Aquastar Фитнес клуб, Партийный пер., 1 корпус 57 стр.3, Москва, 115093

В спортзале воняет плесенью, дышать невозможно. Грязь, антисанитария, место больше похоже на какую-то мелину. Полный кошмар. Не рекомендую.

За клубом совершенно не следят, тренажеры могут стоять сломаные месяцами. Отношение к клиентам никакое. На рецепшен сидят совершенно непонятно зачем люди, даже чтобы полотенце взять надо их звать потому что они в телефонах сидят. Чистота зала на тройку. Но самый ужас то что в зале постоянно стоит вонища, а почему? А потому что администрация зала считает что кондиционеров достаточно, которые гоняют воздух. Окна замотали стяжками и скотчем чтобы не открывали и не пускали свежий воздух в итак вонючее помещении. Находить на тренировке в такие условиях невозможно. Ах да, еще этому способствует отвратительная вонючка в разных местах зала в восточном стиле, которая перемешивается с запахом пота. Продлевать очередной раз абонемент после нескольких лет больше не хочется и никому не советую. Цены поднимают а по факту в зале ничего не меняется в лучшую сторону

Хожу в клуб больше года исключительно по причине шаговой доступности к дому. Уже несколько месяцев занимаюсь с персональным тренером, что является большим дополнительным заработком для клуба. При этом наличие клиентского сервиса отдела продаж и менеджеров заканчивается после покупки абонемента. Далее никакой качественной поддержки контракта, отсутствие уведомлений об отмене групповых тренировок (в одностороннем порядке и у знаешь по факту входа в зал), никакой клиентоориентированности даже с теми членами клуба, кто ежемесячно приносит прибыль за счет персональных тренировок. Для тех кому сервис не важен - отлично подойдет, все оборудование есть, зал просторный. Те кто ищет не только удобство и тренажеры, но и базовый клиентский сервис - стоит рассмотреть другие клубы.

Просто хамское отношение в бассейне,ели ты купаешься без тренировки, просто сама,то может подойти тренер и просто выгнать тебя с дорожки объясняя что у него сейчас будет индивидуальная Даже если вы заняли дорожку раньше чем началась её тренировка, просто выгоняют.Если вы будете ходить индивидуально то не советую,

Отличный клуб! Всегда приятная обстановка, персонал приятный. В бассейне очень нравится)

Очень чистый бассейн, комфортной температурой, спасибо за чистоту

Крутой клуб! удобное расположение, отзывчивые тренеры! Ходить одно удовольствие, спасибо!

Отличный клуб, чисто, все что нужно есть, кафе с вкусной едой, есть где оставить сына на время тренировки. Тренеры классные, все приветливые, рекомендую

Не вежливый персонал, отношение клиента, как "гостю" - 0. Больше в это место ни ногой!!!

Клуб подвел меня. Обещали позвонить не позвонили , хотел купить абонемент передумал. Сам пришел ждал менеджера 20 минут , сидели смеялись , но не пошли. Думаю люди не заинтересованы. Буду искать другой клуб

Жалею, что когда-то купила абонемент в этом клубе, потому что уже на протяжении 4(!!!) лет клуб ПОСТОЯННО спамит на мой номер телефона сообщениями и в вотсап со всяких африканских и пакистанских номеров!!! Достали, больше никогда мне не пишите, лузеры! Никому не советую этот клуб, сходила в него пару раз за год, потому что то холодно, то жарко, грязь, полотенца были вонючие.

Эй! какой хороший день, чтобы подарить цветок! Какой хороший день, чтоб traytray кинул флоп!

отличный фитнес клуб, вежливые и профессиональные сотрудники, после тренировок есть возможность расслабиться в сауне/бассейне, удобное расположение)

В клубе экономят на кондиционерах , июнь почти , пух, жара 30 градусов , окно открыто , ходишь как в бане .

Прекрасный клуб и местоположение, замечательный тренерский состав, нравится йога и бассейн как и другие зоны клуба. Атмосфера прекрасная. Клуб работает 24 часа. Что не может меня не радовать. Хожу с удовольствием. Рекомендую

Отличный клуб, рядом с домом, хожу по выходным, людей немного, комфортно заниматься, всегда чисто, современные хорошие тренажеры, большой плюс - наличие полотенца в карте, не нужно с собой нести)) С удовольствием иду на тренировку :)

Ходу в клуб не давно ,современный с удобным большим бассейном , большое количество групповых программ . Замечательный тренерский состав , всегда приветливые , очень грамотные . Клуб Aquastar на Павелецкой рекомендую )))

Все супер. Всем советую, отличный фитнес клуб🔥🔥🔥

Классный спортзал! Высокие потолки, ощущение простора невероятное😍Групповые тренировки отличные, чисто и есть все что нужно, даже где попить кофе и перекусить очень вкусно Отдельный комплимент тренерскому составу, профессиональные и внимательные)

Отличный фитнес клуб!

