Онкологический диспансер Московского района, Новоизмайловский пр., 77, Санкт-Петербург, 196247

Ужасное отношение к пациентам,мама наблюдалась у онколога 16 лет в данном центре, её заболевание относилось к заболеванию крови,должны были направить наблюдаться к гематологу, в итоге нужные анализы она не сдавала, заболела поясница ,пошла к терапевту, он без снимков мрт,рентгена лечил остеохондроз, на рентген записали через месяц, в итоге становилось хуже, не смогла встать с кровати, отвезли на мрт в лежачем положении, оказалась опухоль и сломанный позвонок,кто ответит за сломанный позвонок, за прогрессирование заболевания,смысл ходить и наблюдаться у онколога, который пропускает такие осложнения...(((

Хочу выразить огромную благодарность врачу Черненко Юлии Анатольевне за профессионализм и чуткое отношение! 11 ноября я была назначена на ФГДС. Процедура мягко сказать не из приятных. Но как только я вошла в кабинет, сразу почувствовала себя спокойно и уверенно, потому что знала, что такой тандем: врач Черненко Юлия Анатольевна и медсестра Ивановна Нина Николаевна сделают все на высоком уровне! Большое спасибо Вам за чуткость, отзывчивость, за Ваш труд и за то ,что вы помагаете людям!!! С уважением Емельянова Л.А.

Наблюдаюсь с 2010 года. До той поры пока у меня был врач- онколог Гальперин А.П. можно было расчитывать на профессиональность и доверять врачу. Позже, сменился состав врачей и при получении анализов на рецидив, мне просто швырнули их в лицо и криками " вот идите и разбирайтесь с этим". Это были два разных врача( гинеколог и онколог), что говорит об общей профессиональной" лингвистики" учереждения. Я разобралась. Встретила вругих врачей вне данного учереждения. Анализы срочно сделала за свой счет, сделали по квоте операцию. Вернулась по месту жительства. Ругаться не стала. Врачей поменяла. Мало что изменилось. Искушение самоутвердиться за счет болящего- присутствует. Циничность никуда не делась. Желание помочь едва прослеживается. Видимо большая нагрузка, выгорают. Думаю если нет сил, то не надо быть на этом страшном месте. Особенно это касается женщин- онкологов. И жаль их, но ведь ты для них никто. Бумаги и протоколы сделали их жизнь (как врача) конвеерной и бессмысленной. Но я знаю и других врачей- онкологов. И возможность с ними связаться и звонки от мед.сестер. и желание облегчить твою участь и понятную безысходность. Очень хочется к отличному ремонту добавить систему человеческих ценностей. Если это возможно.

Сегодня 10 ноября, а записаться на ноябрь уже нельзя. А на декабрь ещё нельзя. И что делать? Конечно, больному же с онкологией не к спеху.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность всему персоналу онкологического отделения 🙏 Нашему доктору Сергеевой Светлане Владимировне и её медсестре (к сожалению не помню как её зовут),Насырову Александру Равильевичу и огромная благодарность Главному врачу Харитонову Михаилу Владимировичу и исполняющему обязанности заведующего за квалификацию , своевременную работу и высокий профессионализм! В онкоцентре наблюдается и проходит лечение мама Соколова НМ. При обращении за помощью в решении вопроса о назначении и лечение ,реабилитации реагирует быстро. Делают все возможное чтобы пациент получил все самоё необходимое лечение и диагностику . Спасибо большое за Ваш труд 🙏

Врач УЗИ Морозова супер квалифицированный специалист,и где делают КТ то же приятные врачи,,, мед. сестра Катя очень внимательная и грамотная,,а в остальном ужос и кошмар!!!! Я понимаю что на нас чихать пофиг ,но я столкнулась со след ситуацией,каждый месяц сдавала анализы и делала уколы с капельницами,,, всё это проходит на 2 этаже БЕЗ лифта,и теперь когда мне не подняться по лестнице от меня отказались и сказали делайте что хотите и знать меня не знают т.е я осталась без лекарств ,в аптеке они стоят не 3 копейки,,,я пенсионерка,,,,ну и скажите кому нужно такое лечебное учреждение где людям ЭЛЭМЕНТАРНО не попасть на процедуры всего то 2 этаж тк нет лифта средний век какой-то,,шарашкина контора

Полностью поддерживаю комментаторов. Телефоны видимо куда то убраны, дозвониться нереально. звонил я 30 минут без остановки по 2-м номерам из 3-х тк на 3 подняли трубку и в хамской манере сказали звонить по другому номеру. Видимо придется ехать в 30 градусов на общественном тр.

