Считаю необходимым оставить этот отзыв как предупреждение для будущих учеников.
При выборе автошколы мне в официальной переписке были заявлены дополнительные элементы курса, которые позиционировались как часть оплаченного пакета и повлияли на решение заключить договор: практика вождения с элементами «real-life», групповой воркшоп «Гаражная смена», бонусный урок «DRIVE XXL».
Фактически указанные занятия предоставлены не были, при этом обучение было оплачено в полном объёме, без компенсаций.
Отдельно обращаю внимание на порядок учёта практических занятий. Фактическая продолжительность одного занятия составляет 2 астрономических часа (120 минут), однако автошкола списывает 3 академических часа, ссылаясь на внутренний порядок, по которому 1 академический час равен 40 минутам.
При этом в договоре отсутствует информация о продолжительности академического часа, и такие условия со мной письменно не согласовывались. В связи с этим, как для заказчика платных образовательных услуг, для меня один академический час обоснованно равен 45 минутам при отсутствии иных условий в договоре. Исходя из этого, 120 минут фактического занятия соответствуют примерно 2,66 академического часа, тогда как списывается 3, что приводит к сокращению реального объёма практики в течение курса.
По данному вопросу мной было направлено обращение в Роспотребнадзор, в рамках которого к проверке было привлечено Министерство образования Новосибирской области. По результатам рассмотрения были выявлены признаки нарушений обязательных требований, в связи с чем ООО «Вектор-НСК» объявлено предостережение о недопустимости нарушений, что подтверждено официальным ответом.
Для подтверждения своих слов ниже прилагаю скриншоты переписки и копии официальных документов.
С учётом непрозрачных условий договора, непредоставления заявленных элементов курса и спорного порядка учёта занятий крайне не рекомендую обучение в данной автошколе. Будущим ученикам советую внимательно проверять договор и фиксировать все обещания исключительно в письменном виде.
Анастасия Веселова
21.03.2026, 21:08
★ 1
Марина Нелюбина
21.03.2026, 21:08
★ 5
Хочу сказать огромное спасибо своему инструктору Валерию Просто самый лучший 😌
Перед экзаменом каталась с ним , именно он научил меня все грамотно и четко делать )
Знает свое дело , очень грамотно все объясняет , спокойный , терпеливый ☺️ если допускаешь какую то ошибку , все грамотно разъясняет )).
Самое главное , что он верил в меня , настроил меня на экзамен и я все сдала 🥳бесконечное спасибо Валерию 😌ведь сбылась моя мечта 🥰
Dasha Podkorytova
21.03.2026, 21:08
★ 1
Проучилась в филиале на Геодезической с октября 2024 по май 2025. Ездила на Котовского. Экзамен в итоге не сдала (причина будет описана позднее). Впечатления остались "незабываемые":
1) Изначально обучалась у Ларисы Анатольевны. Крайне некорректное поведение преподавателя, помимо "не тупи", "не тормози", "че ты делаешь" прямо с первого же занятия, прозвучало также: "У тебя мозгов не хватит отучиться на механику, тебе только на автомат". На втором же занятии.
2) За все время обучения я была на автодроме (с нормальными высокими конусами и эстакадой, на которую, кстати, я так и не попала в тот день) только 1 раз и то по моей большой просьбе накануне перед экзаменом в ГАИ и на другой машине, не на той, на которой планировался экзамен. При этом обошлось не без скандала с менеджерами.
3) Менеджеры - отдельная беда.
- Забыли телефон в офисе, позвонили заранее, предупредили, что подъедем до закрытия и заберем. На том конце провода убедили, что нас дождутся. Приехали за 30 мин до окончания рабочего дня, столкнулись с закрытой дверью.
