Московский научно-исследовательский онкологический институт имени П. А. Герцена, 2-й Боткинский пр-д, 3, Москва, 125284

Вежливый, отзывчивый персонал. Качество оказанных услуг на высоком уровне.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отделения высокодозной химиотерапии!!!!! Особенно: заведующей Натальи Геннадьевне, лечащему врачу Вернюк Марии Андреевне, всему мед. персоналу за их профессионализм, заботу, сострадание!!!! В данном отделении я проходила 6 курсов ВДХТ по поводу лимфомы 4ст. с поражением костного мозга. После проведённого лечения, на сегодняшний день, полная ремиссия!!!!! Благодаря врачу Вернюк Марии Андреевне и мед. персоналу лечение у меня прошло эффективно и с минимальной побочкой!!! Желаю всему коллективу ВДХТ всего самого наилучшего!!!!

Моя работа, мой второй дом! Отличные хирурги, спасающие и продлевающие жизнь, отзывчивые и в большинстве своём отменные профессионал своего дела!

Хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения нейрохирургии и ортопедической онкологии. Все сотрудники начиная с младшего мед.персонала и заканчивая врачами и заведующим очень чуткие и внимательные люди. В отделении очень чисто, спокойно, сотрудники выполняют любую просьбу. Имея большой опыт нахождения в больницах, хочется особенно отметить персонал этого отделения. Большое им спасибо за все. С уважением, Счастливцева Мария.

На входе касса, сбор пожертвований на храм и столик с молитвой.. Потом кофейный автомат, а уж потом регистратура.. В отделении целый алтарь с иконостасом.. Чтоб посетителям было с кем о лечении общаться..

Ужасное отношению к пациентам. Изначально записались на 22.12.17 к Будтуеву Артему Сергеевичу. К этой дате запланировали прилет пациента в Москву. но за два дня до приема нам позвонили и сказали, что врач уходит в отпуск и приема не будет. Вопрос: зачем тогда записывали если знали, что врач будет в отпуске? После этого нас перезаписали на ту же дату, но к другому врачу (Голобородько). за день до приема нам позвонили и опять сказали, что врача не будет в этот день и необходимо перезаписаться. Перезаписали нас на следующий день (23.12.17) к этому же врачу. 23.12.17 в день приема нам опять позвонили и сказали те же самые слова с просьбой перезаписаться через контактый центр. Понимая, что человек уже прилетел, снял гостиницу, мы перезаписались на 25.12.17. 25.12.17 нам позвонили из клиники и сказали, что приема не будет так как врач заболел и что могут нас перезаписать только на январь 2018!!! это звучало как издевательство!!! Нельзя так относится к людям, которым и так тяжело справляться с их болезнью!!! Теперь нас записали на 26.12.17, но уже к третьему врачу . Непонятно попадем мы в итоге на прием или нет, и на сколько качественным будет это посещение...

Деньги берут и немалые, отношение формальное, запрещена заочная консультация, а я инвалид 1гр, обездвижена и мне надо уточнить назначение!? Меня надо доставить с помощью МЧС?

Записываешься на УЗИ платишь деньги и стоишь в живой очереди два с половиной часа даже не важно то что ты первый в очереди.

Если правильно понимаю, то поликлиника и стационар в разных местах находятся. Пишу про стационар (на ботниковском пер.). Дозвониться действительно к ним не реально. Только если по внутреннему телефону, причем и там нужно повисеть на трубке больше минуты точно. Но нашлось и позитивное впечатление. Поговорив с начальницей консультационного отдела, удалось договориться о приеме на следующий день. Причем пациент самостоятельно передвигаться не может и об этом тоже было все проговорено. Отдельное спасибо вам за внимание и помощь, Можаева А.В.!

