ΚΡИΑΛAΗ, улица Фучика 9 ТЦ Кубатура (2 этаж,секция 2.101, Санкт-Петербург, 192242

Что можно сказать о данной организации? Увы – на ум приходит лишь избитое выражение «лень и/или непрофессионализм». Обратился недавно в «Криалан» с просьбой напечатать рулонную штору по моему рисунку. Приношу файл (на флэшке) на ресепшен в «Кубатуре». Встречает барышня Анастасия. Говорит любезно, улыбается, принимает заказ в работу. Через некоторое время мне присылают макет с производства. На макете исходное изображение обрезано справа и слева. Связываюсь с Анастасией – она объясняет, что при изготовлении шторы часть полотна-носителя наматывается на механизм шторы, поэтому мастера с производства вынуждены были обрезать с боков мою картинку. Сам я не специалист, но никогда бы не подумал, что если есть часть шторы, которая на готовом изделии будет не видна – нельзя просто отрезать при изготовлении чуть больше материала сверху. Неужели так сложно отмерить линейкой 5-6 см (которые «уйдут» в механизм кассеты) и специалисты в этом не разбираются? Или – разбираются, но им «тупо лень» взять линейку и проще изуродовать исходную картинку? :-( Ладно. В результате обсуждения с Анастасией договорились: я дорисую сверху «недостающую» часть файла, чтобы на производстве специалистам не пришлось голову ломать – кадрировать ли, мерить или еще что. Заодно дорисовал и снизу немного (то, что наматывается на утяжелитель шторы снизу). Куда уж яснее, казалось бы? Отослал в «Криалан» новый файл. Мне присылают в WhattsUp макет. Смотрю… «Мастера» с производства снова изображение скадрировали! Зачем?!! :-( Мне ответили, что компания не занимается такой «детальной» [?] фотопечатью, как мне бы хотелось. Да мне не надо «детально», мне тупо напечатать изображение на шторе с заранее заготовленного файла, по указанным сотрудниками «Криалана» размерам - с учетом допуска на кассету и утяжелитель, о чем и была договоренность, и под эти размеры я и подгонял свою картинку повторно. Если не можете напечатать картинку по заказу – надо печатать стандартный набор по собственному каталогу и не морочить людям голову. Извинились и предложили вернуть предоплату. Тут претензий нет – сразу вернули. А вот время и нервные клетки кто вернет? Мне результат нужен, а не любезности и сахарные улыбки. Уж не знаю, как там на производстве трудятся, но касательно ресепшена в «Кубатуре» тоже можно нечто сказать… Например, когда еще обсуждались варианты изображения, потребовалось визуально сравнить исходный файл и макет, присланный с производства. Так барышня Анастасия не знала (?!), как открыть файлы, чтобы они одновременно были видны на экране компьютера, и предложила «сравнивать» изображения, быстро переключаясь между двумя файлами (!!!) :-( Да, остается лишь посочувствовать владельцам компании «Криалан», если они не знают, насколько профессиональные и трудолюбивые сотрудники у них работают. А если знают… Тогда я прямо теряюсь… Сия есть тайна великая, непознаваемая! ;-( Сейчас же не как при большевизме было – «бери, что дают, и уваливай!» Конкуренция в Петербурге высокая… Должны же люди в конце концов разобраться, кто за совесть работает, а кто по принципу «пипл схавает»… Да, лень и непрофессионализм... Скучно жить на этом свете, господа! :-(((( Фёдор

Хорошая компания. Сделали быстро и качественно