- Отвечают медленно, отчего порой невозможно записаться на доп. занятие быстро, а значит, его скорее всего могут уже забрать. Более того, после этого еще могут сказать, мол, вы сами виноваты. Так, например, случилось при попытке записаться на занятие перед экзаменом в ГАИ, который был назначен на 10.05: за 2,5 недели я писала как менеджерам, так и инструктору, первые меня уверяли, что надо подождать и слоты появятся, а второй просто проигнорировал сообщения. Как итог, в один момент мне заявили, что все уже разобрали, и надо было раньше думать, хотя никаких уведомлений в приложении мне не приходило, ведь они, как выяснилось, просто убрали инструктора из расписания, и я вообще не могла отследить слоты. В качестве компенсации предложили вождение у другого инструктора на другой машине ровно за день до экзамена. Этот инструктор, Толмачев, кстати, впервые мне указал, что под знаком "место для разворота" машины должны расходиться правым боком: до этого всегда поворачивала там, как на перекрестке, нареканий не было. Спасибо данному инструктору за единственное продуктивное занятие: после месяца перерыва в вождении на следующий день сдала город без проблем.
Поскольку доступа к экзаменационному автомобилю не было, как сказано выше, месяц, к тому же, на экзамен машина попала с испорченным сцеплением (на момент моей попытки), вождение было провалено на эстакаде, перед чем был безошибочно сдан город. Вообще проблема записаться именно на ту машину, на которой будешь сдавать: на нее огромная очередь.
- Перед экзаменом в ГАИ мне прислали памятку, где указали адрес, который предполагает иной экзаменационный маршрут. Меня предупреждали, что он может смениться, но здесь пришлось дополнительно уточнять, какой он будет, т.к. это обещали подробно описать отдельно. На вопрос, почему этого не сделали, получила ответ, что "как узнали, так и написали", хотя уточнение было скорее из-за моей неосведомленности: может, это адрес только автодрома, а сам экзамен где-то еще?
- Если хотите решить проблему через поддержку, то лучше пишите в ВК Вектора: там вам ответят в течение нескольких часов. Быстрее дозвониться не выйдет, поскольку из 9 попыток дозвониться по всем указанным в интернете номерам, успешной была только 1. Звонки совершались в рабочие часы.
- Время в приложении на внутренние экзамены ориентировочное. Так, я записывалась на 7:15 утра в надежде, что так и будет, однако, после уточнения было выяснено, что все внутренние экзамены начинаются с 8:00. Я думала, это ошибка приложения и указала на нее менеджеру, меня уверили, что скоро все исправят. Однако через 3 недели при общении с другим курсантом выяснила, что все осталось на кругах своя.
3) Второй инструктор, Попов К.Ю., возил постоянно до Ледовой арены и обратно, на Котовского. Там мы катались вокруг парковки и порой учились параллельной парковке и заезду в гараж по обычным конусам. Эстакады не было, поэтому 1 раз в начале обучения мне продемонстрировали, как трогаться в горку, прямо на дороге, на выезде с Ледовой арены. Больше мы это не закрепляли. Первый раз с разв
Виктория Борисова
21.03.2026, 21:08
★ 5
Хочу, отозваться очень хорошо про эту автошколу и особенно очень хороший Инструктор, всегда есть время записаться от катать свои часы, всё объясняет доходчиво, не разу не повысил голоса спокойный , профессионал в своём деле. Спасибо за всё большое,Протопопов Валерий Александрович.
Юлия М.
21.03.2026, 21:08
★ 5
Если честно удивляют плохие отзывы, в моем случае все прошло прекрасно, инструктор всегда на связи, иногда даже подстраивал свое расписание под учеников, чтобы всем было комфортно, за что огромное спасибо ему, менеджеры оперативно решали вопросы и ставили на экзамен, так что за 2 месяца обучения + 1 месяц на экзамены я уже сижу довольная с правами, спасибо вам большое!! Всем рекомендую 🥰
Артем Толмачев
21.03.2026, 21:08
★ 5
Долго выбирал автошколу для обучения, выбор сделал в пользу "вектора", и не пожалел.
