ПетроАптека, ТК "Фрунзенский" 1 этаж, Бухарестская ул., 90, Санкт-Петербург, 192238

Очереди постоянные аж на улицу ,откройте ещё одно окно ,чтобы не было таких диких очередей

Требуют на рецептах того, что отменили, по словам врача, 2 года назад. Я выполнил их требования, они нашли ещё к чему придраться. В первый раз не хватало "по спец. назначению" и треугольник печати. Теперь им не хватило "личной подписи врача", чтобы не забирать мой рецепт. Шлёпнутое на всю башку начальство, видимо. Или просто жадное. Хотят, чтобы у них сразу весь рецепт "обналичили". Я без антидепрессанта - всё. Видимо, прощай, мир и несчастная рашка

Нет отдельной очереди для интернет-заказов. Приехала за 20 минут до закрытия: очередь стоит аж на улице, 9 человек! И это без учёта тех, кто в помещении! Почему нельзя выдать интернет-заказ вне очереди, как в других аптеках?!

Хорошие цены на многие товары, но очень большие очереди.

Все лекарства были в наличии, вежливый персонал, доступные цены

Какой смысл делать заказ на сайте и стоять на улице 40 мин в общей очереди? Я четко знаю, какие препараты мне нужны, выдать мой заказ-2мин.Вместо этого я жду, когда люди со списком лекарств на листе формата А4 консультируются, что брать, а что дешевле и т д -на каком основании ваши фармацевты отправляют меня к вашим конкурентам-сеть аптек «Озерки»? Такое слово, как клиентоориентированность им о чем-то говорит? -почему никто не думает об организации процесса? ни в одной аптеке не наблюдаются такие очереди, как у вас.

16.02.2021 в 18:50 кассир Соболева Анна отказала в обслуживании при том, что я пришла с рецептом ДЛЯ ХРОНИЧЕСКИХ ПАЦИЕНТОВ (По специальному назначению). Рецепт у меня на год, от 3 ноября 2020 года. Сослалась она на некий приказ, который обязывает лично ее отпускать лекарственные препараты в соответствии с календарным годом, а не текущим. Лично ее, потому что я впервые за все время покупки этого препарата слышу о таком приказе, также как и другие провизоры, что его мне продавали до этого. У человека рецепт на сильнодействующий препарат, от которого по сути зависит жизнь, и если прервать прием препарата, начинается тяжелейший синдром отмены. Вы там в порядке вообще? Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к пациентам. Первый раз сталкиваюсь с такими абсурдными приказами. Забавно, что эта же провизорша по точно такому же рецепту продала другой сильнодействующий препарат - Депакин. Вы там сами себе приказы придумываете и сами же решаете, кому, что и какие пациенты достойны сегодня получить лекарства?

Сделала заказ на сайте, перезвонили мне, чтобы сказать, что цена будет больше заявленной, но совсем забыли упомянуть о том, что товара в наличие у них нет. Через весь город ехали зря.

Написано, что работает до 21, по факту оказалось, что в выходные до 20. Приехала зря.

Не дорого

Большой ассортимент, и низкие цены. Очень хорошая аптека, и продавцы.

Неграмотные аптекари не продают лекарства по действующему рецепту.

Очередь, действительно, есть, но либо мне повезло, либо что, работали все 3 окошка, ассортимент довольно большой. В очереди стояла от силы минут 5 :)