Банк Открытие, Звенигородская ул., 3, Санкт-Петербург, 191119

хороший банк с вежливым персоналом!👍

В целом абсолютно никаких нареканий, в принципе. Обслуживание, ожидание в очереди, пока не произошло слияние банка,, Открытие,, и,, ВТБ,, . У меня был остаток по банковковскому счету в ,,Открытие,, но после слияния этих заведений остаток в размере 19 € просто исчез по неизестным причинам. Будем разбираться.

Пришло уведомление, обновить паспортные данные в виду слияния банка 'Открытие" с " ВТБ". Пришел, увидел и сделал выводы. 6 приемных мест, работают две "подорванные" микрощелки, которые жуют сопли по 15 мин с каждым клиентом. Посчитал по номеру талона, что мне ждать своей очереди не менее двух часов. За что? За сраное переоформление? Мне и так неплохо. Работает все , ну и хорошо. Вам надо, сами придёте к нам в организацию и переоформите. Как это делали в "Открытии" , навязывая свои услуги. Не хватало, чтобы я по полдня тратил на какую-то срань мелочную

Разочаровываюсь в банке с каждым днем все больше. Приложение неудобное. Интерфейс странный. По работе нужно было посетить банк, ближайшее отделение было на Звенигородской. В картах не отображено, что банк закрыт. Вывески никакой нет с извинениями. Люди же рассчитывают маршрут. Наверное, объединение с втб лучшее, что могло сделать руководство

В этот раз от посещения банка остались к сожалению негативные эмоции. Необходимо было закрыть счет и получить деньги за отца, который умер. Сама тема эта крайне болезненная, кто оформлял наследство, тот поймет. И тут доблестные работники финансовой организации давай меня убеждать что счет арестован судебными приставами. Хуже телефонных мошенников. Папе было 85 лет, все денежные операции за него последнее десятилетие проводил я сам. Влоть до оплаты за него коммунальных платежей. Никаких долгов не было, нотариус всё это подтвердил, когда оформлял документы. Пришлось в итоге прямо в операционном зале через форму обращения граждан написать в Центральный банк РФ с изложением ситуации. Только после этого в течении пяти минут вдруг странный арест снялся и я получил родительское наследство. Теперь точно рассчетный счёт своего юридического лица, а так же личный закрою в этом банке, хотя был премиум клиентом и обслуживался 18 лет. А самого банка похоже из многочисленных проблем скоро не будет.

Один из самых быстрых банков, в которых я была. Очереди практически не было, все было сделано очень быстро и оперативно. Помогли с проблемой сразу же, очень приятные работники

Хороший банк, стал ВТБ) Все понравилось

хороший банк, быстро обмлужили! теперь втб)

Теперь банк ВТБ! Все понравилось

Очень доброжелательный персонал, приятная атмосфера, много менеджеров и не много людей. Очень комфортно

Сижу 1,15 часа - только подошла моя очередь. В зале работают 2 сотрудника и зам.директора - наррд не компетентный и хамоватый. Сервис уровня днище .

Накануне моего прихода позвонила сотрудник банка и сказала, что по моему вкладу сейчас можно поменять процентную ставку (разумеется в большую сторону). Но для этого обязательно нужно прийти по предварительной записи. Записалась, пришла. Уточнила какая ставка будет в итоге. Спустя 50 минут моего пребывания в отделении на Звенигородской (очень долго для таких операций, я считаю)оказалось, что ставка не поменялась. Поменялся только теперь срок вклада на : с сегодняшнего числа. На вопрос: зачем я с Вами просидела тут целый час? Мне невнятно сказали: а я думала... мне казалось... Друзья, давайте внимательнее относиться к работе и берегите пожалуйста время Ваших клиентов! Итог: потеря драгоценного времени!

Приехал в банк, чтобы оплатить счёт юр лица, который клиент этого банка. Оказалось невозможно))

Сижу час, разглядывая стажера....час!!!! Чтобы досрочно погасить кредит...и что? А вопрос не решён. Отправили гулять. Сказали позвонят и не звонят. Полный маразм, конечно

Так на Караванной или на Звенигородской?