Дозвониться просто невозможно

Очень жаль, что в таком важном для людей месте — онкодиспансере — настолько халатно относятся к пациентам. Позвонить в регистратуру практически невозможно: трубку не берут по 10–15 минут, а когда наконец отвечают — разговаривают грубо. К сожалению, это происходит не один раз, а постоянно. Надеюсь, органы здравоохранения обратят внимание на подобное отношение к людям и примут меры.

Обычно все чётко, по плану, вовремя. Удобные места для ожидания по принципу "необходимо и достаточно". Мне все нравилось здесь на 5+ - и расположение, и место, и врач - пока не столкнулась с проблемой. Пока все штатно - никаких сложностей. Но если, к примеру, возникает бюрократическая заковыка с направлением - решать проблему не станут, даже не знают как. Более того, выяснять не хотят, в пациенте не заинтересованы. Проблемы пациентов должны решать сами пациенты. Врач-онколог не психотерапевт, не коуч и не должен успокаивать и поддерживать - ну правда же? Мы не должны перекладывать на врача наши проблемы. Ну и что, что именно этот врач выдал это направление. Я же его забрала, так что теперь это моя проблема. Взятки гладки. Переходить на личности со стороны врача непрофессионально. Мне тоже не должно быть важно, какой у неё там поток. Это не важно в нашем диалоге. Давайте отстранимся от всего, что конкретно нашего диалога не касается. Врач Чернова Ирина Владимировна. Ей требуется психологическая поддержка.

Дозвониться не реально. По 3 телефонам звонили 2 часа! Это кошмар. Санкт-Петербург, один из лучших районов , и такой безобразный диспансер. Заведующего увольнять надо, все начинается с записи для больных людей и сразу нулевая забота. Позорище.

Первичный прием у онколога Зотовой Анастасии Владимировны оставил очень приятные впечатления, внимательно изучила документы, доброжелательно и подробно ответила на все вопросы.

Хамское отношение гастроэнтеролога Старостиной Г.А .. Час не могла успокоиться после приема у врача. Для чего делала ФГДС и УЗИ ( платно)? Смотрелось это секунды. Обратила внимание только на кровь и этому поверила. На все мои переживания по поводу ФГДС и УЗИ было сказано ,что не надо верить разным врачам. Отвратительное настроение от такого приема. Теперь назначила пройти КТ. А это наверное только через несколько месяцев. Вообщем поняла, что я здорова, все я придумываю ( несмотря на фгдс и УЗИ, где картина говорит об обратном и плюс мое состояние в ЖКТ ). И как идти к этому доктору вновь?!

Невозможно дозвониться ни по одному телефону (либо занят, либо не берут трубку). Записи на Горздраве нет. Это ненормально в XXI веке - ехать онкологическому больному и записываться на прием лично. У больных ведь не просто насморк. Московский район очень большой, почему так все неорганизованно? Вопрос к руководству диспансера. До этого стояла на учете в районном диспансере Красносельского района, есть с чем сравнить.

Грязновато. Один wc на весь диспансер. Очереди. А врач Пречасная Е. А., пребывающая явно в нервозном и неадекватном состоянии, пыталась направить меня на платные услуги. Полагаю и одна звезда для оценки многовато.

Очень вежливый персонал, все объяснили и показали, эндоскопист Черемашенцева и медсестра аккуратно и быстро провели процедуру, поддержали, хотя было очень страшно. Заключение выдали быстро, спасибо за помощь❤️

Такое хамье в регистратуре 🙄 🤬😤просто жесть... на рынке такого отношения не встретишь... к врачам ещё не дошла... надеюсь с врачами дела обстоят лучше🥺

Телефоны не работают!!! Не дозвониться ни по одному указанному адресу

Выражаю огромную благодарность Насырову Александру Равильевичу и Горюшко Константину Георгиевичу за то что вошли в положение и пошли на встречу!

