ФГБУ "ГНЦ Институт иммунологии" ФМБА России, Каширское ш., 24, Москва, 115522

Отвратительная политика взаимодействия с клиентом. Хочу узнать, есть ли у них асит на амброзию, сколько стоит, какой курс, какой вообще алгоритм действий. - записывайтесь к врачу? Что? Зачем? Заплатить 8 тысяч за то, чтобы мне сказали: вам нужно приезжать к нам 2 раза в неделю по утрам, каждая инъекция стоит 20 тысяч. Что за бред вообще? Оператор еще бросил телефон, даже не стала ничего объяснять. Простая аналогия в ресторане: - подскажите, какие ингредиенты у этого салата? - вам нужно его заказать, после этого вы узнаете состав.

Спасибо большое отделению иммунологии,очень прекрасные врачи и очень умные ,спасибо большое что помогли мне,прекрасный персонал ,хорошие палаты ,питание отличное Спасибо большое Евгению Александровичу ,Полине Игоревне очень хорошие )заведующей отделение тоже огромное спасибо ,прекрасная женщина и хороший врач )

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Евгеньевичу и Наталье Георгиевне! Спасибо огромное за внимательность и отзывчивость, вы мне очень помогли. В целом если говорить об институте иммунологии, то уверена что буду ездить сюда за помощью. К сожалению я не запомнила фамилии невролога (кажется Пак), спасибо и ей огромное за вектор дальнейшего лечения, побывала до неё у трех неврологов и только в этот раз поняла в чем моя проблема)

Хочу поделиться впечатлением после приема у аллерголога Мясниковой Т.Н. Обратилась к Мясниковой с жалобами на сильные аллергические проявления после приема препаратов для снижения давления. С первой минуты услышала, что я выдумываю и не бывает аллергии на таблетки. Она не слушала, перебивала, повышала голос, разбираться в сопутствующих анализах и направлениях кардиолога и невролога не стала, даже не глянула на них (или желания не было или компетенции не хватило, но все же склоняюсь больше ко второму), на приеме сидишь как виновный, хотя пришел за помощью, еще и платишь за это. Еще не встречала врача, который говорит что ты врешь и выдумываешь жалобы. Честнее было бы со стороны Мясниковой сказать «я не знаю как разобраться с вашим случаем», но нет же - проще нахрапом пациента обвинить, что он врет и придумывает симптомы. Мясникова вела себя непрофессионально и по хамски, жалко что потратила время и нервы на приеме у столь неквалифицированного «доктора».

По телефону не могу дозвониться уже несколько дней. На сообщения в почте не отвечают. Вы вообще работаете?

Все отлично

Репина говорит, что экзема и атопический дерматит — это одни и те же проявления, а Романова говорит, что это разные и относятся к разным разделам медицины ! Ааххаха, какую палочку твикс выберешь ты? Выводы делайте сами...

Обращалась давно после ковида с аллергическими реакциями на все абсолютно. Врач, раскинувшись в кресле, с ухмылкой доказывала что ковид не при чем! Но зато умудряются находить и лечить герпесвирусы! Советовала обратиться к своему знакомому кардиологу. От аллергии на кота (я пришла уже с подтвержденными анализами Immunocap), посоветовала капли, которые можно приобрести заграницей, но не записала какие, видимо чтобы повторно пришли на консультацию узнать название препаратов! С бронзоспазмом постоянным не было сил обращаться, состояние было тяжелым.

Мне давно советовали принять лечение в этом учреждении. Я всегда откладывала на потом, хотя много лет болею и лечилась в разных медицинских организациях. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам института начиная от заведующего, врачей и заканчивая младшим персоналом. Особая благодарность моему доктору Ирине Владимировне и она лечила меня и Светлане Михайловне которая направила и сделала первичный осмотр. Всем больным страдающим Астмой, аллергией очень советую по получать лечение или обследование только в этом институте. Прекрасные условия, чистота и вкусная еда , а также самые лучшие и новейшие медикаменты ждут Вас. Всем всем здоровья, докторам, медсестрам и санитарочкам я также желаю здоровья и терпения.

Ищу помощи грамотных специалистов иммунологов уже пару лет, но не реально найти. Даже диагноз не могут поставить неподготовленные специалисты. Зашла посмотреть отзывы в НИИ и вижу два типа отзывов: спасибо, реально помогли долго нерешаемой проблеме и второй отзыв: дорого, всё за деньги, супостаты, и поэтому все плохие. Когда вы начнете читать отзывы, возьмите во внимание, что хорошая медицина - это дорого. Если вас долго мучает вирус и он может вас убить, то стоит заплатить за свою жизнь. И это действует во всем мире.

