Отель "Рогожский", Школьная ул., 14/13с5, Москва, 109544

Находится на улице Библиотечная угол большой Андроньевской, а вывеска с улица Школьная, будьте внимательны 👋

Ужасный отель. Приехали из другого города 31 декабря 2022, бронировали на три дня за 2 месяца (естественно всё было оплачено).Сидел охранник нерусской национальности, сказал всех высели вчера и посетителей и администрацию, и он ничего не знает. Позвонили на номер отеля, ответил молодой человек и сказал что у них случился форс-мажор и больше ничего не объяснил, типа деньги вернут после новогодних праздников. Мы были в шоке, благо нашли свободный номер в отеле на соседней улице. Праздники прошли, денег никто не перечислил, звоню туда два дня, трубки уже никто не берёт. Выводы- это мошенники.

Это мошенники!!!|Я оплатила за 2 номера на новогодние праздники, приехала с семьей и другом из Австрии.|Закрыта дверь!|Не открыли , не заселили, деньги не вернули!||Позор! Вот так в России делают. А потом всему миру об этом рассказывают!||Написала заявление в полицию!

Добрый день!|19 ноября с супругом пытались забронировать и оплатить на сайте ostrovok.ru номер в отеле "Рогожский" в Москве. С сайта с нами связался через WhatsApp представитель отеля и предложил для бронирования оплатить по номеру карты, после прислал подтверждение бронирования. Перед заселением, 1 января, на дверях отеля обнаружили наклейки с надписями "Опечатано". После настойчивых звонков в домофон, мужчина нерусской национальности, открыв окно, сообщил, что старые хозяева съехали, всех гостей выселили, а новые ничем помочь не могут и деньги старые хозяева вернут, но как с ними связаться они не знают. В настоящее время оформлено заявление в милицию, ведётся следствие. Представители отеля ситуацию не комментируют, деньги не возвращают, на связь не выходят. Просим заблокировать возможность руководству этого отеля продолжать обманывать людей и исключить с сайта.

Отмечу, что оплата при заселении производится только наличными или переводом - это настораживает.||Номера на первом этаже очень маленькие по площади, нет звукоизоляции у дверей. Душевые кабины плохо устроены, вода переливается на пол. ||Завтрак за 500 рублей не соответствует цене, очень скудный и не вкусный.||За хранение вещей в холле в углу за несколько часов после выселения берут 200 рублей (такого вообще нет нигде).||ресепшн медлительный и неприветливый.

Бронировали заранее номер стандарт,по приезду предложили улучшенный номер без доплаты. В номере очень чисто,красиво,современно. Стояли 2 бутылочки воды,чай,кофе,чайник,2 чайные пары,стаканы. Большой телевизор перед кроватью,тумбочки, светильники,удобные розетки у кровати. Один только минус-нет одноразовых шампуни, кондиционера,зубных щеток. Завтрак нормальный.Метро рядом.Магазин Дикси недалеко, Сбербанк. Одним словом-очень приличный отель!

Не советую, если не хотите остаться без ночлега в незнакомом городе поздно вечером.|Забронировала номер заранее (ехала в Москву по делам на 2 дня, всё спланировала), со 100% предоплатой, через островок. Приехав в отель в|22:30, что бы заселиться и отдохнуть после дороги и тяжелого дня на конференции, оказалось что отель аннулировал бронь, свободных номеров в отеле нет и заселить они меня не могут, хотя в островке бронь активна и оповещений об отмене не приходило, меня никто не предупредил, возврата денег не было.|На все вопросы, что делать девушке ночью в незнакомом городе без жилья девушки на рецепции пожимали плечами и отвечали, что ничего не знают, кто отменил бронь не знают, обращайтесь в островок. Ни одного извинения. Ни одной попытки хоть чем то помочь. Просто отвели глаза и переключились на другого гостя. Видимо подобная преступная халатность в норме вещей в данном отеле.

Отель Рогожский нас очень привлекает и располагает тем, что качество тут намного выше цены! Бронируем всегда по телефону заранее. Отель очень полюбился нам своим домашним уютом и комфортом, чистотой и тишиной, доброжелательностью персонала, а также близостью расположения к метро пл. Ильча, Римская. И несомненно хотим отметить, что очень вкусно и сытно поесть можно прямо не выходя из отеля, так как на редкость этот мини-отель имеет собственное просторное уютное кафе. Рекомендуем и вам остановиться именно в этом отеле!

Отличный отель! Уже несколько раз останавливалась в этом месте. Главные плюсы: чисты и уютные номера, вкусный завтрак, очень близко как к метро и до центра, очень внимательный и приветливый персонал, всегда стараются помочь! Быстрое бронирование по телефону! Друзья тоже оценили достоинства этой гостиницы и теперь тоже останавливаются только тут)

Запах канализации в номере, отказ от возврата денежных средств за оказание ненадлежащих услуг, неуважительное общение с посетителями. Также в номере были рваные полотенца и отсутствовали средства гигиены. Рекомендую никогда не рассматривать данный отель для размещения.

Приехали в 7 утра (номер заранее не бронировали). Ресепшн нас встретил причитаниями в духе "у нас же заселение только с 12 что ж вы так рано приехали...", но номер предложили (хотя вслед за нами пришли еще двое молодых парней, и их развернули со словами "у нас заселение только в 12, так что погуляйте пока"). Крайне мутное ценообразование. За номер, стоимость которого на сайте была указана как "от 4000" за сутки, мы заплатили 5200. И вот за цену 5200 в сутки в нашем номере:||1) кровать с продавленным матрасом;||2) дырявые полотенца (из пяти полотенец больше похожих на тряпки в двух были дыры размером с три пальца);||3) окна с решетками, и БЕЗ москитных сеток;||4) шкаф, маленький настолько, что развесить летнюю одежду, чтобы она не мялась в сумке, было проблематично.||Общее впечатление: заведение, которое разводит на БОЛЬШИЕ деньги. Никому не посоветую здесь останавливаться.

