Развивающий Гимнастический Центр, Петрозаводская ул., 9к1, Москва, 125502

К сожалению, администраторы центра совершенно не ориентированы на клиентов, предоставляют неверную информацию. При покупке абонемента на занятия по гимнастике заранее уточнила, что в этом месяце планируется отпуск. Администратор заверил, что абонемент можно заморозить на срок до 10 дней. Действительно, в приложении заморозка сработала, абонемент продлился, вроде бы никаких проблем. Но когда пришли на занятие и отзанимались, оказалось, что заморозка действует только в случае болезни! Хотя никто нас об этом не предупреждал, и вопрос отпуска был оговорен заранее. В итоге сгорели два занятия по абонементу, и ещё пришлось отдельно оплатить сегодняшнее. Т.е. по сути виноват администратор, а попала на деньги (и немалые) я. Никаких альтернативных вариантов решения проблемы якобы не было. Несмотря на то, что сами занятия весьма неплохие, осадок остался очень неприятный. Ходить больше не хочется, никому не советую.

Огорчает незаинтересованность этой организации в клиентах. Предварительно записала ребенка на пробное бесплатное занятие на сайте. Так вышло, что ребенок не поспал днем в садике (это означает, что часовое занятие ребенок не выдержит). Об этом я узнала за 1 час до начала занятия, когда забрала дочь из сада. Я сразу же позвонила в Центр, чтобы предупредить об отсутствии. Не поблагодарив за предупреждение, не поинтересовавшись о причинах, не предложив запись на другое время.. сотрудник сразу сообщил о том, что занятие сгорело и следующее пробное занятие будет платным, тк я должна (!) была сообщить об отсутствии за 6 часов. Понимаю, что в каждой организации есть правила, но не понимаю, почему я еще даже не познакомившись с центром, уже Должна..тем более, что предупредив заранее, еще и осталась виноватой :) Желания с вами сотрудничать - НЕТ.

Вот знаете, к тренерскому подходу претензий нет. Но администратор неприятный. Хотели попасть на занятие, в определенный день, записи не было, не было мест. Записались на день позже, пришли, а нам сказали что занятие сгорело. При этом это было в тот же месяц календарный, не в другой. Группа была не заполнена, и через приложение мы записались. Но по факту в занятии отказали.. Ребенок расстроился, плакал. Судите сами о таком подходе. Как сказал администратор - это не его проблема, ему все равно. Но прошу заметить, через приложение гимнастического центра на занятие мы записались, а по факту был отказ, мол нужно было прийти вчера, а сегодня уже все.. Объяснить, почему тогда прошла запись через приложение на сегодня, нам не смогли. Честно, это крайне непрофессионально, и точно не имеет адекватного отношения к детям. Если бы запись на занятие не прошла через приложение, я бы никогда не привезла бы ребенка на занятие "на удачу" Попадем.. Не попадем.. Но тут мы настроились, записались.. Подход не понятен! Я получила ответ, на свой отзыв. Ваши слова являются ложью. 1) администратор занял и озвучил позицию, что занятия не будет, аргументировав: "наши с Вами отношения окончены"; 2) администратор стал звонить руководству только после звонка в 112; 3) администратор отказался принимать заявление с претензией, аргументировав, что не должен / не хочет; 4) смс-оповещения также не было; 5) агрессивность была обоснованна хамством и низким уровнем компетенции. И не понятно, как можно врать.. Неужели вы действительно думаете, что Я записав ребенка на занятие, приехав туда. Отказалась бы посещать занятие. Как мне сказали в отзыве, что хотели это предложить Но администратор с порога сказал "что наши с ними отношения закончены, и ему все равно, на занятие он нас не пустит". Это ужасный подход к детям. Но если руководству удобнее отвечать здесь в отзывах ещё и не правду.. Большие вопросы к вашим управденическим навыкам, и вообще к человеческим ценностям.

Хороший зал, прекрасные тренеры, отличная программа для деток.

Очень хорошие тренеры! Ходим не первый год к Владимиру Игоревичу,Профессионал с большой буквы!

Хорошие тренеры, разочаровали с подарками перед новогодними праздниками.. интригуют детей наклейками, ходили до конца перед новым годом к одному тренеру. 30 декабря выдали подарки не известив постоянных клиентов.

Ходим на занятия второй год, все нравится.

Мы очень довольны, дочь занимается худ. гимнастикой. Хороший зал. Замечательные педагоги. Можно подобрать удобное расписание. Ходим с удовольствием.

Очень нравится центр. Уже год дочка ходит в развивающий центр "Акробат". Ей уже 4 года. Она рвётся туда с энтузиазмом. Очень нравятся ей тренера, в которым она ходит регулярно: Наталья Дейнова и Владимир Гурьев. Я не хотела сделать дочку профессиональной спортсменкой, мне хотелось что то такое, где бы она могла мягко развиваться физически, чтобы где то она реализовывала свою шилопопость и уходила с хорошим настроением и вот спортивная гимнастика ей явно подошла. Она туда ходит с радостью. Для неё это развлечение и заодно укрепление всех видов мышц. Она очень выносливая и крепкая, конечно и благодаря занятиям. Мы купили абонемент ещё на 30 занятий, планируем ходить туда долго. Сама всё хочу туда ходить на йогу и растяжку, но никак не дойду. Маме двоих вечно некогда. А ещё хочу добавить про администратора Вячеслава -чудо человек, очень общительный, отзывчивый и думает о качестве центра и очень хорошо относится и к родителям и к детям. Очень хорошо центр работает. И последнее, забыла написать, что мне очень нравится в центре и это огромный плюс - это вентиляция, постоянный проток кислорода и наличие очистки воздуха. Здоровье превыше всего. 👍👍 Молодцы

Записались, пришли. Никто не спросил фамилиюперед занятием. Ноль внимания. После занятия выяснилось, что записались в другой центр, кт в Марьино. И потребовали оплату 1500 вместо 500 за пробное занятие.

Самые лучшие тренера, Wi-Fi

Очень ужасно , охрана грубит.

Прекрасное место! Замечательные люди! Профессионалы, находящие подход к любому ребёнку! Сын в восторге от тренировок!

Замечательный центр!