DigitalRazor, Кронштадтская 9, к.4 1 этаж, БЦ К9, Кронштадтская ул., Санкт-Петербург, 198096

Компьютер очень хороший, тянет все мои хотелки. Сотрудники вежливые, если что-то непонятно или вдруг не работает, то пытаются как можно быстрее помочь. В подарок получили коврик (большой, 90x40), что очень радует. В целом, несмотря на кое-какие нюансы (не связанные с компанией), впечатление положительное. Большое спасибо. 💖

Большое спасибо компании и консультанту Владиславу за подборку ПК. Муж в неописуемом восторге от полученной машины)

Ребята, это полный ОТВАЛ. Ранее заказывал здесь ПК (вышел без малого >500к). 1.5 месяца прошло - отвалилась подсветка. Со старта была проблема с видеокартой (3-ий кулер нормально не работал, даже в стресс-тестах на температуре от 60-70 градусов его клинило - он не крутился, а подёргивался). Спустя ещё 1.5 месяца начал шуметь через раз-два нереально кулер на верхней части корпуса + прислали в комплекте кабель hdmi-hdmi, а он бракованный. Обратился в поддержку по гарантии... И тут понеслось. Да, подсветку они исправили, но как был шумный кулер, как была проблема с картой, так они и остались. Т.е. даже с присланными видеоматериалами они не удосужились углубиться в проблему. Банально не слышат, что им пишешь, что работает через раз. Очевидно их тестирование проходит минут 5 по времени. Побыстрее на тяп-ляп сделать и избавиться, пока клиент снова за real не закажет у них что-нибудь (апгрейд, пк, да что угодно). Задавал вопрос по поводу апгрейда ПК (кулера хотел сменить, да мб плату\карту), а в ответ - тишина. Никакой информации по этому поводу, типо есть в наличии или нет, смогут сделать или нет (хотя это уже не в рамках сервисного ремонта). ОДНИМ СЛОВОМ: "Клиентоориентированность на нуле." Не советую обращаться сюда. Не теряйте свои деньги, время и нервы. "тугие" сотрудники, до них не достучаться. Фиаско. Нужно будет фото - да без проблем, чуть позже добавлю) UPD: Связался спец. из компании (нашёлся 1 из немногих адекватный человек). Пока ситуацию разруливаем, дальше буду держать в курсе.

В общем, начну издалека и скажу о том, что я уже второй раз покупаю компьютер у ребят из DigitalRazor. Покупаю, так как знаю, что довериться больше никому не могу, и также понимаю, что исключительно DigitalRazor соберут именно тот компьютер, который я хочу! Изрядно потрепав нервы, как себе, так и оператору Магомеду (не описать всю мою благодарность ему) я всё же получил желанный мною компьютер, и знаете - не прогадал! Меня очень сильно волновал вопрос доставки из Санкт-Петербурга, вопрос целостности моего компьютера (знаете, на фоне того, что почему-то именно мой телефон отказывался загружать страницу сайта с личным кабинетом - тревога лишь усиливалась) и поэтому я звонил в службу поддержки КАЖДЫЙ день (а то и по несколько раз). Я прекрасно понимаю то, насколько назойливым я мог казаться, но при всём этом ранее упомянутый оператор Магомед всё равно помогал мне, консультировал по важным для меня вопросам. Как итог: компьютер пришёл в целости и сохранности, с приятным волнением открывая коробку я понял... ВОТ ОНО! ТО ЧЕГО Я ТАК ДОЛГО ЖДАЛ! В общем, сижу подобно ребёнку, пишу этот комментарий с того самого компьютера, иногда на него поглядывая такими глазами, какими на первую любовь не смотрел... Спасибо вам большое! Как говорится Б-г любит троицу, и поэтому я более чем уверен в том, что моя третья сборка также будет заказана у вас! :)

Заказал этой весной сборку, получил ее быстро, до Мск всего чуть больше недели ждал. Очень порадовала цена в момент покупки (февраль 2021) - мониторил цены на комплектующие, с учетом доставки я заплатил бы даже капельку больше, чем за готовый, протестированный ПК. И это не говоря про большой дефицит видеокарт на тот момент. Внешне просто сок, несмотря на минимум подсветки и прочего, все кабели были проложены максимально незаметно и компактно. До сих пор у меня нет никаких проблем с компьютером, кроме тех, что вызваны кривым софтом (RGB Fusion и дрова AMD после кривого обновления Win10, на текущий момент все уже пофиксили) и это никак не относятся к ребятам из этой компании. В придачу шел прекрасный огромный коврик для мыши и комплект игровой клавиатуры и мыши, до сих пор приятно пользоваться, никаких вылетевших клавиш и залипаний не встречал, работают как часы. Крайне рекомендую, но смотрите цены на рынке - когда выбирал себе комплектующие, в некоторых случаях можно таки переплатить. Так или иначе, очень помог менеджер Игорь Ф., еще раз спасибо. После оплаты на почту приходили письма со статусом заказа, очень удобно. Вкратце - если Вы не очень хорошо разбираетесь в железе и/или боитесь собирать комп самостоятельно, а также если у Вас просто нет на изучение темы времени - смело обращайтесь сюда.

