Почта России, пр-т Мира, 51, Москва, 129110

Черная дыра Отсутствие извещений и долгие очереди стоически терпел, но новый перл от сотрудников конторы уже не укладывается ни в какие рамки. Суть истории: Зная о нерасторопности сотрудников данного отделения, я терпеливо ждал около трех недель с момента выхода посылки из таможни, и по старой привычке пошел лично в отделение получать посылку по почтовому идентификатору. Сотрудник данного отделения, ссылаясь на статус "Покинуло место международного обмена" отказался искать мою посылку и заверил меня в том, что я могу терпеливо ждать своего извещения. Вот и дождался. По прошествии недели появился новый статус "Возврат/Истек срок хранения". На мой звонок был получен ответ: - "Оператор плохо смотрел" и - "Поскольку ваша посылка международная, то мы ничего не можем сделать" Резюме: Если вам не повезло стать клиентом отделения 129110 желательно при малейших сомнениях настойчиво требовать немедленного поиска вашей посылки у сотрудников данного отделения, не принимая никаких аргументов вроде: - "Статус не тот" или: - "Ваша посылка еще не пришла".

Типичная совдеповщина. грубые сотрудницы . какой-либо информации добиться сложно , никто ничего не знает половины сотрудников нет на местах в не зависимости от рабочего графика.

Зачем делать 14 окон приёма, если работает 1?! Людей тьма тьмущая, а специалист разгребать один! Почему она одна должна выдерживать гнев людской! И почему уже в "оптимизированной" и "современной" почте люди должны сидеть в очередях часами с псевдоудобными электронными талонами?! Сижу уже ровно час. Сколько еще просижу, не известно. Прям -100 из 10

Очень плохо работают, долгое ожидание в большой очереди, просто бред, неуважение к людям

Если можно было бы поставить оценку с минусом, то поставила бы -1000. Ужасно все медленно, выдают кучу пустых талонов, которые они как бы сбрасывают, просидела час, посылку так и не получила, нервов на бесконечное ожидание не хватило

Заказал через Авито доставку при поддержке почты РФ две маленькие посылки. Знал что поеду скоро на море и выбрал ту ближайшую почту, в надежде получить посылки во время отпуска. Заказы в Краснодар а далее Туапсинский район шли так долго, что когда я уже был в поезде назад, они всё-таки дошли. Сразу по приезду пошёл на ближайшую почту РФ по адресу: Проспект мира 51 в надежде что сотрудники перенаправят мои посылки сюда, но увы... Сотрудники не компетентны и не знают всех своих внутренних форм и бланков. Есть бланк (форма) о перенаправке посылки с одного адреса отделения почты, на другой. Система обычно работает, но не в моём случае. Мне дали просто обычный лист бумаги и попросили писать заявление на имя начальника почтового отделения с просьбой о перенаправке посылок сюда. В итоге на следующий день, за место запуска перенаправки двух маленьких посылок, я получил полностью отменённые заказы, полностью остался без надежды получить посылки. Потраченные деньги вернули тут же, т.к система Авито в этом плане безупречна.

Очень красивая

Какой-то ужас, а не отделение. 14 стоек, работает стандартно одна или две, даже если есть сотрудники. Сидишь часами и ждешь, издевательство

Сегодня отправлял посылку. Всё вежливо и культурно объяснили. Очень позитивные сотрудники. Спасибо!!!

Вежливые сотрудники, всегда спокойно ответят на вопросы. Отдельно благодарю оператора Наталию Орлову за помощь.

НАПИШИТЕ НА САЙТЕ ГДЕ НИБУДЬ ХОТЯ БЫ О ТОМ ЧТО ОТДЕЛЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ. ЭТО СВИНСТВО !!!! уже пол года закрыто а бабушки к нему приходят по сугробам а потом надо еще ехать оказывается за две станции на метро. гадство

Закрыто на ремонт

Почему нельзя указать. Что почта не работает?!

Информация на сайте работают с 8, а приходишь оказывается с 9. Прекрасное отношение к людям. Я уже не говорю, что это самый хамский ( откровенно) отдел почты России, в котором я была

Отдельно письма, отдельно посылки, что-то ещё тоже отдельно. вход через разные двери. Где-то по талонам, где-то живая медленная очередь

Ужас, огромные очереди. Работает одно окно

По какой-то причине работает только одно окно, из за этого образуется огромная очередь в которой можно стоять и пол часа

Проще было назвать «отдел вечного ожидания». Даже если перед вами никого нет в очереди, то все равно простоите минут двадцать просто потому что это почта ))) Работают за еду пару человек, но 99% времени в режиме умирающей улитки. Оно и понятно, на такую зп быстрее работать просто невозможно. Однако мне как клиенту это стоит денег и времени, поэтому желаю руководству такого же отношения везде!!!

1 стул на весь зал.1 кассир работает во вторник в полдень.Очень медленное Обслуживание при таком количестве человек,тем более находится почта России на кольцевой возле метро.Что говорит о большом количестве клиентов.Беременных без очереди не пропускают,лавочек нет.

Почтовая классика. Отстоишь очередь, а посылки вручают в другом месте.

Сервис безобразный! Товар в их ларьке стоит с одним ценником, а на кассе пробивают другой, администратор разводит руками: товар продадим по цене, которую она выдумала, а не по той которая указана была на товаре, нарушение закона о правах потребителя

Ждала письмо с важными документами заказное для Мещанского отдела загса,отслеживала. 29 сентября вручен адресату. Там отвечают не получали,ждите! Вчера 14 октября,не выдержала пошла на почту выяснять..Оказалось вместо Мещанского отдела загса почтальон отправила в Мещанский суд... И до сих пор не каких движений!

Отвратительно неуважительное отношение к клиентам. пришел в отделение в рабочие часы, женщина говорит "я не работаю, я занята, отправкой не занимаюсь" спрашиваю- когда начнете работать, говорит ну хочешь езжай на Мясницкую у меня работы много

Место так себе!!!!

Ожидание более получаса, то одно окно работает, то два, огромная очередь, грубые сотрудники. Спорят друг с другом, очевидный хаос в посылках, не могут найти сразу. Может вместо поднятия имиджа через соцсети, нужно улучшить качество обслуживания?

Отвратительный персонал!!!

очередь есть, но не критично прям так уж

Конечно очередь есть, но отправка письма за границу заняла минуту - только оплатить марки.

Работают нормально по советским меркам. Самая дорогая очередь на моей памяти длилась в доставке около часа, когда плохо работала связь с базой данных. В целом - удовлетворительно. Не воруют и не теряют посылки, что хорошо. Есть недочеты, но, зная их зарплаты, не могу осуждать.

классическая ситуация: перед вами 10 человек, а работает одно окно из двух возможных, обслуживает и отправку и получение.

Настоящая почта, все как нужно.

So far, so good.

Отделение на проспекте Мира 51 - вобще ужас! Вывесили новый график работы с 8 до 20, написано, что без обеда, в итоге проторчала на улице (а время - не май месяц) целый час. Упаковочного материала, кроме гигантских пакетов нет, всех, кто с посылками разворачивают.

Ужасно! Перевод не получил! Зависает всё! Послали в другое отделение почты! Не советую здесь получать переводы!

Good