Fitness House Prestige, Брантовская дор., 3, 4 этаж, Санкт-Петербург, 195027

Давно длящиеся огромные проблемы с горячей водой в душе - либо слабый напор, либо нет совсем (при этом нет даже предупреждающей надписи - узнаешь по факту в кабинке, хочется чуть больше активности администраторов не только в части активных продаж услуг). Поскольку хожу в клуб с момента открытия, оправдание «это не мы, а тц» в части напора звучит как отмашка - есть способы, но видимо клуб не особо заинтересован в клиентах и оценке. Абонемент подходит к концу и пока сомневаюсь в части продления.

1 звезда за жадность и не клиентоориентированность руководства клуба. Перед покупкой абонемента очень рекомендую прийти в зал в любой день вечером. Это просто цирк. НЕВОЗМОЖНО переодеться в человеческих условиях. Буквально надо отстоять очередь чтобы добраться до своего шкафчика. В то время как напротив на такой же площади в зоне платных шкафчиков никого. Неужели это так сложно посчитать и осознать, что проще увеличить стоимость абонемента на несколько тысяч и отдать всю раздевалку под бесплатные шкафчики, чем из-за 40 платных шкафчиков получать такой хейт и снижение продаж абонементов?

Хожу в этот клуб с момента его открытия и есть одна не решаемая проблема - это раздевалка. Вроде места достаточно , но половина помещения отдана под аренду (платные ящики) и всегда пустая, другая половина - несколько зон буквой П по 16 сдвоенных ящиков и банкеткой, на которой трем уже будет тесно. Вечером переодеться нормально нереально. Если раньше народу было мало, то сейчас не протолкнуться в зале вечером и нормально не переодеться (надо ждать своей очереди подойти к шкафчику). Проблема известная, но решать её клуб не хочет.

Оценка — 1 звезда, чтобы хоть как-то привлечь внимание администрации! Я хожу в этот зал с лета 2024 года, и за это время у меня сложилось определённое мнение. Начну с плюсов. Безусловно, это отличная локация, закрытая парковка, а владельцам абонементов предоставляется бесплатная парковка на 4 часа — очень удобно. Также есть фудкорт, который выручает, если не успел позавтракать, пообедать или поужинать дома или на работе, или же если нужно восполнить калории после тренировки. Но все это, конечно, лишь косвенные плюсы для самого спортивного зала. Что касается самого зала, то он просторный, тренажёры новые. Хотя мне не хватает некоторых типов оборудования, которые есть в других залах, беговых дорожек всегда хватает, а эллиптические тренажёры почти всегда свободны — для меня это важно. В зале чисто, вентиляция хорошая, есть кулер, уборная — всё в порядке, и это вполне соответствует вывеске Premier. Однако существенных отличий от обычных залов Fitness House, я не заметил. Теперь о проблемах, которые, к сожалению, не решаются, несмотря на мои обращения и жалобы. Первое — раздевалка. Если прийти в дневное время, то, скорее всего, всё будет в порядке: и шкафчик найдётся, и место для переодевания будет. Но если прийти вечером, то атмосфера становится крайне неудобной. Шкафчиков явно не хватает, проходы узкие, а пуфики совершенно бесполезны, если в раздевалке находится больше 15 человек. Кому-то всегда приходится ждать, пока кто-то освободит место, или тесниться, что, мягко говоря, не слишком комфортно. Обувь ставят на верхние ящики, и если на улице дождь или снег, вся грязь стекает на эти ящики, создавая не самые приятные условия. В сухую погоду это ещё терпимо, но когда с чьих-то ботинок капает вода, ощущения оставляют желать лучшего. На противоположной стороне стоят большие шкафчики, сдаются в аренду, и все они заняты. Эргономика раздевалки явно страдает: нужно заменить красивые, но бесполезные пуфики на скамейки, добавить больше шкафчиков для обычных посетителей и немного уменьшить количество арендуемых. Тогда проблема будет решена. Но, увы, изменения не происходят. Что касается душевых, изначально мне они понравились — отдельные кабинки, всё новое и свежее. Но спустя полгода некоторые кабинки начали работать по собственному графику: то вода горячая, то нет. В некоторых кабинах оторваны ручки или лейки. Но самое неприятное — это запах. Иногда в душевых воняет настолько отвратительно, что хочется как можно скорее уйти. Это явно нужно исправлять. Спа-зона тоже оставляет смешанные чувства. Хаммам, финская сауна, соляная комната — всё в хорошем состоянии и почти всегда свободны, что странно. Но всё портит странный "лягушатник" — не бассейн, не купель, а скорее именно лягушатник с гидромассажем, который то работает, то нет. И тут, скорее, проблема не в клубе, а в посетителях, хотя клуб никак не реагирует на жалобы. Ситуация следующая: после невыносимо неприятных душевых, когда хочется хоть немного расслабиться, ложишься в этот лягушатник, и тут же кто-то выходит из сауны — потный, красный, пыхтящий — и без всякого душа плюхается в воду. Пренебрежение элементарными нормами гигиены — это, конечно, вопрос философский, но администрация могла бы повесить табличку напротив лягушатника с надписью: "Прежде чем войти в воду, примите душ! В противном случае штраф 1000 рублей". Почему это не сделать? Ведь у вас там даже камера стоит! Думаю, это бы сильно изменило ситуацию. Все эти моменты портят общее впечатление от клуба. С какого перепуга название "Premier" ассоциируется с этим залом, я не понимаю. Я был в других ваших залах — тренеры хорошие, персонал тоже, но здесь проблемы, которые нужно решать. Я уже начинаю подумывать о возвращении в зал на Блюхера.

