СберБанк, Лиговский пр., 140, Санкт-Петербург, 192007

Во время моего последнего посещения, меня принудили открыть там счет, наврав ,что по новому правилу я не смогу оплачивать счета за ЖКХ, если не буду клиентом банка. В другом отделении это опровергли. Считаю, что мошенники д .б.наказаны, как бросающие тень на данное предприятие.

Пришел, взял талончик для биометрии. Когда меня вызвали к окну , оказалось , что биометрия по живой очереди. И мне необходимо после людей, которые фактически позже меня пришли в банк. Когда пришла моя очередь, перед мной проходит кто-угодно, потому что у них талоны для других вещей. И вот казалось бы когда и это закончилась, биометрия резко не работает

Отличное обслуживание, очень вежливые и профессиональные сотрудники банка

Пришла поменять данные карты,просидела 40 минут подошёл консультант (вроде Галина),уточнила по какому вопросу я сижу. Мало того, что она ввела в заблуждение,но и в грубой форме ответила,что вы хоть день сидите,никто вас из сотрудников не примет. Даже сбербанк не может набрать компетентных сотрудников ! При обращении в другое отделение, мне попался знающий сотрудник,без лишних разговоров и оперативно решил мой вопрос

Чистое, красивое отделение, приветливые сотрудники, но ооочень долгий приём, то ли народу так много в центре, то ли сотрудников не хватает...

Отделение банка красивое и чистое. Сотрудники вежливые, опрятные, милые. Первый раз когда пришла все было очень быстро и качественно. На этом плюсы закончились. Потому что я пришла забирать свою карту. Очень долгий приём клиентов. Приходила в отделение два раза, что бы забрать свою готовую карту. Которую до этого банк заблокировала просто так. На горячую линию не дозвониться. Ваш робот очень назойливый. Проблемы не решает. Соединяет с оператором на третий раз. И то, потом оператор говорит. По этому вопросу вам ответит другой оператор. И переключает на линию снова, робот отвечает, что операторы заняты и звоните позже. Вернёмся к отделению. Пришла в отделение банка во время обеда. Взяла талон. Жду, все кто приходит после меня обслуживаются. Я узнаю какое мне окно нужно мне ответили, что на выдачу работает только два окна и я поворачиваюсь к этим окнам сидят клиенты хихикают с вашими сотрудниками общаются на не понятные темы. Я все понимаю, но этого я не понимаю. Как можно трындеть если в зале очередь? Пришла после работы второй раз. Очередь огромная, точно так же, в эти два окна сидят по 15 минут. Вот каталось бы что нужно для того что бы выдать карту. Просто взять отдать ее. Так нет же. Просто ужасный день. Хотела оставить жалобу по телефону 900, но увы и ах. Робот настолько глупый, что не понимает о чем я ему говорю. Спасибо за испорченное настроение. Приду к вам завтра. Кстати уголок потребителя где то спрятан очень хотела написать жалобу в Кингу. Но в зале Книги! Нет!!!!

Не меняют деньги

Из десяти автоматов работает один и к нему жуткая очередь постоянно. Обходить стороной!

Проблему по снятию денег с кредитной карты-не решили,хотя деньги были заказаны заранее. Объяснили,что карта Московская, а Вы находитесь в Питере. Бред. Пришла домой ,перезвонила по номеру 900 и мне сказали:" Вопрос решаемый!" Обслуживанием не довольна!!!

Нормальное отделение

Сбербанк на Лиговский 140

Сотрудница Зверева, неоднократная, она нацистка..!

Сотрудники Павел и на 4 окне вообще молодцы им надо зп повысить , приветливые ребята никогда ни в чем не откажут помогут как могут 👍🏼