Пришел третий раз в этот банк. Каждый раз сижу в ожидании ровно час, при том, что в очереди передо мной два человека.

За час прошёл один номер с Т13 до Т14. Жду дальше. Посмотрим, сколько часов понадобится мне, что бы получить выписку. Конкретно эти три дамы разговаривают обо всем на свете. Люди к ним не подходят. В остальных окнах ситуация такая же: один человек на один час Обновлено: итого 90 минут ожидания своей очереди. Менеджер хоть и вежлив, но не особо хорошо владеет информацией по услугам. Много уточняла у коллег по телефону

2часа в очереди!!! Это хуже Сбербанка. Люди стояли в холле все это время-даже стулья не предложили. Менеджера, которая могла б отвечать на вопросы не было в помине.

Not recommended. Awful. Long waiting time.

Быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание в отделении. По рекомендации, без задержек был произведен перевод на обслуживание в Бизнес- Портале. Очень удобно, значительное сокращение времени, смс-оповещение.

Хороший банк, снятие наличных в банкоматах сторонних банков без комиссий

Планируя посещение данного офиса, приготовтесь потерять час своего времени, не зависимо от цели посещения. Даже когда нет очередей, ожидание составляет более 30 минут. Операторы очень медленные, постоянно бегают друг к другу с вопросами.

Очень медленно!!!!!Берешь талон,ждёшь 40мин,подходишь в окно,а тебя перенаправляют в кассу,которая одна на весь огромный филиал.Еще ждежд мин 30.эИ это перед новогодними праздниками!!!Буду стараться избегать это отделение.Недовольна!!!!

Все очень долго!!! Менеджер Светлана -омеба!!!!!!!! Анкету на кредит заполняла 2 часа ! По несколько раз все переспрашивает.. ! Это только акнета..! Ни в одном банке так долго не сидела

5 звезд за обслуживание Яны Княжевой

Для юр лиц это плохое отделение, окошек полно, работает одно, постоянно ждать приходится, парковка вся всегда занята

банк - г...о полное

Обслуживание на грани измора! Кто выдержал и отстоял час в очереди из 1 человека - тот следующий 🐢💨

Оставил заявку на изготовление зарплатой карты, ответили, что через пять дней будет готова и что сами перезвонят. Звонка я так и не дождался. Перезвонил спустя четырнадцать дней, ответили, что заявки такой никогда не было.... Добавить больше нечего...

Отвратительно! Очередь, трое сотрудников, работает один, стажёр, двое отдыхают. Долго, хамство, неуважение к клиентам.

Удобное место, рядом с метро. Внутри чисто. 24часа банкомат.

Получил быстро и без очереди (не было посетителей), доступ к порталу гос.услуги. Вежливые и веселые сотрудники без проблем сделали доступ. P.S. Заходил в отделение вечером в районе 19:00.

Ждал 2,5 часа в очереди. В одном конце сидят девушки и молодой парень, еле руками двигают. В другом девчонки сидят и ждут 18:00, чтобы свалить с работы. Когда спрашиваю, почему там три девушки сидят, болтают, и ничего не делают. Ответ "они из юридического отдела". Занавес. Руководитель не справляется явно, не его это.

Традиционно отвратительное обслуживание, традиционно очереди больше семи человек, традиционно работают "1,5" невыспавшихся сотрудника. Прямо сейчас закрываю свой счёт, чего и всем клиентам банка желаю, а остальные - обходите его поадальше - сэкономите нервы и время

очень медленное обслуживание физ лиц, сидят 5 тюленей, еле руками шевелят

Отвратительный персонал. Волей судьбы приходится сюда возвращатся , но каждый раз через себя.

Очень долго обслуживают физических лиц.

Этот банк хуже чем был Сбер 10 лет назад, если вы понимаете, о чем я.

Всегда работает. Находится в офисе банка. Близко от метро.