Добрый вечер! Фитнес центр на 5+ Нареканий никаких нет, одни позитивные эмоции! Фитнес клуб просторный, много разных тренажеров, персонал очень вежливый, приятно в таком клубе заниматься спортом. Всем рекомендую Аквастар!

Я,являясь членом клуба, получаю в позднее время рассылки ботов от аквастар с разными предложениями, пишу честный отзыв, система оплаты тренировок неудобная, персонал назойливый, клуб не очень чистый, душевые неаккуратные, в проходе к бассейну пахнет тухлым ковролином. Сотрудники отдела продаж и менеджеры общаются на ты в стиле «ты ж моя хорошая». Вы хотели честный отзыв, вы его получили, если вы не прекратите писать мне своими ботами на ватс ап в 22:27, в 2:51, тем более в позднее время суток, я напишу на вас жалобу за навязывание услуг во все инстанции, какие возможно, в том числе и в роспотребнадзор.

Большой фитнес клуб с комфортной атмосферой. Особо отмечу индивидуальный подход менеджеров к клиентам, такое редко встречается. Если хотите привести себя в форму, все расскажут и подберут оптимальные для вас направления, помогут с выбором тренера. После тренировки можно расслабиться в сауне/хаммаме и сходить в бассейн. Ну и график работы 24/7 очень подходит тем, кто много работает)

Отличный фитнес клуб!!! Чувствуется работа профессионалов. Сервис, персонал - отдельное спасибо за ваш труд! Если выбираете достойное место для себя - то этот клуб то, что вы искали!!!

Очень хороший клуб, отличные тренера

Отличный фитнес клуб с удобным расположением.Большой бассейн на 25м,есть баня и хамам.На территории есть уютное кафе,где всегда можно подкрепиться. Очень удобно что клуб работает 24/7.Приятный профессиональный коллектив клуба.К каждому клиенту индивидуальный подход. Много разнообразных групповых тренировок,а так же индивидуальных программ.Большой просторный зал с железом и тренажерами, отдельное место заслуживает зал для единоборств. Рекомендую к посещению, хожу в данный клуб с удовольствием.

Хожу сюда уже месяц. Только самые положительные эмоции. Чистый большой бассейн. Отличная сауна. Нет проблем с парковкой. И ещё, что для меня немаловажно, есть детская зона. Бывают дни когда ребёнка не с кем оставить дома. Очень приятный персонал. Даже не знаю, что из минусов написать

Прекрасное место, атмосфера уютная, для отличной тренировки есть абсолютно все. Тренерский состав очень профессиональный. Год посещаю этот зал, всем довольна. Групповых занятий очень много, что не может не радовать. Вежливые и сервисные администраторы/ менеджеры. Очень хорошая зона бассейна. Клуб мотивирует на частые посещения . Рекомендую

Прекрасный клуб и атмосфера! Очень вежливый персонал. Ходим уже полгода, минусов пока не нашли. Отличный бассейн и сауны ❤️. И что для меня важно - большой выбор групповых программ!

Фитнес клубом очень доволен, есть просто всё, что мне нужно, зал чистый, персонал очень добродушный и отзывчивый, рекомендую!!

Отличный клуб! Вежливый и профессиональный персонал. Не понимаю отрицательных отзывов. Посещаю 7 месяцев, ни разу не заметила негативного отношения. Огромный бассейн, детская зона, тренера грамотные, групповые программы на любой вкус и тд. Плюсов много на самом деле! Я довольна и рекомендую!!!

Самый лучший фитнес клуб 🧢

Отличный клуб! Очень удобное расположение, гостеприимный персонал, большой бассейн 25м, есть сауна и хаммам. Так же недавно открылась новая зона для детишек, много игрушек, даже есть летний детский лагерь. Семьям с детьми очень советую.

Прекрасная инициатива клуба- йога тур с Еленой Романовской в Турции в мае этого года. Профессиональный тренер, тренировки два раза в день. Отличный отель и замечательная компания. Всё было отлично организовано. Отдельное спасибо Елене за её профессионализм и позитив. С ней мы не скучали точно! 🤣

Занимаюсь там уже пару месяцев, все устраивает. Большая часть фитнес тренеров весёлые ребята и соответственно являются профессионалами своего дела (по обсуждениям техники и т.п.). По тренажерам всегда все хватает, толкучки не наблюдал. В целом доволен.

Отличный фитнес клуб! Чисто, удобный график работы. Бассейн, душ, все отлично. Тренеры воспитанные и доброжелательные, квалифицированные, занятия проводят потрясающе . Большой выбор тренажеров в хорошем состоянии. Очень комфортно!