Купил абонемент, хорошо, что могу ходить в разные клубы fitness house, потому что в этот я больше не приду, это ужасно. Я впервые за много лет увидел какую-то сегрегацию в раздевалке, как это развидеть, когда половина раздевалки пустая, а другая половина полная людей в неудобствах. В других клубах такого нет или я чего-то не знаю. Нет полок для телефона и воды. Опять же в других клубах сети есть. И вишенка на торте разочарования это отсутствие горячей воды. Это тоже впервые на моей памяти за много лет посещения различных фитнес центров. Ребят, это провал. Был вечером 28 февраля 2025 года.

хожу в данный клуб не первый год, хочу отметить что качество уборки действительно упало по сравнению с предыдущими годами. также отнёс к большому минусу что финская сауна не работает уже 2 недели, может и больше, такое ощущение что создают только видимость работ, хотя летом вся спа-зона как обычно закрывалась на 10 дней и в это время ничего абсолютно не было сделано, наверное экономия ресурсов или ищут подрядчика работающего за бульон) вместе с тем иногда и не работает параллельно и хамам и инфракрасная.В целом клуб нравится!

Отличный

Прочитал некоторые негативные отзывы про грязный пол, платные полотенца, неприветливый персонал и тд. и был ОЧЕНЬ удивлен! За такую смешную цену абонемента вы получаете отличный чистый зал с новыми классными тренажерами, более или менее нормальным контингентом (хотелось бы, конечно, еще более тщательной фильтрации) и еще SPA-зону. Хожу с огромным удовольствием! Уже не первый год продлеваю свою карту и пока не планирую менять зал!

Зал на твёрдую четвёрку. Из плюсов: Удобное расположение. Неплохие тренажёры TechnoGym и Drax. Есть вода. Есть груша. Отдельная спа-зона с финской, турецкой и ИК саунами. Ещё есть соляная пещера и мини-бассейн. Из минусов: Платные полотенца. (В такую стоимость могли бы и включить). Народу не очень много но и не мало в воскресенье вечером. В раздевалке грязный пол. Половина шкафчиков закрыты на замки привелегированными посетителями, либо тренерами. Всегда бесило это разделение. Ну и персонал немного странноватый. Не особо заинтересованный в новых клиентах

Зашли с молодым человеком в зал, чтобы купить абонементы. В отделе продаж с нами даже никто не поздоровался и девушка менеджер просто узнала что мы хотим, мы сказали, что хотели бы приобрести абонементы и посмотреть сам зал. На что нам ответили, что менеджер занята, идите подождите на диванчиках в холле. В итоге, менеджер, которая была занята- освободилась, но начала общаться сначала с другими менеджерами, а потом начали заходить другие клиента и все внимание ушло к ним. В итоге, мы просидели на диванчиках минут 10-15, походили вокруг офиса продаж, напоминая о себе, на нас просто мельком посмотрели и никто к нам так и не подошел. В итоге, мы встали и ушли, так как, если на этапе покупки абонемента, возникла такая не клиентоориентированная ситуация, то дальше сотрудничать с такой организацией не хочется сразу

Долгое время ходила в этот фитнес-центр и в целом всё более-менее устраивало. Да, неудобные раздевалки и много людей в будние вечера. Но так практически везде, с этим смириться можно. А всё желание продлевать абонемент отбил ваш навязчивый отдел продаж: сколько можно мне звонить? Почему, когда прошу не беспокоить меня до осени, вы названиваете каждую неделю и что-то предлагаете? Просила уже раз пять за это лето, но звонки продолжаются снова и снова. Вы таким невнимательным отношением ужасно портите себе репутацию.

В зале очень жарко. Для меня критично. Музыкальный плэйлист из ~10 треков и 2 из них дабстеп. Приходится заниматься в наушниках.