Жду врача для первичной консультации уже 2 часа!!! И это за мои же деньги! Есть подозрение, что прожду еще, минимум, час! Пациент сидит в кабинете уже минут 50! Я не знаю, что с ней там делают, но это явно не консилиум, требующий таких затрат трудо-часов! Больше похоже на то, что все это время на нее оформляют какие-то бумажки! Если с таким же сервисом и скоростью здесь проходят все платные процедуры, то, проще от рака умереть, чем дождаться здесь лечения! P.S. на консультацию я так и не попала! Плюнула на ожидание и обнаружила, что рабочий день в организации уже окончен - т.е. решать вопрос о возврате денег было не с кем! Письмо в организацию с просьбой о возврате - проигнорировано - т.е. они просто присвоили мои деньги за ничегонеделание!

Благодарим за высочайший профессионализм при проведении диагностики, операции и последующей реабилитации онколога поликлиники МНИОИ им. Герцена Иванову М.В., заведующего отделением онкологической ортопедии Карпенко В.Ю., оперирующего хирурга Державина В.А. и весь персонал отделения (4 этаж МНИОИ им. Герцена). Талантливые хирурги, чудесная организация, целительное доброе и внимательное отношение, идеальная дисциплина и порядок в отделении. Огромное спасибо.

Врачи большие молодцы, они специалисты (не все конечно) но большинство,лично наш умница, с большой буквы врач . Бардак жуткий в отношении людей,и это не правильно, ведь их как никого другого, нужно лечить и словом, и очень дорогое обследование. Даже для столицы дорого, дороже только Израиль. Но это все мелочи на весах с профессионализмом. Они будут лечить любого, поверьте.

Врачи хорошие, но вообще жуткий бардак. Записаться невозможно, никто ничего не знает. Дозвониться невозможно, сидишь десять минут ждёшь, а потом посреди разговора звонок срывается, это вообще как? Форма обратной связи на сайте не работает, то ли сообщения никто не читает. В результате минутное дело растягивается на часы. Двадцать первый век.

В Центр невозможно дозвониться, телефон не берут, оставляешь заявку - не перезванивают. Неделю у телефона... Как быть тем, кто не может приехать к открытию и стоять у регистратуры.

Необходимо

В институт им.Герцена привез отца с раком легкого. Приехали из провинции, местные врачи за проведение операции не взялись. Больному провели тщательное обследование, собрали консилиум, провели операцию, сейчас идет восстановление после нее. Хочу выразить огромную признательность заведующему торакального отделения Пикину Олегу Валентиновичу. ВРАЧ с большой буквы, высококлассный профессионал, создал образцовое отделение, где слаженно работают отличные профессионалы, очень внимательно относятся к пациентам. Слова огромной благодарности адресую врачам торакального отделения Владимиру Алексеевичу Глушко и Владимиру Алексеевичу Багрову, принимавшим активное участие в лечении отца. Благодаря их мастерству была проведена сложнейшая операция. Очень отзывчивые, внимательные, грамотные врачи, любящие свое дело. Почитайте об их трудовом пути в медицине, их постоянном совершенствовании в профессии. Очень просты и открыты в общении с людьми. Таким не страшно доверить главное - жизнь. Хочу сказать, что очень удивило душевное отношение медпрерсонала торакального отделения к пациентам и посетителям. Это при таком -то тяжелом труде. Столкнувшись с тяжелой проблемой болезни отца остался очень доволен уровнем решения проблемы и отношением медицинского персонала к своему делу и к пациентам. Спасибо

Очень долго.. 2.5часа просидели в очереди не смотря на то что перед нами был один человек, зато за дверью слышно как пьют чаек.

Центр хороший, но чтобы туда попасть надо пройти 7 кругов ада. Выбить квоту проблематично. С отцом там наблюдалась несколько лет в отделении у профессора Соколова. Сам он пациентов не ведет, а вот врач , которая нас вела - тащила из нас бесконечно деньги , мимо кассы, прием от 5 тысяч рублей до 30 тысяч руб. и потом еще назначила цену в 200 тысяч за операцию. Сказали, что обратимся в прокуратуру. Пошли к заведующему Соколову, тот удивился и сказал, что эта операция стоит 30 тысяч рублей. Потом дал нам контакты врача в городе, который папе сделал эту же операцию по полису МСК. Контора сгнившая изнутри, там некоторые нелюди работают - гнилье, которое не видит людских страданий, черствые твари.

