Сегодня в пункте выдачи по адресу: г. Москва, ул. Сходненская, д. 52 корп. 1 нам был выдан чужой заказ (снегокат), от которого мы отказались, т.к. он не соответствовал заказанному. После отказа в зале пункта выдачи мы увидели наш заказ, но сотрудник отказался нам его выдать ссылаясь на то, что в авито уже прошёл возврат. Таким образом, отказавшись от чужой посылки, мы потеряли возможность получить нашу. Каким образом можно получить наш оплаченный заказ?
Мария Нестерова
21.03.2026, 19:57
★ 1
Время работы нигде не указано. «Любезная» сотрудница в грубой форме послала меня на сайт, сообщив, что рабочий день закончился в 19:30. На часах было 19:50. Видимо, догадаться о необходимости отслеживать время работы пункта с помощью сайта я должна была сама. Впечатления неприятные
Бенедикт Йоу
21.03.2026, 19:57
★ 1
Я не знаю кто там работает вообще но когда я пришел в 9:15 никого небыло было закрыто и я не смог получить свою посылку
Алексей Слепышев
21.03.2026, 19:57
★ 1
Не советую никому. Это не boxberry - франчайз. Время работы неудобное, сотрудник с низкой квалификацией. Общая очередь, 40 мин стою и получить не могу.
Александра
21.03.2026, 19:57
★ 5
Супер вежливые работники
Зарема Сергеева
21.03.2026, 19:57
★ 5
Tori Zhoss
21.03.2026, 19:57
★ 1
Найти сложно - заходите в дверь, где написано ж/д и авиа билеты. Если у вас коробка - готовьтесь ловить ее сверху, поскольку окошки явно не предусмотрены для передачи чего-то больше конверта, а дверь завалена коробками, поэтому все передается над стеклянными загородками на уровне выше головы.