Внимание! Сайт данного диспансера украли пираты и требуют много денег (так объяснила милая дама в регистратуре) и на новый сайт тоже надо очень много денег! Поэтому телефоны с сайтов не работает. Я не стала смеяться, ибо грустновато, что так. Вот актуальный номер регистратуры: 241-29-36

Воооообще не дозвониться,за что налоги платим этим (работникам)😨😨😨

Ужасный центр. Сидит в регистратуре дама .которя нк может дать внятной инфлрмации. Сидит спит. Ужаснвя регистратура

12.05.2021 был на приеме у Старостиной. Анамнез толком не собрала, ДЖВП на глазок определила, посмотрев что написал терапевт с моих же слов, диагнозы и заключения мои не смотрела, сказала с таким видом "ну у вас же ДЖВП" как будто это все объясняет. Своих заключений не писала, направила правда на ФГС, сказав что по результатам ФГС будет лечить терапевт и к ней приходить не нужно(тоесть снова никаких заключений от них). Далее, ФГС назначили на 22 июня, а на вопрос почему так долго, по закону в течении 2 недель должны назначить, ответ "у на закон что дышло....", я говорю я могу в ОМС позвонить, подскочила и говорит можете, но у нас поток людей не протолкнуться и мы не успеем всем мыть аппарат и вам будут проводить процедуру на грязном оборудовании. А теперь эмоции, КОГДА наконец наши доктора поймут что к ним приходят не коровы или собаки, а люди. С зомбящика хвалят все медицину, ПОЗОР этой системе, я хожу уже более 5 лет и платно и по ДМС и всем до лампочки, по кругу, диета, а это психологически, а вот таблеточка, но не помогает, в ответ я вам не верю, вот мне интересно тратить свое время на эти походы, наши ГЕРОИ, в основном, работают на галочку вот и все. Теперь пойду до конца, надоели эти алхимики, возьмите минералку смешайте с этим и тем, добавьте куриную лапу должно помочь, тьфу блин. Уроды блин, уж простите слов помягче не найду.

Хамское отношение к пациентам врача гастроэнтеролога Старостина Галина Александровна.

Отвратительно работает медперсонал регистратуры. Я через участкового терапевта вызвала маме врача на дом, было сказано, что врач выезжает по понедельникам и, если не сможет, то нам позвонят. Целый день, отпросившись с работы, провела дома. Никаких звонков не было. Поздно вечером позвонила вновь в диспансер и только тогда было сказано, что Я ДОЛЖНА была звонить и через регистратуру связаться с доктором, чтобы выяснить, будет ли он. Это что за издевательство? Каким интересно образом я могу связаться с доктором через регистратуру, в которую дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Если я, чтобы внести данные пациента в базу ,ЛИЧНО приезжала в это заведение. Ни слова о том, что надо лично связываться с доктором, не было сказано!!! Я буду жаловаться в вышестоящие органы.

В декабре 2020 года было невозможно попасть и записаться, под предлогом того, что запись перед Новым годом была вся забита, а потом уже и праздники. Пришлось идти к платному врачу на консультацию, где прописали дорогие препараты, которые не помогали. После Нового года решил сюда ещё раз попасть, и меня записали на тот же день к гастроэнтерологу, в который я пришел. В итоге почти с ходу назвали причину, назначили другие препараты, которые как ни странно, стали помогать. Таким образом я убедился, что медицина по ОМС бывает лучше, чем в частной. О чистоте: чисто, при мне в помещении два уборщика мыли полы. Туалеты современные, работает гардероб. Минусы: устаревшая система в регистратуре. Как ни странно, если до этого ты не обращался в данный онкодиспансер, то в обязательном порядке нужно брать паспорт, полис, снилс. На мой вопрос как так, если система то по идее общая и в общей базе я есть, мне ответили, что у них "другая база". Компьютеры, как мне сказали, работаю медленно. Моё пожелание, это чтобы все таки решили данный вопрос с базами данных, чтобы также появилась возможность записываться через интернет (если необходимо, по номеру направления, который выдает врач в поликлинике). Ну и а целом, было бы неплохо заменить лампочки, поскольку достаточно тускло в коридорах, из за чего у пациентов начинают напрягаться глаза. И последнее, обращение к пациентам по поводу записи: к меня получилась юморная ситуация, я у регистратуры взял номер телефона записи и стал звонить по нему, в итоге на этот номер ответила женщина, которая сидела в регистратуре. Таким образом, если вы не можете дозвониться до регистратуры- это означает, что у регистратуры стоит один или более пациентов, или вовсе работает один сотрудник в окошке регистратуры. Звонок поступает прямо к ним

Дозвониться очень сложно и , приходится все три номера тел с сайта по кругу прозванивать. Либо ехать и на месте записывают. На сайте горздрава нет диспансера в списке учреждений. Принимают онкологи, гастроэнтерологи. Про квалификацию врачей сложно судить, была только у одного для консультации.