В рамках борьбы с заблуждениями. На фоне ОДНОГО негативного отзыва, где клиент передаёт свою боль, страдания и то, как он превозмогал, СОТНЯ отзывов типа "всё отлично работает" выглядят нереалистичными, "накрученными". Это иллюзия. Магазину важна репутация и они стараются максимально угодить клиенту. Консультант не пытался мне "впарить барахло подороже", а даже отговаривал от некоторых деталей. Если я говорил "нет", он не пытался навязать. В общем конструктивный и продуктивный диалог. Собрали быстрее, чем обещали и доставили тоже качественно и шустро (не считая рваных коробочек, которые я заказал отдельно от сборки, но это картон, пофиг на них). Немного напрягло то, что магазин берёт предоплату, но всё обошлось. ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: сходил в шоурум, купил и доставили - всё в С-Пб, не знаю как по другим городам. Обещали в подарок коврик для мыши, а дали КОВЁР-САМОЛЁТ для ондатры или даже нутрии ! Он огромный ! Почти в 4 раза больше стандартного коврика ! В общем я всем доволен, магазин рекомендую.

Нормально..

Сделал заказ рабочей станции в воскресенье и уже в субботу получил свой компьютер. На сборку и доставку в Мурманск ушло всего 6 дней. Деревянный ящик был почти без повреждений. Все, что внутри - целое, в идеальном состоянии! На этапе согласования конфигурации не навязчиво предложили заменить корпус на более подходящий, цена вопроса смешная, но на температурах и шуме сказывается очень положительно. Приятно, что в текущих условиях дефицита видеокарт и роста цен, стоимость согласованная на первом этапе осталось не изменой к моменту фактической оплаты (за неделю цены на комплектующие выросли почти на 8%). В моей работе SSD является расходником и чтобы не убивать свежие диски нового компа, попросил подготовить для своего SSD место при сборке. О моей просьбе не забыли, кабель-менеджмент очень аккуратный.

Покупал компьютер в 2017, в конце года. При покупке менеджер помог с выбором, проконсультировал в вопросах где я не совсем понимал. В вообщем при покупке и доставке вопросов нет. Сработано профессионально. В июле этого года случилась неполадка, а именно с первого запуска после перерыва более чем два часа, компьютер включался без изображения. После звонка в сервис, и объяснения симптомов, сказали везти в сервис. Доставка бесплатна, и это тоже плюс. но теперь самое интересное. При доставке в сервисный центр было разбито стекло и сломалось охлаждение, мне это все заменили (спасибо большое)и обратно отправили в поцарапанном и немного деформированном корпусе. Я перезвонил и объяснил ситуацию, мне сказали разберутся и перезвонят в течении недели. Через две недели я перезвонил и предложил КУПИТЬ корпус, на что мне сказали перезвонят на следующий день. И вот прошло больше месяца и ничего. Фото корпуса прикладываю(не уверен что будет видно но он в мелких царапинах), стекло теперь плотно не прилегает, так как корпус помят, передняя панель тоже немного съехала, верхний кулер иногда при включении барахлит. По ремонту оказалась виною моя видеокарта (это единственное что я поменял за 2 года) и она оказалась тоже в мелких царапинах как будто шрапнелью зацепило. Компания скорее всего отличная, но вот это инцидент который произошел, очень сильно расстраивает. И да я понимаю что основная вина лежит на доставке, но так ведь они работают вместе?.

Ранее собирал ПК в Meijn и базируясь на старой лояльности обратился к правообладателю – “Digital Razor” Очень пожалел. Если коротко то ощущение можно характеризировать так: - большие сложности с пересылкой в Питер - выкручивание рук с доставкой обратно в Москву - после модернизации ПК тестировали-тестировали, а модуль WiFi и Bluetooth просто забыли. Т.е конфигурация понижена Наверное имеет смысл обращаться к ним за новым ПК, но никак не за пост-сопровождением/поддержкой. Что именно вызвало негатив: 1) Некомпетентная продажа Я запрашивал повышение конфигурации материнской платы, процессора, видео-карты. В итоге все получил, но без встроенного WiFi и Bluetooth. Т.е отдавал ПК с модулем, а вернули без. У меня даже в мыслях не было, что конфигурацию не сохранят. Это большое упущение. В итоге мне сейчас придется придумывать что делать какие-то решения с внешними адаптерами. 2) Сервис с доставкой Забор/доставка происходит исключительно в рабочее время с 09-00 до 18-00 Но что делать, если клиенты работают? В моем случае перепутали адрес доставки: я договорился о приемке 35-кг заказа на работе, но все перепутали хотели везти домой в рабочее время. 3) Сборка К сборке комментариев нет. Действуют исключительно по инструкции из отдела продаж. Т.е ни у кого вопросов не возникло, почему была необходимость удалять WiFi Старую антенну аккуратно сложили в мешочек. Вопросов никто не задал. По идее могу составлять официальную претензию базируясь на ГК и Законе о защите прав потребителей требовать пересчета или доведения конфигурации технически сложного устройства до ума. Но нет ни времени ни желания. Конечно обращаться больше не буду и никому не советую.