Пятый месяц держится температура, озноб и головная боль, активная ЦМВ инфекция, никакое лечение, ни таблетки, ни капельницы ни уколы не помогли, уже потрачено много денег, нервов и какая-то безвыходная ситуация. В отчаянии я решила взять онлайн консультацию у данного врача, надеясь на помощь. В итоге, всем своим видом врач показала что я ее не интересую и помочь она мне не хочет, по поводу лечения она начала мне перечислять те же самые таблетки, которые до этого не помогли и свечи виферон (которые я также уже использовала пол месяца и вообще они не имеют доказательной медицины и никаких проверок не проходили, видимо то, что у нее написано в методичке, то она и повторяет) , врач никак не образовывается и не узнает новой информации, видимо как лечили в 90х на том уровне и стоит. Ничего нового. У меня скоро будет 5 месяцев как я хожу со всем этим по всем врачам и пробую различные лечения, которые не помогают, на мой вопрос о госпитализации в их заведение по направлению было отвечено отказом, но я не понимаю сколько мне еще предстоит выкинуть денег на консультации врачей и лечения.. Она сказала что выпишет лечение, в итоге получаю заключение а там всего лишь написано: сдать анализ на ДНК ЦМВ, если положительный идти к инфекционисту, ревматологу. Боже, у меня просто нет слов, за что я ей заплатила? ! Где обещанное лечение.. Видимо правдивы отзывы о их заведении, очень жаль, деньги на ветер Врач Снеткова Л.А.

Хочу выразить благодарность врачу Мясниковой Т. Н. за внимательное отношение, терпение. В конце лечения получил выписку, в которой даны подробные рекомендации и план дальнейшего лечения

Спасибо за лечение!

Давно я не была так приятно удивлена уровнем сервиса и высокой квалификацией врачей в государственных учреждениях. Выражаю благодарность Дорофеевой Ирине Владимировне за высокий профессионализм, глубокие знания и чуткость в отношении к пациенту. Спасибо Вам! Желаю успехов в науке и достижения еще больших карьерных высот!

Хочется сказать большое спасибо Федосковой Т.Г и Козаченко Ю.В - люди, знающие своё дело на 101% и шикарные преподаватели. Побольше бы таких людей:)

Хочется сказать огромное спасибо отделению аллергии и имунопатологии кожи, и конечно же нашему лечашему врачу Гребенченко Елене Игоревне(врач от бога). Приехали в данный институт из региона на лечение по ОМС. Ни какой коррупции, как в других в медицинских учреждениях, бесплатно обследовали, бесплатно обеспечили кремами и препаратами. Ребёнок в восторге, говорит здесь хорошо, как дома. Очень вкусно готовят. Врачи и медсестры очень добрые и внимательные, консультируют, поддерживают. А самое главное здесь работают профессионалы, которые нам помогли (ребёнку за 8 лет впервые стала лучше) и пригласили так же бесплатно у них лечится. Спасибо ещё раз Вам и низкий поклон от всей нашей семьи. Побольше бы таких врачей и институтов. Честно думала, что таких уже не осталось.

По ОМС тут не принимают совсем, хотя поликлиники ещё направляют.

Была на приёме у Снетковой Людмилы. Поверив хорошим отзывам решила записаться. Приём не дешёвый. На консультации не было дано даже рекомендации, просто игнорирование вопросов по моей проблеме. На все вопросы - нужно сдать дорогие анализы, а иначе никакого ответа дать не могут. Тогда зачем такие бешеные деньги за консультацию платить? Отвратительное заведение.,без денег и говорить с вами не будут.

Не смотря на запись, приходится сидеть в очереди по часу. Анализы платные. С 2019г. года теперь ещё и консультация 1500р.! Что вообще происходит, куда вдруг исчезла бесплатная медецина? Людей с аллергией можно не лечить?

Посещал год назад, общее впечатление шарашкина контора, призванная зарабатывать деньги.

Отличные врачи, чуткие, внимательные, терпеливые!

Хочу вырозить благодарность за внимательность и профессионализм. Целый год лечила ребёнка без успешно, водили по всем врачам и никто конкретно сказать не мог, становилось всё хуже и хуже. По рекомендации обратилась к врачу заведующей отделением Имунологии Феденко Елена Сергеевна с последней надеждой. Диагноз поставила верно, лечение дало свой результат,спасибо огромное я очень благодарна врачу Феденко Елене Сергеевна и тем кто мне её посоветовал.

