Дважды два, Орлово-Денисовский просп., Санкт-Петербург, 197375

Абсолютно не клиентоориентированы, пригласили на пробное занятие Dance mix, не предупредили, что занятие проходит полностью без мам, ребёнку только исполнилось 2 года. Никакого индивидуального подхода, никакой адаптации для малыша, который пришёл первый раз на занятие. Ребёнок осваивался 10 минут у приоткрытой двери, видя, что я жду его в коридоре, уже было начал повторять за детьми, но отвлёкся на что-то лежащее на столе, преподаватель резко одернула его, что нельзя трогать, когда ребёнок подбежал ко мне, то преподаватель закрыла дверь перед нами. За проведённые у двери 10 минут пришлось заплатить, хотя непонятно за что взяли деньги, преподаватель даже не пыталась найти с ним контакт, времени ему уделено не было. Администратору я в корректной форме высказала своё недовольство, она лишь сказала, что действительно они не предупредили, что занятие проходит без родителей, но почему-то деньги все равно взяла за несостоявшееся занятие. Т.к. на занятии были наши знакомые, то мы в коридоре подождали их до конца занятия, по итогу занятия преподаватель дала детям по вафельке и наклейке, нас она тоже видела, но моему ребёнку не дала - вот это подход к маленьким детям!!Конечно, ребёнок больше не захочет пробовать что-то ещё в данном месте, да и я тоже, хотя мы были настроены постоянно ходить на занятие по танцам, т.к. , зная своего ребёнка, он освоился бы за 1-2 посещения при лояльном отношении преподавателя. Зачем приглашать вообще таких малышей, не предупреждая о таком категоричном подходе к первому посещению.