Альфа-Банк, ул. Профсоюзная, 104, Москва, 117279

Сотрудники о-о-очень наглые и не умеют как работать (!) 😡(!) когда обращается на сотрудников грубо отвечает(!) Уважаемые начальство уволите их всех

Ужасно просидел почти 1 час люди которые пришли после меня их обслужиили быстро и отпустили

Обратилась в этот офис после потери карты. Восстановили карту без лишних вопросов, помогли заблокировать утерянную и обьяснили, как следить за операциями.

В очереди посидела пол часа. Если не придираться, то это ожиданием назвать сложно. зато уровень сервиса и консультации выше всяких похвал.

Счет удалось открыть очень быстро. На регистрацию ушло меньше пяти минут, документы подписал через приложения. После этого сразу появилась виртуальная карта, которой удобно пользоваться.

Брала кредит на технику. Оформление простое, сотрудники все объяснили. Удобно платить через приложение

Худший банк России

На прошлой неделе приходила получить карту, но не взяла с собой нужный документ. Сегодня зашла повторно, узнали меня, сразу нашли заявку, оформили за пару минут. Очень приятно, когда помнят клиента)

Обслуживание 0. Обслуживает тем,кто пришёл только что

Нужно мне было срочно отправить средства за границу. Помогли с оформлением, все прошло без лишних шагов.

Профсоюзная 104 Альфа банк сотрудники плохо работает

Налог 4% на самозанятость просто сказка после 13% налогов в найме) + оч классные акции и условия для самозанятых в альфе есть, открываю для себя новый мир потихоньку)

С первого раза всё поняли и оформили кредитку без навязчивости. Приятно, когда с тобой работают по-человечески.

Отличная слаженная работа сотрудников,все грамотные, помогают и консультируют.

Посетила офис с вопросами по карте, которой пользуюсь давно. Обслуживание на высоте, внутри комфортно, приятно быть клиентом данного банка

Решила открыть новый накопительный счёт. В банке помогли выбрать лучший вариант и оформили все документы. Очень довольна обслуживанием!

при переводе денежных средств себе в другой банк любой суммы блокируют. При входящем звонке от службы безопасности при ответе кладут трубку. После звонка в поддержку банка карту и приложение разблокировать не могут. Заставляют идти в отделение. В отделении Беляево служба безопасности не отвечала на звонок от сотрудника банка в течение часа. Заказ выдачи наличных - 5 рабочих дней. Потраченные часы моей жизни за свои же деньги. Не советую

Очень удобное расположение! Прекрасные сотрудники. Оперативно решают любые задачи

Отделение банка, в которое хочется возвращаться. Здесь комфортно, никто не спешит и не нервничает. Приятно, что атмосфера располагает к спокойному решению всех вопросов.

Поехал туда чтобы оформить карту взял талон и подождал полчаса обслуживали все без талона и когда спросили ответили типо когда менеджер освободить вас вызовет не рекомендую туда ехать !!!!!!

Отвратительный сервис! Несколько раз приходилось приезжать в офис и отключать навязанную услугу мне и моей маме! Дозвониться не возможно, отвечает Бот. Пришлось потерять много времени. В результате закрыл все счета в данном отделении Банка. Очень хочу, чтобы высшее руководство отреагировало на столь неквалифицированное, а зачастую просто хамское поведение менеджеров, включая старшего менеджера! Услугами Вашего Банка больше пользоваться не буду! Я понимаю, что мы живем в России и Вам глубоко наплевать на это, но в цивилизованных странах банк бы просто понес колоссальные рейтинговые потери!

Небольшой удобный офис. Парковка бесплатная есть, но припарковаться нереально.

Отделение отличное. Современный дизайн и очень быстро. Отдельное спасибо Регине👍

Отделение красивое, но обслуживающий персонал как- будто не рад тому, что приходят клиенты

Пользуюсь банкоматами, удобно. Но, грязно, дверь с улицы открыта постоянно.

Смирнов Александр- прекрасный специалист. Подошёл к решению моей проблемы максимально ответственно, чувстуется забота о клиентах. После такой лояльности и заботы не хочется обращаться в другие отделения. Спасибо, за сотрудника.

Отделение м Беляево . Всё ок. Ехал туда читал отзывы,хотел развернуться ,вот как всё плохо написано. Но зайдя в офис приятно был удивлен. Встретила девушка все понятно и по доброму объяснила,взял чек номер. Просидел в очереди 20 мин. Пригласили в 7е окно. Менеджер Владимир всё рассказал и объяснил по кредитной карте. Блин я сидел и ждал когда начнется неготив из отзывов,но нет всё спокойно и профессионально .

Отвратительное отношение к клиентам, зашёл в банк взял талон загорелся мой номер и я подошёл к сотруднику банка, девушка она сказала мне как-то через зубы подождите пока я договорю по телефону и она разговаривала минут 5 наверно, после чего она не охотно извинилась. Она разговаривала по личному телефону

Банкоматов много. Удобно.

Ужастное обслуживание . Хотела получить карту но нормального ответа как и карту не получила. Ужас

Отделение маленькое и иногда бывает тесно. В остальном, все в порядке.

Увольте всех и поставьте нормально работающие автоматизированные системы, тогда, наверное внимания к людям будет больше. Вы даже хуже сбера

Много банкоматов и это радует!

Самый деревянный банк в Москве. Сотрудников лучше на повышение квалификации отправить

Безобразно медленное обслуживание. Во всех отделения Альфы не сильно торопятся, но это даже на общем фоне заметно выделяется.

Очереди редки, но сотрудники могли бы быть поприветливее.

Заглянул ради повышения кредитного лимита по карте. Метро рядом , так же как и наземный транспорт, также рядом есть парковка (бесплатная, пока). В самом банке было немноголюдно , присутствовала электронная очередь. Ожидал, пока меня вызовут около пяти минут. Получил от ворот поворот , и был таков. В общем обычное отделение. Как и банк , впрочем .

О банке в целом судить не берусь. Именно этот офис - тесный, организован плохо. Как это было в рекламе того же банка? "В наших отделениях иногда бывают очереди.. " Так вот здесь они бывают часто. Зато работает и в воскресенье тоже, а теснота и многолюдность компенсируется наличием активных - в хорошем смысле этого слова - сотрудников.

Очень вежливые сотрудники. Все чётко, ясно и быстро. Кирилл и Чирикова Ирина-запомнил только их, а так все молодцы 👍

Быстро, удобно, есть парковка, но многолюдно.

Хорошее отделение банка. Грамотные, вежливые специалисты

Переводил зп в этот банк. Быстро, по существу, без проволочек. Клиентоориентированность вполне норм.

Большая очередь 2 сотрудника работают чё за.......

Обмен валют только для клиентов, что за бред