Не отель, а развод какой-то с совковым отношением к клиентам. Забронировал номер через Booking, за неделю до въезда попросил отменить бронь, тк планы поменялись. Ноль реакции. Звонил по телефону, администратор такие вопросы не решает, с отделом бронирования связать не может. В итоге в снятии брони без штрафа отказали. Штраф - полная стоимость брони. И даже в просьбе перенести бронь на другие даты тоже отказались. Я был во многих отелях во многих странах. Это один из худших отелей по сервису. Обходите его десятой дорогой, если вам дороги ваши деньги и нервы

Руководство - непорядочно. Уезжал последний раз - оставался аванс 13тр. Никаких проблем при выезде не было. Но когда приехал в следующий раз - поселить отказались, ссылаясь на то, что не знают - есть у меня деньги или нет на балансе. При этом места в отеле были - за деньги были готовы поселить. Было очень не приятно, т.к. пришлось тащиться с чемоданами по Москве и искать другой отель, поэтому решил вернуть деньги. А дальше самое интересное - написал письмо с просьбой вернуть деньги - на почту не отвечают. По телефону девочки берут трубку, говорят, что "руководство с вами поговорить сейчас не может, мы всё запишем и вам перезвонят". Никто не перезванивает. Был сотовый человека, который значится управляющим - ИП Арефьев Алексей Владимирович - он поначалу трубку брал, говорил, что ничего сделать не может, но обещал помочь разобраться, однако так ничего и не решил. Потом номер вообще заблокировал, на звонки отвечать перестал. По сути, это является воровством, т.к. в отеле лежат мои деньги, они и не селят и не возвращают. Так что аккуратней с отелем - на слово не верьте, авансы не оставляйте. Нужны подтверждающие документы - напишите, вышлю. Всем удачи. Алексей.

Негатив от Оетля "Рогожский" За три месяца до поездки забронировали номер. За день до заселения позвонила администратор отеля и уточнила о времени нашего заезда. Мы подтвердили заезд, а администратор подтвердила, что в отеле готовы нас приянть. На следующий день мы приехали в отель, и администратор Ирина сообщила, что забронированный номер предоставить не могут, но готовы заселить в номер, который стоит в два раза дороже. Мы были вынуждены покинуть отель, хотя на улице шел проливной дождь. Отпуск испорчен, простыли. Будем обращаться в судебные инстанции по поводу нарушения заключенной сделки.

В отеле "Рогожский" были в новогодние праздники. Все очень понравилось. Метро " Римская" 5 минут от отеля. Центр города 10 мин. Магазины в пешей доступности. Завтраки хорошие, номера чистые, сотрудники приветливые.На Новый год от отеля подарили бутылку шампанского))) Мелочь, а приятно..Отель рекомендую!

И так, начну с самого начало. В январе я забронировала через администраторов номер на 5 суток с завтраком, заплатив 100% денежный перевод , хотели сыном на каникулах в марте отдахнуть в Москве, но так вышло, все мероприятия закрыли в связи с Covid19, и Железнодорожный вокзал позвонил, чтот нужно наши не возвратные билеты вернуть, мероприятия которые я тоже оплатила вернули деньги, а отель денег до сих пор не вернул, сколько сил, звонков потрачено, а у меня лишних 15тыс нет . У директора и управляющего СОВЕСТИ совсем нет. В связи с Covid все отели возвращают денежные средства, а у этого отеля другие правила. Я дальше пойду, так дело не оставлю. Просто обидно, и лишних денег нет

Отличное место, в центре столицы нашей Родины!!! Тихий и уютный отель, с очень приветливым и профессиональным персоналом! Брали номер с услугой,, завтраки,, - очень вкусно и много!))) Отдельное спасибо поварам!!! Очень жаль, что так мало у Вас гостли))) Будем в Москве, остановимся только у Вас!!! С уважением Шуваловы.

Чисто, аккуратно, хорошее расположение, девочки на ресепшн очень дружелюбные, ответили на все вопросы. В номерах очень уютно, хороший ремонт со вкусом.

Alles goed

Отличный отель,нам очень понравилось. Чисто,уютно,удобное расположение,приветливый персонал. В номере есть чайник,телевизор,кондиционер,холодильник,душ. Все опрятно и аккуратно. Приятный интерьер.

Благодарю за внимательное отношение и замечательного повара, все очень понравилось.) Интерьер красив и уютен, расположение гостиницы удобное. Остались только хорошие воспоминания и впечатления.

Отвратительное, неадекватное руководство, ужасный отель!!!

Был одну ночь. Всё очень понравилось. Отель новый. Вся мебель новая. Персонал очень приветливый. Утром был вкусный завтрак. Спасибо.

Всё понравилось

Супер

В целом понравилось, правда был в короткой командировке и был на одну ночь. Приведливый ресепшн. Красивая пешеходная улица Рождественская. Много всего рядом в пешей доступности. Сложно вызвать такси от этого отеля. Ну и самое печальное очень сильно протекает душ, на полу после принятия душа стояла вода (на фото после протирки).