Норм

Отличный прием

21 апреля 2023 года сдала кровь на генетический анализ. Результат не получила до сих пор! Когда будет готов анализ и как его можно получить, никто даже словом не обмолвился! Для чего у меня спрашивали адрес электронной почты, непонятно! По телефону результаты не сообщили (как будто тут есть какой-то этический момент! Но это же не анализ на ВИЧ!!!)Но от этого анализа зависит выбор лечения пациента! Предложили приехать за результатом лично или прислать представителя с доверенностью! Но я эиву в Орле! Это 360 км от Москвы! Лично являться мне абсолютно не удобно!21 век на дворе!Во всем мире перешли на электронный документооборот, но, видимо, в нашей столице об этом пока ге знают!((( Очень жаль!((((

Хочу сказать большое спасибо химиотерапевту Задеи Веронике Николаевне и заведующей дневного стационара Коломейцевой Алине Андреевне за лечение. С Новым годом ,уважаемые врачи!

Хочу сказать, огромное спасибо каждому персоналу этого места. Всё на высшем уровне. В приёмной отделение, встречают с улыбкой, помогут и подскажут вам в любую минуту. Врачи от Бога, меня вытащили с того света.Медсестры очень внимательны, добры. Благодарю вас всех особенно Высокодозную

Хочу выразить огромную благодарность и душевное человеческое спасибо Хачатрян Салби Бабкеновне за ее профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Очень рада, что есть такие прекрасные люди, как она.Все подскажет, объяснит, всегда вежлива, где надо поможет. Я очень рада, что есть такие профессионалы, которые протянут руку помощи при необходимости. Еще раз хочу поблагодарить Хачатрян Салби Бабкеновну за оказанную помощь!

Мой брат, Петров Юрий Дмитриевич, 1955 г.рождения, 65 лет,уже СЕДЬМОЙ раз приезжает за помощью в Центр с диагнозом "Рак пищевода", дважды пролежал в онкоцентре Орла и никакого лечения за полгода ещё не начато!!!! Это просто ужас! Ведь рак не рассосётся! Вёл его врач Королёв, теперь снова отправили в Орёл. Брат с каждым днём слабеет и ездить в Москву стало тяжело. Неужели за полгода ничего нельзя сделать? Бронхоскопия в Орле уже дважды сделали, и снова сегодня назад едет! Вот так лечат простых смертных?! ....Ещё ездил в Московский Центр 5 раз!!! ( Всего 11 раз), отфублоливали как могли... В Орле прожгли пищевод лазером, чтобы смог проглотить воду и пишу и сразу же выписали снова направление в Москву. Он еле передвигался, есть не мог. Спустя неделю он слег, лимфоузлы надувались на шее, руках, ногах. А ещё через неделю брата не стало😭😭😭по сути он умер от истощения. Зачем он ездил в этот Центр 11 раз?! А у него была начальная стадия! Нужна была операция. Столько сил потерял. Сказали бы сразу, что не возьмутся за операцию или в Обнинск перенаправили бы. Вот такая картина вырисовывается, если заболевший человек скромный и доверяется всецело врачам, верит им.

12 февраля я была прооперирована в торакальном отделении института прекрасным доктором Пикиным Олегом Валентиновичем. Профессор, замечательный человек, высококвалифицированный врач- так трудно найти в России все в одном человеке. Мне повезло! Все как в песне: « ...и дыхание станет ровней, и болезни отступят куда- то, лишь склонятся к постеле твоей люди в белых халатах, низко вам поклониться хочу!... Это о таких врачах, как Олег Валентинович. Слава богу, что в России есть такие профессионалы! Мы, россияне, можем гордиться нашей медициной! Спасибо ВАМ, Олег Валентинович! И.. не болейте, доктор, не болейте...