LUSH, Невский пр., 32-34, Санкт-Петербург, 191011

Речь идёт о магазине,который находится по адресу Невский проспект, 34, г.Санкт-Петербург. Была в этом магазине сегодня (20.11.2021). Давно знакома с «приятным сервисом» Вашей компании,но желание приобрести бомбу или пену для ванны взяло верх. Как только я вошла в магазин,ко мне по очереди начали подходить консультанты и задавать совершенно непонятные вопросы. Я пришла с определенной целью.Обычно,когда знаешь,что хочешь тебе в редких случаях нужна консультация,но Ваши консультанты,видимо,считаю,что если по 3 раза подходить к одному и тому же человеку,то он скупит в этом случае пол магазина. Итак,первого консультанта я просто проигнорировала, второму мне уже пришлось сказать,что ко мне уже подходили,и помощь мне не требуется. Понимающий кивок консультанта,видимо,означал,что сейчас я обязательно к вам позову 3. Это мне тоже удалось проигнорировать. И тут,я уже выбрала товар к покупке,счастливая иду на кассу,а в ответ от кассира слышу «Девушка, этот товар для младенцев, для взрослых он не подойдёт, либо нужен второй такой же товар» Ну тут я просто взорвалась, развернулась и ушла!!! Я не буду что то советовать вашему магазину и компании,потому что это совершенно бесполезно,исходя из ситуации в других магазинах. Не буду говорить о том,что таким навязыванием вы только портите впечатление и распугиваете клиентов. Я просто скажу,что к вам я больше не приду и никому не советую!!

Плохо разбираюсь в косметике, но хорошо в работе продавцов. И тут они работают прекрасно. На грани агрессивности, но не переступая её. При том что иногда сложно объяснить на словах разницу между разными бомбочками, они умудряются это делать. Народу много, но и консультантов достаточно. В подарок к покупке дали пробников, приятно.

Большое уважение хочется отдать продавцу-консультанту, который работал сегодня, во второй смене - Анастасии. Вот что значит работать на полную отдачу! Ответила на все вопросы, заинтересовала в покупке тех продуктов, которые всегда для меня оставались в тени и заставила на бренд посмотреть со всем с другой стороны в считанные минуты диалога. Очаровала настолько, что пишу этот отзыв. Большое спасибо за сотрудников, которые подходят к делу с такой ответственностью и интересом.

Чудесный магазин , сотрудники очень милые и приветливые , они очень помогли , проконсультировали , помогли подобрать ,то что подходит , прийду ещё не раз

Мяу <3

Впервые была у вас. Попросили купить пару продуктов для близких. Большой выбор, что даже вызвало сложности) Поэтому хочу поблагодарить работника зала Сабрину!! Очень понятно все объяснила, ненавязчиво(в отличие от других ваших работников) показала ассортимент, помогла с выбором. Благодаря таким сотрудникам, хочется приходить ещё)

Самый лучший Лаш из посещенных, рассказали всё и обо всём, помогли с выбором и подсказали несколько секретов по уходу. Большое спасибо за такой прекрасный состав сотрудников ♡

Продавец-консультант Анна от Бога, внимательно, радушна и профи.

Хороший ассортимент оригинального экологичного мыла и средств по уходу за кожей. Вежливые консультанты: все расскажут, все подберут. Само помещение небольшое. При большом количестве посетителей возможна давка. Но это не минус

Класс