KERAMA MARAZZI, ул. Пришвина, 26, ТЦ "Миллион Мелочей", секция С-15, метро, Москва, 127560

Оформили в данном магазине два заказа. Первый привезли без проблем. Второй заказ привезли с браком( 9 коробок). Обратилась в салон, от заказа пришлось отказаться, получила ответ от менеджера Лолиты, которая не видев плитку приняла решение, что это такая фактура . А то, что на плитке отпечатки упаковочной ленты и плитка не прокрашена, ее не волновало. Оформляйте возврат, за доставку деньги не вернем. Это брак, почему я должна оплачивать доставку? Дальше, менеджер начал хамить мне и моему супругу. Спрашиваем ФИО, читайте в договоре, просим бланк -претензию -пишите в свободной форме, контакты руководителя не даем. Первый заказ оформили на пять коробок больше.Зачем?!понимаю 2 коробки, но пять. Осталось четыре коробки, что я с ними должна делать, вернуть не могу, 14 дней прошло. Как оформляют менеджеры ? Зарабатывают таким образом и обманывают покупателей!!! Так общаться с клиентами-противоречит всем нормам, не зная, что такое этика общения и обслуживания.Администратор Елена написала жалобу на доставщика. К доставке никаких претензий! Зачем такая клевета, на человека, который не имеет никакого отношения? Больше в этом магазине я ничего приобретать не буду. Неприятно общаться с хамками. Требую вернуть мне деньги за некачественный товар и доставку. Считаю, что руководителю этого салона надо разъяснить , как должны вести себя сотрудники с покупателями.

Пришёл в магазин выбрать плитку в ванную комнату. Ко мне подошла менеджер Алина и помогла с выбором плитки, так же предложила мне нарисовать дизайн проект, и нарисовала где-то за минут 10. Мне так все понравилось, советую магазин и очень рад приобретенному товару.

Слишком далеко склад