Неоднозначные впечатления.. Я, как впрочем, и все, кто сюда пришел - пришла сюда вынужденно. Само название учреждения о многом говорит. Первое, что просто поражает - это цены... Я была здесь 4 года назад и моя история болезни (или карточка) здесь уже была. По телефону я записалась к врачу и мне сразу озвучили стоимость посещения - 3000 рублей. Вообще-то мне не нужна была консультация, мне нужна была очередная аллергопроба на конкретное лекарство. Но! На аллергопробу записывает сам врач, а что бы попасть к врачу нужно просто выложить три тысячи.. Потом тебя просто записывают на другой день , и за аллергопробу ты платишь ещё 3150. И так за каждую пробу. А ведь для меня это вопрос жизни и смерти.. Был анафилактический шок. Если проба будет негативной, нужно будет делать ещё и ещё. Где же наша хвалённая бесплатная медицина. Для большинства приходящих сюда это жизненнонеобходимые исследования. Это про цены. Про само учреждение. В регистратуре сидят две девушки, они достаточно вежливы, но прогресс до этой больницы дошел не весь... Всё заполняется много и медленно. Пропуска на второе посещение выписывают вообще вручную - просто бумажечку, без которой не пройдешь через охрану. А чтобы её получить нужно отстоять в очереди. Отстоял в очереди, назвал фамилию, тебя посмотрели в компьютере, заполнили и дали бумажку, ты проходишь с ней ровно два шага и отдаешь охраннику в руку... Зачем весь этот ритуал? Ведь можно поставить комп на охране и они сами проверят тебя на наличие, или просто дать охране список, чтобы не стоять в очереди в регистратуру. Туалет на первом этаже не очень чистый и совсем не новый. За такие деньги могли бы позаботиться о пациентах получше. Кстати, для персонала туалет отдельный и закрывается на ключ. Кулера с водой на первом этаже я не нашла. Зато есть банкомат! Понятно для чего. Также стоит убогий столик с анкетками по качеству обслуживания. НЕТ НИ РУЧКИ, НИ СТУЛА. Качество обслуживания после этого не вызывает сомнения...

Поделиться нечем. Невозможно дозвониться. Ждёшь по часу. Потом скидывают звонок. И так по всем номерам телефона указанным на сайте. Жесть.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как к вам можно попасть бесплатно? За ранее спасибо!!!❤

Хороший врач Платонова Екатерина Юрьевна, всё подробно нам рассказала,выписала хорошее лекарство, очень помогло.В регистуре нам помогли попасть на приём в тот же день.Мы иностранные граждане,приём платный первый раз 1500 рублей,повторный приём 800 рублей,анализ крови 7800 рублей.

Бросают трубку.

Всеми способами выкачивают деньги!!!! Была направлена врачом терапевтом по полису ОМС т.е. бесплатное лечение. В регистратуре приняли хорошо, быстро сделали карту, все было отлично! Далее прием у доктора высшей категории Бондарева Галина Петровна, выслушали все мои жалобы на проявления аллергической реакции, как мне казалось на пищевые продукты. Доктор направила на аллергопробы (пыль, пух, перо, береза, пыльца и прочее) реакции ни на что не было, тогда доктор посоветовала сдать два общих анализа для выявления аллергической реакции в целом (пищевые продукты в том числе). Написала мне на стикере направление на анализ, но уточнила что это только платный анализ, на что я согласилась. С этой розовой маленькой бумажкой пошла я к указанному кабинету, мне не озвучивая цену, выписали счет на анализы ( ну да бог с ним, всегда можно было отказаться , но тут я согласилась). В течении двух дней мне пришел ответ по анализам и как все современные люди, для понимания что там показали анализы, путь лежит в интерент. В интернете я узнала, что выписанный мне вид анализа делается для выявления ингаляционных аллергенов т.е. пыль, пыльца, перо и тд. Вот задаюсь вопросом, зачем надо было отправлять на похожий, но платный анализ? Только для выкачивания денег? В нашей медицине - бесплатно могут только выписать бумажку, где получить платное лечение! Буду звонить по данной проблеме в департамент здравоохранения, по горячей линии, очень помогают люди.

Специально приехал на обследование из дальнего зарубежья, - надежды мои полностью оправдались, огромное спасибо ВСЕМУ персоналу, от парней-охранников до замечательных врачей и медсестер! За считанные дни меня в высшей степени профессионально и тщательно обследовали и поставили диагноз, - ни одной минуты впустую, персонал грамотный, серьезный и исключительно внимательный к пациентам. Отдельное спасибо моему доктору Ольге Владимировне Штырбул, - идеальный образец современного врача - четко, быстро, точно! Низкий поклон всему медперсоналу, забор анализов, капельницы, общие вопросы, - все на очень высоком уровне. Чистота и порядок в здании, в любых мелочах клиника на высоте. Всех благ и удачи!

Не дай ,Вам, бог попасть к "врачу" Гущину П И. Этот деятель купил диплом в переходе... Его не то что врачом,дворником страшно на работу взять. Описывать,что с маленьким ребенком зря проматались,потратили время,деньги,нервы не хватит слов. Нашли другого специалиста,который тактично промолчал, вертя в руке от руки кривыми буквами написанные рекомендации...и выписал другие назначения...

Максимально информативно предоставляют врачи данные и лечения и анализов. Четкое лечение. Надеюсь, всё получится

Прекрасные врачи, которым не все равно. Отделение Иммунопатологии заинтересовано в своих пациентах и искренне старается помочь.