! Сегодня процедура оформления обмена билета составила 4 часа ( c 8.45 по Москве до 12 ) Мало того что работали медленно часами оформляя действие которое занимает у аэрофлота 10 минут, хамили, потом просили войти в положение. Билет не отправляют из-за того что проводят какой- то отчет, говорят «поверить что он есть». Давайте я вам так буду вашу оплачивать вашу работу. Я обменяла свой билет через аэрофлот за 2800 заняло 10 минут. Моя мама купила у вас и обмен через вас 4500 и 4 часа и одни нервы. Последний раз купили билет в Билетурс.
Татьяна гражданка
21.03.2026, 20:20
★ 1
Влад Велет
21.03.2026, 20:20
★ 4
Хорошее агентство. Но специалисты не очень компетентны. Предлагают приезжать в другой раз,когда разберутся в программе
Леонид Бондаренко
21.03.2026, 20:20
★ 1
Виталя Б
21.03.2026, 20:20
★ 5
Ekaterina Angel
21.03.2026, 20:20
★ 5
Константин Дзеранов
21.03.2026, 20:20
★ 5
Пользователь Пользователь
21.03.2026, 20:20
★ 5
Андрей Ерофеев
21.03.2026, 20:20
★ 5
Дима Че
21.03.2026, 20:20
★ 5
Василий Кот
21.03.2026, 20:20
★ 1
Очень медленное и не компитентное облуживание клиентов .
Мухаммадёкуб Абдуллаев
21.03.2026, 20:20
★ 5
Вкусна тут
Евгений Дзёмин
21.03.2026, 20:20
★ 1
SERGEY OCHERET
21.03.2026, 20:20
★ 5
Удобно и Прилично
Евгений Кмагврав
21.03.2026, 20:20
★ 5
Сергей Мельников
21.03.2026, 20:20
★ 1
Чтобы добраться до конторы, нужно пройти квест:
-сначала охранник говорит, что нет тут представительства S7 и шли бы Вы далеко и надолго.
-затем случайный человек, проходящий мимо, поведал ему, что это же билетур, на 4 этаже.
-на 4 этаже вывеска, что всё переехало на 5 этаж
-поднимаемся, где в неспешном режиме, переговариваясь между собой, женщины сначала просят подождать, затем неспешно оформляют билеты.
-90! Минут ожидания
-скидочный код ко дню рождения от S7не активировали, за оформление взяли 1500р (не известили, узнал по отдельному чеку), плюс страховки.
-невозможно вернуть билет через сайт перевозчика, дистанционно (хотя оплачивал, чтобы билеты были возвратные) только личное присутствие в этом "прекрасном"билетуре, за это с тебя ещё минус 700р
-при возврате билета потребовали либо самого пассажира(в моём случае девушки), либо нотариально заверенную доверенность, хотя покупал билеты по фото её паспорта в ватсапе.
Настоятельно не рекомендую эту контору.