Автомобильный парк удивил, новые современные, комфортные машины, обучение было только в радость.
Отдельное спасибо преподавателю по теории Андрею Андреевичу, прекрасно объясняет, все очень понятно, когда возникали вопросы, всегда помогал и объяснял на примерах, мне это очень помогло.
Отдельно, хочу отметить работу менеджеров, всегда на связи, по любым, даже по глупым, проконсультируют и подскажут.
Мой инструктор Алдар Цыренов, всем очень рекомендую, всегда был вежлив, спокойно и понятно объясняет. Я всегда записывался на удобное для меня время, а для меня это важно, так как учусь и работаю, три занятия в неделю, очень комфортно.
Как итог, сдал с первого раза. Еще раз хотел бы всех поблагодарить за проделанную работу. Я безумно рад, что теперь у меня есть права.
Алексей Федосеенко
21.03.2026, 21:08
★ 5
Лучшая автошкола в Сибе !!!
vika ryjkova
21.03.2026, 21:08
★ 5
Я начала обучаться здесь в ноябре. В начале февраля я уже была с правами) Обучение очень быстрое, интересное, а главное - эффективное! Спасибо моему преподавателю Андрею Андреевичу! Также хочу отметить вежливого менеджера Татьяну, которая помогала и курировала меня на протяжении всего обучения.
Elizaveta
21.03.2026, 21:08
★ 5
Обучалась в данной автошколе, результатом довольна! Обучение проходит быстро, теорию объясняют понятно. Спасибо инструктору, который спокойно и доходчиво объяснял все моменты при вождении и научил водить с 0!
Владимир
21.03.2026, 21:08
★ 5
Юрий Шиян
21.03.2026, 21:08
★ 5
👍👍👍👍
диана если что
21.03.2026, 21:08
★ 5
Выбирала автошколу долго, и не пожалела, что остановилась именно на Федеральной академии вождения “Вектор”. Здесь действительно очень классно. Новые автомобили, удобный формат занятий, а главное — люди, которые болеют своим делом!
Отдельная благодарность менеджеру Татьяне — очень отзывчивая и внимательная, всегда на связи, помогала разобраться во всех нюансах с самого начала обучения. Также хочу отметить преподавателя Андрея Андреевича — объясняет чётко, понятно, с примерами из жизни. Ходить на теорию было одно удовольствие.
А вот инструктор по вождению — Павел Петрович — настоящий профессионал! С ним не страшно садиться за руль даже в первый раз. Объясняет всё спокойно, без крика, даже если ошибаешься. Всегда поддержит, разберёт ошибки и поможет не просто сдать экзамен, а действительно научиться водить.
Экзамен сдала с первого раза😁
Рекомендую автошколу “Вектор” всем, кто хочет качественного обучения, человеческого отношения и уверенности на дороге. Спасибо большое всей команде!❤️
Marina Makagonova
21.03.2026, 21:08
★ 5
Сейчас прохожу обучение в Федеральной Академии Вождения Вектор, в филиале на ул.Станиславского 2/3. В этом филиале работают первоклассные специалисты!
Старший мастер Андрей Андреевич Ивлев превосходно рассказывает теорию. Все понятно, интересно. После курса грех не сдать теорию с первого раза😊 И покататься на Тесле очень круто)))
Мастера по вождению Березин Денис Сергеевич и Толя (я не знаю его Отчество и фамилию🤭) очень грамотные специалисты, помогают, обучают. Они работают на совесть, и переживают за своих учеников, как за своих родных))) У них своя философия вождения. Учусь у Дениса Сергеевича не только водить автомобиль, но и терпению)) Я его называю "Мастер уровня Бог")))
Автопарк в Академии просто шикарный! 👍🏻👍🏻👍🏻 обучаться на новых, современных машинах одно удовольствие!!!
Я искренне желаю процветания Академии! Пусть все планы, которые Вы наметили осуществлятся!!!
