ГК «SANVUT», 620026, ул. Большакова, 25, 3 секция, офис 302, Екатеринбург, Свердловская обл., 620026

Ужасное отношение к покупателю. Заказали кухню 18 июня, пришла 27 июня, коробки сказали открывать со сборщиком, сборщик должен был приехать 1 июля, звонка от него ждали до 19, так и не позвонил. Решили самостоятельно проверить кухню на качество, открыв 1 коробку сразу увидели что цвет гораздо темнее чем был заказан, далее начали проверять на дефекты… проверили все коробки, суммарно получилось 11 деталей со сколами и царапинами. Позвонили менеджеру рассказали про ситуацию, на что нам сказали с царапинами они не меняют, а со сколами нужно ждать дней 5 рассмотрения, далее переделывание не известно сколько. Ждать мы не можем, тк в понедельник нам уже должны привезти диван и его нужно куда-то ставить, а места просто нет! У нас было два варианта решения конфликта: 1- компенсация и возврат средств за испорченные делали; 2- возврат всей кухни. В итоге решать они ничего не хотят, качество ужасное, решения никакого нет, осталось только плохое настроение и разобранная кухня, которая вся покоцанная. Совет!!! Никогда и ни за что даже не обращайтесь к ним!! Цена качество на 0, к слову за кухню 200*170 мы отдали 50к.🥹