Мебельстол, 1-й Варшавский пр-д, д. 1А, стр. 15, Москва, 115201

Заказывали комплект садовой мебели. Одной детали в наборе не хватало, договорились, что продавец довезет недостающую деталь. Дальше из продавца приходится выбивать информацию по срокам получения детали ("мы позвоним в понедельник" (не звонят), "мы свяжемся с вами в среду" (не звонят)). Договорились на доставку детали на 13.07, дальше начинаются странные вещи: - В назначенный день никто не приехал, не позвонил (было оставлено 2 контактных телефона – мой и жены), отдел рекламации в субботу не работал для уточнения деталей. - Затем магазин начинает писать жене странные сообщения: «вы тратите наше время», «курьер приехал и прождал вас 40 минут, можно было хотя бы ответить»; - На просьбу указать в какое время были попытки звонка и в какое время курьер приехал и «ждал 40 минут» (на участке расположены видеокамеры, по которым можно посмотреть, проезжал кто-то рядом или нет) сотрудник отдела рекламаций Михаил начал путаться в показаниях, что водитель вроде как не приехал, а позвонил заранее, до того как выезжать, потом поменял позицию, что все таки приехал и он запросит время звонка и приезда у отдела логистики – и пропал, эта информация так и не была предоставлена - Согласовали новое время доставки – на 15.07, курьер опять не приехал, Михаил предложил перенести доставку на 17.07 - 17.07 деталь привезли – отдельное спасибо курьеру за его понимание (он единственный извинился за сложившуюся ситуацию, помог дособрать мебель, чтобы удостовериться, что сейчас комплект полный).

У компании поддельные отзывы на маркетплейсах. На которые, к сожалению, попались и мы. Нам привезли нет тот диван! Мало того, задерживали доставку десять дней почти. Со словами - это не мы, это транспортная компания. Курьер, кстати, наоборот говорит - а это фирма нам задерживала отгрузку. Так теперь не забирают огромный диван, который занимает место! Курьер каждый день обещает приехать, переносит на позже и позже, затем просто не берет трубку. Уже несколько дней. В компании равнодушно спрашивают - а что, ещё не забрали? Ну, сегодня ждите ( так же и про доставку говорили) Не связывайтесь с этой компанией, начав изучать подробнее, оказалось, что у неё поддельные отзывы. На что даже жалуются реальные люди, так как их фотографии используют!

Привезли вовремя, собрали на отлично. Очень довольна. Хороший магазин.