Miele, пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059

Добрый день. Спешу поделиться впечатлениями от посещения салона Miele в ТЦ "Европейский". Недавно с женой были в ТЦ. и были приятно удивлены. На нулевом уровне работает салон премиальный техники. Давно искали возможность приобрести стиральную машину Miele. А главное увидеть её в "живую". Оказалось,бренд Miele никуда не "ушёл" из России. Технику Miele можно купить как и раньше. С чеком,договором,официальной гарантией. Вся продукция сертифицирована,ввезена в страну со всеми документами. В салоне нас встретили красивая девушка и приятный молодой человек,консультанты. Грамотно проконсультировали и ответили на все интересующие нас вопросы. Приятно общаться с подобного рода сотрудниками. Ребята очень хорошо знают и умеют своё дело. Выяснилось, что мы можем без каких-либо проблем приобрести технику и других известных люксовый брендов: Gaggenau, V-Zug, Schulthess,Smeg и многих других. Это радует. И много приборов есть в наличии. В итоге мы купили стиральную + сушильную машины фирмы Schulthess, профессиональное оборудование Швейцарской фирмы.И остались очень довольны обслуживанием и ценой. Проходила акция на совместную покупку стиральной+сушильной машин по супер низкой цене. Спасибо фирменному салону Miele за их работу.Отдельное спасибо Карине и Олегу, консультантам салона. Всем рекомендую к посещению это приятное, а главное полезное место выбора техники!

Проходя мимо, обнаружил , что Miele. Не ушло из РФ, на вопрос , как с обслуживанием . Менеджер Олег ( теска мой оказался ) Подробно все рассказал , Продемонстрировал где находиться сервисный центр . Пока мы звонили в него(т.к у меня вышли из строя телескопические направляющие от пылесоса и Я давно не мог их не где приобрести от слова совсем), он вежливо предложил кофе. В итоге дозвонились в СЦ сказали нужна модель пылесоса, по приезду домой наберу им и закажу , и самое главное. Я приобрел кофемашину о которой так долго мечтал. Олег, еще раз спасибо. Пять звезд. Всем рекомендую , менеджер Олег , добросовестно , качественно выполняет свою работу.

Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство и разочарование компанией Miele и их подходе к обслуживанию клиентов. Ситуация: Мы оформили заказ на поставку техники на общую сумму в 8 миллионов рублей, но к нашему сожалению, они не смогли выполнить свои обязательства. Во-первых, несоблюдение договоренностей поставки является серьезным нарушением доверия и профессионализма со стороны такой компании как Miele. Мы полагались на сроки, вследствие чего у нас возникли серьезные проблемы в связи с отсутствием нашего заказа, которого до сих пор нет! Во-вторых, нам было шокирующе предъявлено дополнительное требование о доплате за технику, которую мы уже оплатили. Это не только несерьезно, но и неприемлемо. От Miele мы такого не ожидали. Мы очень разочарованы и не рекомендуем их услуги никому. Надеемся, что другие заказчики будут осторожны и обратят внимание на наш опыт, чтобы избежать подобных проблем и потерь времени и денег. Все процессуальные документы имеются на руках.