Покупал у них комп пару лет назад, до сих пор все прекрасно работает Причем тогда очень жестко взлетели цены на видеокарты из-за майнинга Я выбрал комп, на след день его цена увеличилась на 10к, я не добавлял его в корзину, поэтому думал, что ничего сделать уже нельзя будет Написал менеджеру и мне снизили цену, за что очень благодарен Шикарная компания, не прогадал взяв у них

Очень классный магазин. Сборка получилась вообще огонь. Всем советую!!!

Неплохой офис персонал очень дружелюбный. Пк ещё жду поэтому по качеству работы пока не могу ничего сказать.

DigitalRazor просто огонь!!! Наконец-то престижный пк. Из основных плюсов надо отметить: 1. Быстрый отклик на вопросы и заказ; 2. Отличная консультация специалистов(даже помогают с тем, чем впринципе они не должны); 3. БЫСТРАЯ доставка, да ещё и бесплатная по регионам! 4. Очень качественная работа. Пк хорошо защищён и комплектация поставлена компактно. С лучшими пожеланиями, ваш клиент.

Отзывчивый персонал. И высокоуровнивый коллектив.

Очень отзывчивые и грамотные менеджеры, удобный и понятный сайт с конструктором и информирование об этапах сборки компьютера. Недостатков не нашел. Отдельно стоит написать про доставку, она выше всяких похвал.

Всю жизнь хотел иметь мощный игровой компьютер, чтобы ставить игрушки на высокий FPS и не было бы лагов. Специалисты этой компании профессионально собрали мне отличный игровой компьютер, подобрав для него оптимально сбалансированную конфигурацию. Поэтому я, пожалуй, впервые сейчас наслаждаюсь высоким разрешением картинки и прочих прелестей в игре без опасения кучи лагов и тормозов относительно моей системы. Доставка была осуществлена в срок, без задержки и компьютер пришёл абсолютно целый, в полностью рабочем состоянии! Работает очень тихо, его еле слышно и система водяного охлаждения, отлично справляется и не даёт ему перегреваться.

Акуенные компы

Я думаю наверно очень хороший интернет магазин игровых компьютеров,как и многие другие популярные интернет магазины игровых компьютеров он примерно находится наравне с ними по надежности и популярности! Название приятное, красивое, почтительное! Дизайн сайта тоже солидный удобно им пользоваться , есть множество полезный функций на сайте!

Доброго дня! К новому году решили порадовать сына и купить ему новый компьютер, на старый он уже давно жаловался. Обратились в этот магазин и выбрали средненький компьютер по цене. Доставили быстро, упакован в деревянный ящик очень качественно и надежно. Сыну пока не показывали, но уверены что он очень обрадуется! Еще раз спасибо!

приобрел себе отличный ПК. Продавец-Консультант помог выбрать оптимальный вариант компьютера за отличную цену, доставили в срок.

Компьютерные игры -это мое главное увлечение. Я приобрел себе игровой компьютер в этом магазине и очень доволен)) Комп был упакован в деревянный ящик с символикой компании. И у самого компьютера крутой внешний вид.

Приобретенный в компании компьютер соответствует описанию и указанным техническим характеристикам. Отличный дизайн корпуса. Работает четко, почти бесшумно. При покупке получил очень подробную консультацию работников магазина. Покупкой доволен и другим людям советую.

Подарила сыну ПК, купленный в этом магазине. Получила грамотную консультацию у менеджера, он и помог подобрать непосредственно компьютер. По цене не дешево, но уж очень он навороченный, интересный необычный дизайн и в работе очень тихий. Доставили быстро, с этим тоже не было проблем.

Брат увлекается играми, и на его 18 летие я решила подарить ему мощный игровой комп. В комплектующих разбираюсь посколько- постольку, здесь подучила профессиональную техническую консультацию, а как итог- отличный по производительности компьютер с коутым дизайном. Брат в восторге от подарка, спасибо компании за помощь и реализацию!

Давно уже хотел собрать хороший игровой пк, но времени совсем мало, так что оставил это профессионалам и не пожалел ни разу. Очень качественная сборка, высокая производительность, работает без багов, выдерживает очень сильные нагрузки. Доставлено всё было в срок, хорошо упаковано, никаких повреждений. Спасибо вам за профессионализм!

Понравился вежливый и компетентный персонал, у которых можно получить качественные технические консультации. Доставку ПК произвели в срок. Компьютер работает с низким уровнем шума и без сбоев. Сервисом довольна.