Странный клуб. По атмосфере. Абсолютно не спортивный. Ниже по пунктам: 1. Qr коды. Просто смешно, просят показывать каждый раз когда приходишь , хотя отметить в базе , что клиент привит не составит труда( хожу ещё в 2 клуба, так там именно такая система) 2. Парковка. Если вы приехали в 8 утра позаниматься , то ставьте машину на улице, так как с ТРК нет договора, чтобы пропускать клиентов с подземной парковки. А зимой это совсем неудобно, да и отношение охранников, как к отбросам оставляет желать лучшего 3. Тренажёры. Тут всё неплохо по качеству, но много каких тренажеров нет. 4. Персонал. Абсолютно амебные все, решить ничего не могут, тренеры никогда не здороваются. Всегда удивлялся чему могу научить тренеры у которых у самих проблемы с фигурой.) 5. Раздевалка. Называется попа к попе. Очень тесно, когда зал забит даже на 50%. 6. Карточки членства клуба. Ну уж это таблетка которую терять можно каждый день, очень неудобно. 7. Полотенца. Их в договоре нет,но можно взять за 70 р. в аренду. Но простите, то что вы даёте, скорее носовой платок или полотенце для кухни. Им даже обернуться нельзя худому человеку))) В общем и целом, наверное ,своих денег по акциям стоит. Но я бы лучше доплатил и получил более комфортные условия. Думал, что будет клуб меняться к лучшему, но за полгода моего пребывания в нём ничего не поменялось, к сожалению.

Мне нравится формат с аккуратной спа зоной.

Комфортный зал, много разнообразного оборудования, тренажеров. Удобные душевые, неплохой спа

Всем привет! Очень даже неплохой зал для тренинга, но даже в нём есть свои (погремушки, как и в каждой избушке), касается требований прохождения турникета на входе и выходе это касается продажи и прохождения требований по справкам и QR-cod. Наличие базы на каждого посетителя в которой должны вносится не только данные клиента, но и QR-kod, который при входе обязательно попросят показать, что значительно раздражает прохождения фейсконтроля при входе, а при выходе система замедляет ещё и выход посетителей не имеющих справки от терапевта, о разрешении посещения тренировок и приходится магнитку передавать администратору и после каких-то манипуляций ((((и повтора приложения ключа долгожданная стрелка загорается, единственное сглаживает недовольство, возможность пообщаться с миловидным администратором и рассказать ему, как должен продаваться абонемент с наличием справок, но я же понимаю, что большинство посетителей будут уходить где меньше "гемора" при покупке абонемента и хотя-бы не сразу -схитрят и будут требовать документ от терапевта!!! Коснемся теперь более менее удачных сторон спортзала и его возможностей!!! Сумели в пихнуть для любителей по долбить грушу, хоть и не очень удачно, но думаю и многие согласились бы со мной! Для неё надо отдельное выделеное место, даже по критериям безопасности, (но для неумех и "подснежников" сойдёт!))) Удобные и качественные стойки для жима лёжа под разными углами, имеются не менее 2х алимпийских грифов, опытные спортсмены знают важность этого нюансах! Дополнительные удобства СПА отдыха позволяющий посетить фитнес не только для тренинга, но и просто погреться в различных парных хамам и сауне не считая соляных и инфракрасных камер или просто посетить групповые занятия и с персональным тренером и даже первая тренировка идёт в подарок для только купившего абонемент. Все это положительные особенности в перевес тому, что указано выше! И уж Вам решать стоит оно того и устраивает адресное расположение спортзала и вид в утреннее время, что подчёркнуто более ранним отзывами.

Нормальный клуб, но бассейн могли бы и поглубже сделать. А то детский лягушатник какой-то!

Очень тесно в раздевалке! После клиентов не обрабатываются тренажёры и оборудование, а должны с нынешних условиях! Достаточно снять на камеру и отправить в роспотребнадзор и будут большие неприятности из-за несоблюдение санитарных норм в условиях пандемии! Ответ: Ни фига они не обрабатываются, ни разу не видела, не надо врать!!!

Супер! Очень красиво и комфортно

Небольшой, приятный зал

Сегодня было первое занятие. Все супер!

Норм .

Была приятно удивлена, хороший зал с новенькими тренажерами, чистые и удобные раздевалки, отличные сауны и шикарный гидромассаж

меняйте тренеров

Почему вы позволяете таким псевдо-тренерам как Антонина Сбойнова работать с людьми и тем более тренировать их? Таким людям как она вообще нельзя работать с людьми. Мы требуем еë увольнения и публичных извинений. За свои слова надо отвечать! Она — лицо вашего клуба, соответственно вы несëте ответственность за еë действия. И получите по заслугам вместе с ней же.

Ужас, как вы позволяете таким тренерам как Антонина у вас работать 👎спросите у неё про эту сторис

Здорово!!! Отличное место чтобы зарядиться или разрядиться!)))

👍👍👍👍👍👍