Pro Tennis, школа и аренда кортов, Каширское ш., 24 строение 1, Москва, 115478

Корты хорошие. В мужской раздевалке установили обогреватель и стало переодеваться комфортно. Нет ключей от шкафчиков, поэтому ценные вещи с собой на корт.

К самим кортам претензий нет, но администратор Виктория общаться с посетителями не умеет! Нам не хватило времени сыграть, я подошла к стойке, за которой Виктория разговаривала по телефону, точно не по работе, это было слышно из контекста беседы. Я не успела ничего сказать и она, не спрашивая, с какой целью я подошла, грубейшим тоном сказала мне: я занята! Потом я всё же задала свой вопрос, есть ли свободное время, чтобы доиграть, сказала, что нет и продолжила разговаривать по телефону. Через пару минут, когда она закончила, я всё же подошла и сказала, что мне не понравился тон, которым она со мной говорила. На что она ответила, что у неё просто такой тон и это мои проблемы, что он кажется мне грубым!👍 у вас, говорит, плохое настроение и вы хотите его испортить мне? И всё это хамским тоном, без какой-либо попытки замять конфликт. Мы дискутировали на тему её общения минуты две. Говорит: вам предоставили корт, что вам ещё нужно?? А нужно мне приветливое и дружелюбное отношение! Всё-таки я деньги плачу и убеждена, что имею на это полное право. Я попросила жалобную книгу, сказала что у них её нет, потому что они не видят в ней надобности! Тогда я сказала, что напишу отзыв, она сказала: хорошо, пишите, а я вам отвечу! Ожидаю ответа, что всё наверное было не так, как я описала. Но я знаю, что это обычная ситуация в этом месте, слышала от девчонок в раздевалке и тех, кто там тоже играет периодически. И если никто с ней не вступает в диалог, как я, то это не значит, что это норма для администратора - разгонять конфликт и хамить.

В любой момент времени могут безальтернативно попросить на выход, потому что продали ваше время, вне зависимости от того покупаете вы абонемент или сколько вы ходите сюда. Темно, грязно, летом жарко, зимой холодно.