Itortilla, кондитерская-пекарня, Лиговский пр., 266, Санкт-Петербург, 196084

Заказала торт с фотопечатью на день рождения. Начинка рафаэло совсем не похожа на рафаэло, вкус картонный. Чувствуется, что всё дёшево. Самое печальное, что даже внешний вид торта не смогли сделать сносным - всё потёкшее, вздутое. Очень расстроилась, но зато какой опыт. Опыт стоил мне 4750 рублей. Обходите это место стороной, люди!

Заказывали торт к свадьбе ,к торту притензий не возникло ,понравилось ,единственное что с мастикой перестарались ,наверное можно было бы из нее кладку лепить ,а вот с подарочным коржом беда была ,замороженный напрочь ,не вкусный ,пришлось докупать .Короче швах контора .

К сожалению, общение с менеджерами не удалось построить. Нет никакого уважения, при разговоре создаётся впечатление, что ты помешал и навязываешься. Мы заказывали торт на день рождения ребенку. Получили замороженный продукт, который не возможно есть даже через 6 часов! Оформление же торта расстроило всех. На жалобу в сообществе обвинили меня. Сама виновата, надо было все предусмотреть. И тут же меня занесли в черный список. Дабы не оставила отзыва. До заказа я четыре раза звонила, чтобы пообщаться лично с менеджерами и все оговорить. На что мне звучал один ответ ' с вами свяжутся'. Однако, ничего не изменилось и после того как мне позвонили подтвердить заказ. В итоге мои детки остались без праздничного торта.

Приемлемо

Очень жалею, что повелась на красивый сайт и из-за спешки не стала искать независимые отзывы. Заказала у iTortilla торт на новоселье. Он был заморожен! Разморозился не полностью и на зубах хрустели замороженные куски. Начинка - явно не тирамису. Это были просто сухие коржи (без какой-либо пропитки) с тонким слоем крема. В довершение ко всему даже номер квартиры был нарисован криво. Отзыв в официальной группе удалили, а меня добавили в черный список. Смотрите фото. И не повторяйте чужих ошибок, не вздумайте у них заказать, это невозможно есть!

Я заказывал тортики для праздника в школе дочери. Заказал один йогуртовый с ягодами и рафаэлло с миньонами , оба вышли плюс минус по 5000 рублей. Дети в восторге, правда большей популярностью пользовался всё-таки с миньонами) но и с ягодами был востребован (у девочек).Спрашивал у кондитеров составы, так как это максимально важный для меня момент, предоставили - достойный)

Начинка замороженная, невкусная, приторная, совсем не рафаэлло; украшения и цветовая гамма не те, что оговаривались, а такие, какие захотел кондитер. Все неровное-кривое-косое..

Тортик очень вкусный, привезли вовремя. Однако, оформление торта сильно отличается от заявленного, качество оформления очень хромает. Администратор, с которой я связалась, сказала, что раз я отпустила курьера (которого я естественно не стала задерживать, ибо другие люди ждут), то все, что она мне может предложить, это скидка на следующий заказ. Я очень разочарована. Специально сделала коллаж - что ожидалось и что привезли :(

Заказывали торт с доставкой (29.03). Торт сухой внутри абсолютно, безумно холодная начинка. Сложилось впечатление, что заготовку сделали, заморозили и разморозили для нашего заказа. Его открыли через час после доставки, в холодильник не ставили, было дико холодно его есть. Фотопечать конечно качественная на торте, но по вкусу торт никакой. При этом вместо тирамису внутри было что-то непонятное. Никому не посоветую, развод самый настоящий.

не готовы идти навстречу клиенту в вопросах оплаты. впечатление от общения - мне делают одолжение.

Торт очень отдаленно похож на картинку, по которой обещали сделать точь в точь!