Анна Галимова
21.03.2026, 21:08
★ 1
Слава богу этот ад закончился. При заключении договора всё было красиво расписано, рассказано. Но на деле нет своего автодрома, инструкторы постояяно заняты, постоянно увольняются. Некоторые даже забывали что назначали занятие. Просто тупо включали дурачка, что мол я вас сегодня не записывал. Менеджеры вообще безответственно относятся к своей работе. Даже забывали внести в списки на экзамен, хотя у меня по документам было всё готово. Привезла им всё пообещали что в течении месяца сообщат про дату экзамена. В итоге тишина. Когда я звонила уточнить дату то они снова спрашивали у меня комиссию, которую я давно им привозила. Про меня тупо забыли. По их вине пришлось ждать ещё полтора месяца. Вообщем не автошкола а мошенники, которые нехило выкачивают деньги. Вообщем обошлось мне всё обучение в очень круглую сумму и ни 50т как было по договору и даже не 60т. Много раз думала пперейти в другую автошколу, но было жалко потерянное время и деньги. Знакомая посоветовала инструктора с другой автошколы. Записалась к нему и за три занятия перед ээкзаменом, получила действительно знания и практику которую за всё время обучения в векторе не было. Очень благодарна этому инструктору. Слава богу сдала экзамен. Если вам дорого ваше время, силы и нервы, сто раз подумайте прежде чем заключать договор с автошколой Вектор. Отдадите состояние а знаний и навыков толком не получите.
Т Екатерина
21.03.2026, 21:08
★ 1
Не автошкола , а мошенники. Договор заключают, а оказывать услугу в полном объеме не могут. Нет инструктора, нет машин. В январе заключили договор , до июня смогли только откатать 9 занятий , из 9 занятий было три инструктора !!! Одна уволилась, вторая сама назначает даты вождения из своих удобств, третий фильмы смотрит! Пришлось расторгнуть договор, из оплаченных 45 тыс, вернули 12 900. Мною будет отправлена жалоба в Роспотребназор и соответственно жалоба в Прокуратуру.
Кристина Комиссарова
21.03.2026, 21:08
★ 1
Договорились с менеджером Юлией о встрече в филиале на Бориса Богаткова в итоге приехала к назначенному времени никого в офисе нет,дверь закрыта,менеджер до сих пор не отвечает на смс.Зря потратила свое личное время,на часах было 19:30,а сотрудники уже смылись с рабочего места!Ужасный сервис,естественно больше не вернусь
Алоэ Вера
21.03.2026, 21:08
★ 1
Ужаснее ничего не видела, при подписании договора обговорили, что занятия необходимы утром рано, до 09:00. Записали к инструктору, который работает с 09 до 18:00, даже не задумываясь. После "занятия" позвонила, поставили другого. Всю дорогу по обучению на автодроме сидел в телефоне, ничего толком не рассказывал, не напрягался короче, больше переживал, что сцепление сорву. Один гараж на автодроме 6 часов ак.катали, больше ничего, я в шоке, часы таят, практики ноль. Потом просто дополнительные занятия покупаешь и всё. Попросила другого инструктора, который оказывает более качественную услугу, деньги заплачены не маленькие и здесь началось....Записаться невозможно, пишу менеджеру и сразу получила ответ, что по регламенту у вас только два занятия, а вы много хотите, короче, на всех вас хороших инструкторов не хватает, в главном офисе вам тоже самое скажут. Радуйтесь тому, что есть))) Ужасное отношение, очень жалко, что выбрана именно эта школа.
Сабина Догадина
21.03.2026, 21:08
★ 1
Самая конченая автошкола,ужасные условия обучения. У нормальных инструкторов никогда нет времени,от этого увеличивается срок обучения,постоянно какие-то проблемы и переплаты. Пересдачу обещают ставить в ближайшее время,по итогу приходится ждать больше 2-3х месяцев. Менеджеры хамят и огрызаются.