Фирменный магазин Samsung, пр. Космонавтов, 14, Санкт-Петербург, 196105

Отличный сервис и персонал советую.

Специально приехала купить умные часы самсунг. Стоимость 19990 и продавец рассказал что лучше доплатить за карту обслуживания за 2900 тогда они настроят часы и приложение и совместимость . Так и сделала . Подумала что сама не справлюсь с настройками и управлением часами . Я довольна как продавец все сделал и рассказал как пользоваться часами смарт

Пытались сдать по гарантии телефон самсунг А 30,не работал экран.Нам предложили погулять один час ,пока шла диагностика.При осмотре телефона ,было отказано в ремонте по гарантии,ссылаясь на попадание влаги во внутрь аппарата,при том что телефон контакта с водой не имел!После диагностики заменили оригинальную заднюю панель на неоригинал без IMEI!При просьбе вытащить информацию из телефона(контакты,фото,заметки)была предложена плата в стоимость в 2000 тыс ,руб. Хотя это делается компьютерная мышь+телефон, что менеджером было опровергнуто. Вообще работа менеджера этого сервиса отвратительна, фотографии ремонта не выслали на почту, информации о готовности диагностики не присылали. А теперь самое интересное, в другом сервисном центре Samsung телефон был принят и отремантирован по гарантии за одни сутки!!! Хотелось что бы руководители компании Samsung обратили внимание на сотрудников сервестного центра ТРК РАДУГА ул. Космонавтов 14!!!

Типичный фирменный магазин топовой техники от Самсунг.

Отличный сервис центр

Отличный фирменный магазин Самсунг. Вежливые и компетентные продавцы, полный ассортимент новинок и аксессуаров к ним. Есть возможность приобрести на юр.лицо, цена остаётся такой же. Рядом имеется фирменный сц, куда можно обратиться со своей проблемой по технике Samsung

Не поменяли кабель от зарядного устройства по гарантии ,предложили купить новый . Разочарован в качестве аксесуаров самсунг , раньше по5 лет провода зарядки не рвались, сейчас 1 год не прошел и кабель от зарядного устр_ва стал рваться у основания

Хороший официальный магазин. Отзывчивые продавцы-консультанты. Чувствуется хорошая школа продаж!

Принесли телефон в сервис, так как было не вставить зарядно устройство. Станислав взял телефон, отнес техникам чтобы определить масштаб бедствия и понять сколько денег и времени звймет ремонт. Пришел через 5 минут с отремонтированным телефоном. Как оказалось в слоте для зарадки застрял кусок зарядки. Денег не взяли. Спасибо.

Очень профессианально всё объяснили. Ремонт телефона произвели быстро и качественно. Цена в 2 раза меньше чем в мастерских по городу

Самсунг, всегда выгодно покупать когда есть трейдинн или скидки по карте

Дорого

Сотрудники нечестные. Обманули на приёмке о сроках гарантии. В итоге поменяли экран, который был без механических повреждений за деньги. На выдаче сказали что оказывается тел на электронной гарантии. Теперь говорят, что на экране трещина. Понесу на экспертизу и в суд. Имейте ввиду. Поддержка Самсунга ничем не поможет. Просили фото, естественно трещин нет. Говорят, несите обратно в сервис, покажут вам. В общем поддержать вас никто не намерен. Цепляются , что бы послать, в итоге вы всё равно пойдёте в суд.

Вежливый менеджер и знает свой продукт

Хороший магазин, консультанты вежливые.

Хочу выразить благодатность сотрудникам магазина, в частности Станиславу. Вы мне очень помогли. Спасибо. Удачи всем вам!

Super

Посещала сервисный центр. Уровень сервиса на высоте. Жаль не узнала имя консультанта, но узнаю и в дальнейшем буду обращаться только к нему. Вопрос не удалось решить день-в-день только из-за отсутствия комплектующих.

В секцию Samsung обратился первый раз с тех пор как купил гаджетA51 .Понравилось внимательное отношение, оперативность ре шения тех.проблемы,и как подарок от фирмы) несколько полезных советов по поводу использования смартфона. Мне повезло- очереди небыло