Менеджеры при продаже абонементов могут говорить, что угодно, лишь бы продать Вам абонемент. В том числе о услугах, которые у них в принципе НЕ СУЩЕСТВУЮТ. Занятия, которых в расписании не стоит и стоять не будет. В договоре прописано все так, что к ним не придраться. Так что будьте аккуратнее при покупке абонемента у этого клуба.

Отношение со стороны администрации отвратительное. Оборудование старое и его мало. Зал небольшой. К плюсам бассейн, но отношение к клиентам ужасное. После 16 лет Мастерса (World Gim) очень грустно, пожалел, что купил абонемент

Отвратительный клуб! Не самый дешевый, но услуги на уровне ниже среднего. В душевых нет гелей, мыла, шампуня, все это нужно носить с собой. При покупке абонемента уверяли в обратном. Вместо двух полотенец теперь дают одно и то по фамилии. Следы потеков и плесень в раздевалке просто закрыли ковриком. В бассейне мусор на дне. В моих руках взорвался фен, с искрами и копотью. Коротнуло нормально, я откинула фен и он догорал на столе. Менеджер мне сказал-бывает. Т.е проверка электротехнического оборудования не проводится. Очень жалею о покупке. мне есть с чем сравнивать, я знаю каким должен быть действительно хороший клуб, куда приятно приходить. Это место просто обман зрения. Поищите повнимательнее себе клуб

Отличный клуб. Давно не встречала такого подхода к гостям. Все чисто, классные тренажеры. Собираюсь начать ходить в бассейн. Только положительные эмоции 👍🏼

Просторный зал, много групповых программ. Особенно нравится, что есть несколько видов танцев 💃🏼 Большой бассейн! Нет толкучки. Внимательный персонал. Хожу уже два месяца, пока ни разу не подводили.

Хороший клуб. Просторно, хороший бассейн, сауна. В залах чисто. Мне понравился.

Хожу в этот клуб с сентября по клубной карте (годовой абонемент). С самого начала ощущение брошенного котёнка, ибо очень многое приходится узнавать окольными путями. Мне кажется, отделу продаж и сотрудникам ресепшена стоит не бросать клиентов после того, как он отдал свои деньги. Например, в абонемент входит пробное занятие с тренером в каждой зоне, на котором он должен познакомить вас с инструментами и проч., провести пробную тренировку. Когда я записалась на первое занятие по плаванию, меня попросили заплатить. Я заплатила, сходила на тренировку, но уже после узнала что могла и не платить, ибо это пробное занятие. Сама тренировка прошла хорошо и нареканий кроме как к стоимости у меня нет. Были и забавные моменты для меня, но для некоторых посетителей они были грустными. Например, тренировка по йоге, когда внезапно тренер говорит только на английском и никто ничего не понимал, все были растеряны, а мне приходилось работать переводчиком. Я хотела повременить с отзывом, поднакопить эмоции и более взвешенно всё описать, потому что мелочи в виде неработающих весов, оторванных мыльниц в душе и отсутствия стаканчиков для воды не настолько меня беспокоили. Но вчера произошла крайне неприятная ситуация, когда я записалась на платную тренировку по телефону (аква сап). Только ради этой тренировки я из-за спешки заказала такси в пиковое время, потратила на это немалые деньги, приехала, оплатила тренировку, переоделась в купальник и зашла в бассейн. Но сапов не было. Тренер мне спокойно сказал что сапы забрали, поэтому вы можете присоединиться к другой тренировке, на пилоне. Вы можете себе представить, что вы заплатили за йогу, а вам предложили бокс? Для меня это было бы релевантное сравнение. Мне сообщили что можно сделать возврат, без извинений, спокойно. Я закончила самостоятельную тренировку и пришла на ресепшн за возвратом. Но возвращать деньги было некому, было пусто больше 10 минут. Я попыталась отсканировать QR-код, расположенный в зоне входа для отзывов, но видимо его специально напечатали так, чтобы не считывался ни одним телефоном. 3 приложения не смогли его считать. Отзывы клубу не нужны. На сайте есть отзывы клиентов, но отобранные – видимо лучшие. Оставить там отзыв самостоятельно вы не сможете, нет такой опции. В итоге через минут 12 на ресепшн подошла сотрудница, не сделав ни малейшего извинения согласилась оформить возврат. На мой вопрос "Почему нельзя было предупредить по телефону что этой тренировки не будет? " мне сказали "Я честно не знала об этом". Вот и весь сервис, вот и вся клиентоориентированность. А ведь было достаточно пары стандартных фраз, улыбки и извинения, можно было предложить скидку или частичную компенсацию последующих занятий. Но нет. Холодное безразличное лицо и " Я честно не знала".

Отличный спортзал, высокие потолки.

Хорошо

Супер