руководителя, который бы навел порядок.Пригласили к окошку, девушка сразу призналась, что карты по доверенности она ни разу не выдавала и не знает, как это делать. Ей на помощь пришла другая девушка, сделала копию доверенности и сказала, что отправят юристам для проверки. На мой вопрос нужна ли копия моего паспорта, сказала, нет. На следующий день в обед она позвонила и попросила привезти копию паспорта. Вот теперь надо тратить еще 2 часа, чтобы отвезти копию паспорта,то есть персонал не обучен элементарным вопросам. УЖАС!!!

Банк закрыли. Как плохо.

Пришел обменивать валюту, ждал 40 мин. А когда девушка пришла к окошку, сказала, что нужно ещё подождать, т.к. есть ещё клиенты. А то, что я до этого ждал 40 - это ничего страшного, подожду ещё.

Как можно не работать в воскресение???

Good bank

Много кабинок, электронная очередь, много банкоматов.

Не самое лучшее отделение

Месяц пытаюсь получить карту

Осуществлял оплату пошлины за загранпаспорт, а также обмен валюты. Нареканий нет. Есть электронная постановка в очередь.

Банкомат съел карточку Сбербанка, быстро за 5 минут решили вопрос и достали карточку.

Не работает в субботу

Большое светлое помещение. Тихо, спокойно. Есть система электронной постановки в очередь. Удобный пункт обмена валют.

Трубку неберут вообще

обращалась ранее, общение с клиентами хорошее, но Невозможно дозвониться.........чтобы решить вопрос...

Отличное отделение

Никого в принципе не бывает рядом с терминалами оплаты. Если побегать по всему залу и все-таки найти хоть кого-нибудь, то на тебя или наорут, или тупо поставят в игнор. Не в состоянии ответить ни на один вопрос. Вообщем сбербанк не для клиентов, а "помоги себе сам". Ни в коем случае не разговаривайте с персоналом, если не хотите, чтобы вас послали на три буквы.

Я люблю сберик!

Норм

Гавно, а не банк, клиенты для них пустое место, давайте вместе уйдем от них.

Бан закрыт на ремонт в марте 2012 г. И до настоящего времени не работает

Банк на ремонте. Банкоматы в соседнем здании. Постоянно очередь.

Представлены все необходимые услуги. Мне помогли разобраться с налогообложением самозанятого. И сотрудников достаточно, очередей практически нет. Чисто, аккуратно. С электронной очередью не удалось разобраться самостоятельно, но первый же проходящий мимо сотрудник помог получить талончик к нужному сотруднику. Расположен очень удобно и для пешего посещения, и на такси. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники в данном отделении. Искренне веришь, что все максимально хотят тебе помочь. Мне абсолютно все объяснили и помогли во всех возникших вопросах. ОГРОМНОЕ спасибо!

Отличный банк

Неверная информация!!! Отделение работает в будни с 9.00(!) , а в субботу с 10.00(!). Исправьте .

Ремонт!!!А написано что работает!!!(((

Отделение закрыто на ремонт

Ужастное отделение , 2 часа жду что бы попасть в сейф , вы серьезно ?

Крайне много народу. Очень плохое обслуживание. Взела не тот талон, отказались обслуживать. Вместо обслуживания дали новый талон, причём не на снятие денег, а на платежи

С нетерпением хочу написать отзыв о прекрасной зам.рук Чернеевой Елене Александровне. Мы сегодня были на альтернативной сделке, служба безопасности заблокировала счёт на всю сумму покупки, сказали ждать 5 дней.Все участники сильно расстроились. Мы подошли к руководителю Елене и ожидали услышать:"Решения нет, ждите 5 дней!" Но нет, к нашему удивлению,Елена сказала ,что поможет, быстро нашла решение, пообещала решить вопрос через час, и так и произошло, сделка была завершена через час, платеж успешно был переведен через систему платежа домклик. Я очень приятно была удивлена, все участники сделки счастливы и благодарны за реальную помощь и радушие. Теперь на сделки только в этот банк! Так же хочу поблагодарить Бутулову Надежду за оперативность и слаженность в работе, она держала также связь с Еленой и контролировала процесс верным последовательным способом, спасибо девочки С вами приятно иметь дело!

Спасибо большое сотрудник Тимур Бабаев специалист своего дела 🙏🏻

Сбербанк всегда готов вам обслуживание

Не рассматривают обращение. Сотрудница Зинаида скапзалп позвонить, если не рассмотрят, но дала номер, который не обслуживается

Сбер был по пути, как раз был нужен. Отделение большое, соответственно и людей не мало. Операционисты вежливы и стараются оперативно обработать ваше обращение.

....Отлично!!!!

Скоро придется вообще отказаться от Сбера. Завышенные тарифы на все.

Прекрасные сотрудники, очень внимательные и вежливые, быстрый прием и эффективное решение проблемы