Fuji-san.ru, Ткацкая ул., 5с7, Москва, 107023

То что на сайте указано "в наличии" с кучей зелёных полосочек на самом деле отсутствует. То что доставку на сайте обещают на следующий день, на самом деле - через день. Подтверждения заказа не приходят, пока сам не написал, никакой информации о заказе не было.

Впервые покупаю в этом магазине так как нашла те товары, что были необходимы. Как итог, двух товаров не было, но в переписке в вотсапе, менеджер написал об этом. Сегодня курьер привез заказ и там не оказалось еще 2-х позиций. Курьер при мне позвонил в магазин, я пообщалась с менеджером и девушка сказала мне, что с утра формировала заказ ( заказ был от понедельника) и еще двух товаров не оказалось в наличие. Ни написать, ни позвонить менеджер видимо не решилась, чтобы сообщить об этом. Она просто неприятным тоном, заявила можете отказаться от заказа. Курьер пожилой мужчина, ну куда ему таскать заказ туда-сюда. Взяла. Больше ничего не буду здесь заказывать.

После закрытия магазина на Ткацкой, возможность цивилизованной покупки отсутствует, так как интернет-магазин как работала криво, так и продолжает в том же духе

Периодически захожу в магазин на Ткацкой, и это очень приятное место с большим выбором продукции, сотрудницы всегда вежливы, доброжелательны и рады помочь с покупкой. Очень вкусные трюфели, моти и печеньки. Рекомендую к посещению, надеюсь на апгрейт с интерьером и вкусняшками. :)

Самый оптимальный вариант, если хотите заказать что то, то оформляйте заказ самовывозом и приезжайте за ним. Доставка не очень.

Дамы и господа из фудзи-сан, делая так, как вы поступили с моим заказом сегодня, сервисы теряют клиентов. Я многолетний клиент, хотя не регистрировался, и оставил у вас прилично денег. До сегодняшнего дня. Раньше вы звонили, если надо было уточнить по заказу - я всегда заказываю доставку на дом. Предыдущий мой заказ вы просто проигнорировали, я немного удивился. А сегодня молчком привезли заказ без части позиций, он существенно подешевел по сравнению с предполагавшимися двумя с половиной тысячами, и - тадададам - вишенкой на торте взяли с меня таньга за доставку! Молодцы. За двести рублей вы плюнули на клиента, который оставил у вас не один десяток тысяч, если суммарно посчитать. Не то чтобы я мелочный - просто так делать пошло, ребята. Не по-японски.

Худший сервис с которым я сталкивался Заказ ждал целую вечность, как и ответов от сервиса Никому не советую заказывать тут

Никому не рекомендую. Заказал доставку на след день, сказал, оплачу доставку отдельно (центр города), доставку подтвердили, ничего не доставили, трубу не поднимают, на сообщения не отвечают. Очевидно, нет у них ни заявленного ассортимента ни доставщиков.

ТОЧНО не рекомендую! После оформления заказа с вами свяжутся ОДИН РАЗ и на этом всё. Если вы захотите что-то изменить, либо у вас возникнут вопросы и т. д. то когда вы будете пытаться дозвониться, никто не будет брать трубку. Будете писать в WhatsApp - тоже останетесь без ответа. Заказ мне всё же привезли, конечно же с опозданием, в добавок с отсутствием одной позиции, так ещё и все продукты были настолько прокурены, словно их держали возле заядлого курильщика месяц. В общем, не портите себе нервы и настроение, выберите какую-то другую организацию для подобного заказа.

Делала заказ некоторое время назад, fanta пришла поддельная - цвет не такой как на фото будто сильно разбавленная и на вкус такая же как будто воду налили, совсем без газа, остальной товар был нормальный, но то что они пытались доказать что напиток оригинальный сильно подпортило впечатление

Ужасный клиентский сервис. Невозможно сделать заказ. Уже второй раз пыталась сделать заказ самовывозом. После оформления пишут «с вами свяжутся в ближайшее время», но так ни первый ни второй раз сами не связались. Первый раз ждала информации несколько дней, а когда позвонила узнать, сказали товара нет в наличии, хотя когда я оформляла заказ, на сайте он в наличии был и я его смогла добавить в корзину и оформить. Второй раз просто без объяснения причин в информации о заказе появилось «заказ отменён», хотя я не отменяла ничего сама. И на сайте также нужный товар до сих пор значится как в наличии.

Всё хорошо, но товар дорожает и дорожает (

Очень классный магазин. Очень нравятся умаибо по оч хорошей цене. Особенно классические оч вкусные. Раньше покупала их в другом магазине,но они были дороже и позже закончились,и вот наконец-то нашла их в этом прекрасном магазине. Цены более-менее

Зашла в этот магазин - приобрести товар можно только через интернет магазин ...