Пыталась записать маму на прием к онкологу! Звонили по всем телефонам указанным на сайте, стоят автоответчики, а потом сбрасываются трубки. Дозвонились только в call-центр и там хамоватая женщина что-то проворчала и даже не выслушав наш вопрос, бросила трубку! Перезваниваем 2-ой раз - снова она и на наш вопрос "Как нам записаться на прием если все телефоны не работают" - говорит Колл-центра больше нет, и я ничего не знаю! Все. Занавес! Это нормально по вашему???!! Люди звонят с тяжелыми заболеваниями, которым нужно наблюдение и их отфутболивают уже на этапе записи!

Во вторник 26.11.18 вызвала онколог что бы оценил состояние мамы. Вызывала за 10 дней. Отпрашиаплпсь с работы. Врач отзаонидся в день. Вызова. Не хотел приходить, что бы не тратить своё драгоценное время. Еле настояла, что бы он пришёл,. Я военнослужащая. . Хотела провести последние дни рядом с мамой. Был готов рапорт. Доктор сказал что состояние не критическое. Мама умерла сегодня 28.11.19 Я не смогла даже с ней проститься. Будь он прокат! Не советую обращаться за помощью в этот диспансер. Даже врачи на скорой лучше диагностируют состояние. . Я не успела, потому что поверила доктору.. любите своих ближних, чтобы не каяться как я.

Чтобы записаться к гастроинтерологу, нужно сразу брать направление от своего терапевта, запишут на ближайшие приём (через 2 недели). Нужно обязательно собрать анализы за это время и забрать их у терапевта!Кровь, моча, кал 2 анализа, УЗИ брюшной полости. Когда всё готово, нужно в регистратуре завести карточку и с ней на приём идти к гастроинтерологу. Если пойдете без карточки, то когда вы вошли в кабинет врача и вышли до регистратуры (3 минуты) можно уже идти домой, очередь вас просто не впустит назад в кабинет и врач не поможет... записывайтесь на другое время и страдайте :) Если всё же попали ко врачу, то радуйтесь, они тут очень даже знают толк в своей профессии и 100% найдут к вам подход и вылечат ваши болячки.

Действительно,дозвониться невозможно!!! Полдня сидела на телефоне - так и не дозвонилась!!!

Хочу выразить благодарность участковым онкологам - Юхимик Ф.Е. и Магкоевой Л.В., медицинской сестре Ольге Ивановне! Спасибо за вашу добросердечность и помощь!

Если вы до 40 лет и вы цените свое время даже не ходите сюда. К гастроэнтерологу запись через месяц после обращения, или у вас все пройдет или вас заберёт скорая. Ещё к месяцу прибавьте пол часа составления вашей карты в регистратуре. Уже весь Питер знает ваши данные и телефон и зовёт вас на семинары и тренинги а тут вы никто. Даже если вы живёте в Московском районе и ходите (не дай бог) в поликлинику, это не поликлиника тут надо снова заводить карточку. Особое мнение: врачи как святые до них трудно дойти, подумайте десять раз.

Была несколько раз на приёме у гастроэнтеролога. Записывалась в регистратуре - приятная женщина, спасибо Вам. Бахилы выдают в гардеробе. В очереди ни разу не сидела больше 5 минут. Врач принимал на адекватном уровне, в целом, по сравнению с другими медучреждениями я довольна. Результаты анализов приносите в виде копий, их подошьют в карту.

Сижу уже второй час к врачу. Принимает по живой очереди. Долго.

К сожалению, огромные очереди к участковому онкологу, врачи работают на разрыв

Александрова - врач хороший, хоть и молодой. Правда, задерживает прием.

До них даже хрен дозвонишься ,а ещё запись на хрен знает какие даты месяцами ждать надо,самая стремная больница,работать не хотят,деньги из полумертвых высасывают ублюдки...

Смысл делать приём по 10 минут, если в реальности приём идёт дольше, только очередь собирается!