Kerama Marazzi, Можайская ул., 2, Санкт-Петербург, 190013

Хороший магазин

Магазин хороший и выбор большой,но клиентоориентированность просто на 0. Я записывалась за месяц на прорисовку санузлов и дизайн проект. ЗА МЕСЯЦ,не за день и даже не за неделю. Так как живу загородом и имею плотный график работы,спланировала день и выехала к назначенному времени в салон. Буквально за 30 минут мне пишут о том,что дизайнер заболел,а на вопрос почему не предупредили раньше ответ: БЫЛИ ЗАНЯТЫ. Я не знаю как комментировать данную ситуацию,но салон полностью испортил впечатление и желание покупать плитку и сантехнику буквально улетучилось. Понимаю,бывают разные ситуации,но предупреждать за 30 минут о таких вещах с фразой ЗАНЯТЫ это некомпетентно по отношению к клиентам.

Персонал не профессионален и груб, отличалась Светлана П.. Работу свою, либо не уважают или не любят. Не советую этот салон.

Вход как в "Пункте назначения" стеклянный навес, а над ним разрушающийся балкон.

Заказали 13103R/JF привезли 13104R/JF. Бригада сразу прилепила на стену, пришли и ах... Спасибо! Чудесно! Угу... Согласен, сам виноват - не проверил, доверился слишком сильно фирме...

Туалет не работает

Всё что представлено в шоу-руме по многим позициям нет в наличии.

Отлично!

Приятный персонал, есть вода и туалет. Много представлено, но не все есть в наличии или ждать более месяца. В помещении очень жарко в теплую погоду, тяжело оформляться долго

Большой выбор плитки и гранита. Приветливые продавцы. Все подобрали быстро и четко

Отличный магазин с большим выбором. Консультанты не приставучие. Пока только присматриваюсь к тому что хочу.

Недавно с мужем были в этом магазине. Ужасающая некомпетентность управляющего магазина Сергея, поразило больше всего. Человек абсолютно не понимает что он говорит, как он говорит, и зачем он говорит. Не мог ответить на элементарные вопросы по ассортименту, поставки, доставки, в то время как все остальные менеджеры были намного осведомлённее что как и почему. Хочется задать высшему руководству вопрос, на чем основываться выбор управляющего в данный магазин. Просьба руководство задуматься и определить в такой большой магазин более адекватного управляющего.

Большой и уютный магазин с множеством образцов и внимательных продавцов. Купил для ремонта квартиры керамогранит и мебель в ванную - однако не дёшево :)

Отличное место для покупки разных плиток. Грамотные, отзывчивые консультанты + хорошие скидки.

Отвратительное обслуживание, а точнее его просто нет! Никто из сотрудников не удосужился хотя бы просто подойти.

Красивый ,удобный магазин салон керамической плитки. Есть бесплатный дизайнер(по записи)рассчитает кол. нужное плитки,продумает интерьер и на компе создаст визуализацию,распечатает в цвете. Выбор плитки и керамогранита огромный,цены средние(дешевле импортной,чуть дороже отечеств.) Но зато есть очень красивые коллекции.

В магазине представлен очень большой ассортимент плитки, это один из самых больших магазинов марки в Петербурге

Просто супер!

В магазине довольно широкий выбор плитки на любой вкус и бюджет, НО! Эту всю красоту практически невозможно рассмотреть, плитки уложены в короб, как игральные карты, с просветом между друг другом в пару см. Для того, чтобы посмотреть рисунок каждой из них необходимо выдвигать руками и держать (никаких колесиков и прочих механизмов не предусмотрено, как в других салонах) Мы с мужем вспотели за 10 минут такой тренировки с весом))))) плиты тяжелые, края острые! Вроде и выбор есть, а смотреть то как?)) Процентов 10 всей плитки приклеено на стены салона, но это очень мало для выбора. Девушки внимания на клиентов на обращают, но мы сами подошли на ресепшен и попросили консультацию. Общением в целом довольна.

Выбор большой,цены радуют.Сложно с парковкой.

Продавцы очень не активные. Никто так и не подошел, а с вопросами пришлось бегать за консультантом.

Большой выбор.

Очень много плитки

Доставка 25 кг плитки по спб 600 рублей без подьема и разгрузки!!! СОВСЕМ ОХУ*** ЧТО ЛИ???? СЕРЬЕЗНО ?? Мрак просто

В магазине самый большой ассортимент плитки. Покупала там плитку для своей квартиры. Есть новые коллекции и более бюджетные старые. Нравится работа продавцов. Они не навязываются, но всегда рядом, если нужна помощь. Когда заказывали плитку, привезли битую. Магазин обещал на следующий день привезти новую, но, видимо, забыли об этом. Пришлось долго звонить им. Через неделю довезли новую плитку. В целом, мне нравится Керама Марацци и этот магазин.

У компании есть сайт, на котором довольно обширный ассортимент. Перед тем, как ехать в магазин мы его изучили и выписали себе перечень того, что хотели бы посмотреть (список был на двух листах). По итогу в магазине оказалось процентов 10 из нашего списка. На наш справедливый вопрос WHY?? - продавцы промямлили что то невнятное типа того, что сайт то у них на всю Россию, а по регионам ассортимент может быть разный и вообще данные на сайте обновляются не регулярно. Ладно, в конце концов то, что нам подошло - мы нашли. Но!! Нам никто из персонала не смог сказать какое количество указанной нами плитки есть на складе!!! Это как вообще????? Якобы, у них планируется инвентаризация на складе и именно поэтому информации нет. Очень хочется спросить у руководства - вы вообще нормальные?????? У вас собственное производство и на дворе 21 век, а вы не можете сказать остатки по складу??????!!!! Выходом из ситуации нам предложили - ждать. Ждать, когда у них закончится инвентаризация и они нам смогут сказать сколько же плитки у них есть в наличии. Ждать около 2 недель!!! Поскольку нужная нам плитка была специфическая, то ждать пришлось бы или из Испании или Керамо Марацци. Решили подождать Марацци, т.к. из Испании было бы дольше. Менеджер взяла наши телефоны и клятвенно пообещала отзвониться при наличии информации. Конечно, никто так и не позвонил Мы стали названивать в магазин сами по прошествии двух недель - информации ноль. Дальше - тоже самое. Менеджеры как дурочки несли какую то ахинею, но по наличию плитки информации нам никто так и не предоставил. Возня эта происходила на протяжении 1,5 месяцев!!!!! Как нам сказал наш прораб - ситуация такая у многих клиентов. Судя по всему, заводик то загибается Ну, с таким отношением к покупателям - туда и дорога!!!!! Так что мой всем совет - с Керамо Марацци не связываться, что бы не портить себе нервы и не рисковать лишний раз в таком, и без того хлопотном, деле как ремонт. Есть много альтернативных вариантов по плитке у других, более достойных компаний. И да, услуги их дизайнера платные. Рисуют коряво и записываться надо за хрен знает сколько времени.