Интересное место для поклонников стран восходящего солнца. Много товара отличный магазин.

Понравился.

На пять баллов

Крутая лапша "из детства" CUP NOODLE нашлась через 20 лет в этом магазине!!!)))

Прекрасный выбор, выгодные цены и внимательные сотрудники.

Любимый магазин!

Здесь расположен офис интернет-магазина восточных сладостей. Хорошее место, где всегда в наличии то, что найти в других местах трудно. Можно прийти и без предварительного заказа, но найти нужное не всегда возможно. Цены здесь приемлемые по сравнению с конкурентами. Продукция-то не из дешёвых. Приду ещё и не раз.

Заказал в воскресенье и уже на следующий день заказ был готов. Всё очень быстро!))

Отлично! Заказал в воскресенье в 11, в 12 все подтвердили, в 13 забрал. Быстро, чётко, вежливо. Все, что на сайте - есть в наличии. 5% скидка за самовывоз! Ещё бы расширить ассортимент, скажем, добавить чаи пуэр и смесовые специи что бы были, ножи японские кухонные недорогие. Будет просто всё лучше всех.

Сделала заказ в четверг в 8 утра, на почту пришло извещение о заказе и его составе, примерно часов в 11 мне позвонил оператор, но возможности ответить у меня не было, думала придется перезванивать самой, чтобы уточнить, но почти сразу мне пришло смс о том, что мой заказ собран и доступен к самовывоза по такому то адресу. В этот же день я поехала за своим заказом, магазин недалеко от метро, добраться туда несложно. Найти вход тоже не составило труда из-за большой вывески. Зайдя в магазин я, конечно, немного ужаснулись, потому что показалось, что я попала на склад, везде коробки, никого нет, но я нашла людей и мне позвали продавца, после чего я назвала свой номер заказа и мне сообщили, что звонили, чтобы сказать, что такого то товара нету и они его заменят. Ну пускай. Заплатила наличными, но также видела терминал для оплаты картой. Забыв заказать содовую, я взяла ее уже на месте, ее включили в мой лист заказов. Из минусов могу ещё отметить, что расстояние для прохода настолько мало, что мне каждый раз приходилось отходить от кассы, чтобы прошел кто то ещё, а настроение у работников такое плохое, что аж заразно. Заказывать ещё, наверное, буду, но именно заказывать, потому что найти там что то просто нереально будет.

Это божественное место принесло мне уйму невероятных эмоций. Я очень долго мечтала об этом. И вот после заказа прошло около 3-4 дней и я смогла получить посылку, которую так долго вожделело моё сознание.

Отличный выбор и быстрая доставка! Радует пополнение ассортимента и появление новых сладостей.

Нормальное общение и обслуживание. Ассортимент великолепен. Соусы заказ#10078643. Далее заказы будут не только про соусы, и гигиена и бады и прочие сладости для детей. Посетив самовывоз понял что надо досконально изучить огромную продукчию. Спасибо.

Заказы делаю из Челябинска, всегда оперативно получаю, нравиться транспортная компания с которой работает магазин недорогая. Продукты все качественные. Приятная система скидок.

Очень классный магазин, первый раз заказывала тут лет 8 назад!! С тех пор влюбилась и когда хочется вернуться в тай, мммм, как говорится welcome!!! Очень приемлемые цены, широкий ассортимент, все виды моей любимой лапши, соусы, кокосовое молоко, рисовое, пасты для том ям и томха!!! Всегда рекомендую вас друзьям, все очень. Довольны!!! Спасибо вам!!

Заказывал один раз, несмотря на праздники все отправили быстро, отличная упаковка, не было проблем дозвонится до менеджеров по возникающим вопросам. Спасибо команде Fuji-sun! Буду заказывать еще)

Очень хороший магазин, цены ниже, чем в других местах! Только немного далековато от метро, но не страшно)))

Здравствуйте! Хороший магазин. Отличный ассортимент, который отличается от всех остальных магазинов.

Магазин Супер,понравились и цены и ассортимент и доставка !!! Всем рекомендую!!! Других даже смотреть не стану))))

Хороший магазин. Все четко, без накладок. Главное, я нашла здесь мои любимые мисо супы, за которыми безуспешно наведывалась в течение месяца в корейский магазинчик по-соседству с домом.

Магазин понравился. Доставка быстрая, продукты качественные. По телефону общаются вежливо, очень быстро всё отправили.

положили не тот литраж соуса, взяли деньги за 500мл, положили 300, написала на почту с вопросом - жду ответа уже третий день.