Альфа-Банк, ул. Большая Ордынка, 21, строение 2, Москва, 119017

Я перевела свой кредит в Альфу. В результате ежемесячный платеж заметно уменьшился. Теперь буду внимательнее относиться к условиям, написанным мелким шрифтом. Кстати, в Альфе такого не практикуют. Здесь всегда заранее знаешь все правила и полную стоимость кредита.

Зашел узнать про кредит наличными, мне понадобился срочно на небольшой ремонт дома. Менеджер посчитала, условия нормальные. Офис сам очень комфортный, есть вайфай. Пока ждал расчет, успел почту проверить. Рекомендую этот офис

Кредитную карту оформили хотя в другом крупном банке заявку отклонили без объяснения причин. Здесь посмотрели более внимательно видимо, учли все факторы. Лимит дали небольшой для начала, но для меня это было важно, начать формировать историю. Пользуясь аккуратно, плачу вовремя. Через полгода лимит увеличили, банк видит что клиент надёжный. Благодарна что дали шанс когда другие отказали. Теперь основные дела тут веду, лояльность надо ценить и отвечать взаимностью.

Узнавал как получить у них кредитку, оказалось все легко и просто. Теперь хочу на днях прийти и получить свою заветную карточку) Респект манагеру, пояснила и все все рассказала по условиям.

Ставлю 2 звезды за навязчивый сервис и странный формат офисов. Идея сделать "неофициальную обстановку" без стоек и перегородок кажется неуместной — когда решаешь вопросы с деньгами, хочется конфиденциальности и серьезности, а не сидеть на пуфике в проходном месте. Второй минус — постоянные попытки подключить платные услуги и страховки при каждом обращении. Даже доставка карты курьером превращается в навязывание допуслуг и заполнение анкет на весу. Слишком много маркетинга и мало внимания к реальному комфорту клиента

Возник вопрос по карте - нужно было уточнить детали тарифа. Менеджер не просто объяснил, а сразу распечатал таблицу с примерами. Удобно, когда все перед глазами!

Офис по загрузке сложный. Как не прийду, народ толпится. При всем этом долго ждать не заставляют. Максимум на 40 минут тут застревала

В прошлый раз я приходил, чтобы закрыть кредит. А в первый раз я его оформлял. Я всё делаю через приложение, это очень удобно. Оба раза всё прошло быстро, без очередей.

Ну хоть бы кто написал,есть ли банкомат круглосуточного действия, после закрытия банка.. ((

оформляла вклад на полгода, расчёт дохода показали на экране, цифры совпали после подписания договора

Получилаполную консультация по ипотеке. Менеджер всё разложил по пунктам, спокойно всё объяснил

Здесь всё чётко и понятно, вопросы решаются быстро, общение всегда спокойное и уважительное

Оформила кредит на автомобиль под залог.Хорошие комфортные условия и быстрое оформление.

Отличные карты - кредитная и дебетовая. Получил быстро, без очередей, всё уже активировано.

Оформляли ипотеку на второго ребенка. Все документы помогли собрать, объяснили шаг за шагом, через три дня все утвердили.

Нужно было сделать выписку в банке, ждали недолго, сотрудники обслуживают быстро, без лишней тягомотины. Документы получили, дали ненавязчивую информацию по полезным новинкам, всегда нравится тут, хорошее отделение.

Карту оформили мне здесь в два счёта, без лишней беготни. У меня есть два месяца, чтобы вернуть деньги без всяких процентов, главное правильно использовать карту)

Хотела узнать про кредитную карту, оказалась все можно оформить за одно посещение. Лимит приличный проценты понятные, а ещё кэшбек радует. Забрала карту прямо в тот же день

Зимой тепло,летом прохладно- идеально! Всегда чисто,сотрудники быстро и вежливо работают

Всегда казалось, что поход в банк - это минимум час ожидания, кипа бумажек и головная боль. Но тут всё иначе! Записались заранее, пришла, через 10 минут вышла с картой. Менеджер подробно объяснил все нюансы, никуда не торопил, всё сделал грамотно

Оформила карту за 15 минут, и консультанты все так грамотно объяснили! Что мне понравилось - никаких лишних действий, все максимально удобно и понятно. И современный красивый офис. Как в рекламном слогане скажу - это банк, который ценит твое время.

В альфабанке выясню все подробности пенсионного плана. Очень удобно что сотрудники знают и помогают по всем программам.

Очень качественное обслуживание. Народа много всегда, центр. Была вчера, нужно было про автокредит узнать что да как. Ну и узнала все что хотела. Получилось довольно познавательно)

Оживлённый, но хороший офис. Сотрудники стрессоустойчивые и уверенно тянут толпу народа. У меня приём прошёл спокойно, быстро разобрались что мне нужно и как это сделать. Работу сотрудника оцениваю на пятёрочку

Раньше пользовалась кредитками от других банков, вроде и норм, а потом появлялись какие-то скрытые условия. Такой подход мне конечно не понравился, поэтому оформила кредитку у вас, со слов менеджера тут все чисто.

Пришел в отделение, чтобы заказать карту для сына, менеджер подсказала, что можно оформить специальную детскую карту, где родители контролируют траты. Все сделали быстро, помогли с настройкой приложения. Теперь у сына первая карта, а я спокоен за его траты, спасибо за четкую консультацию и приятное обслуживание!

Удивляюсь тому, как смогли организовать работу в банке. Понимаю, сто находиться комфортно и не напряжно, но при этом деловая атмосфера сохранена и обслуживание очень четко, по делу и уважительно

Обратилась за помощью в оформлении кредита на образование. В банке сотрудники помогали заполнить все документы и объяснили условия.

Проводил оплату коммунальных услуг через банк. Все прошло быстро и без проблем. Очень удобно.

Решила подключить опци автоплатежей. В банке помогли все настроить и объяснили, как работают эти автоплатежи.

Мне очень импонирует то, какое отделение сделали Альфа банк. Современное со стильным ремонтом. Находиться в нем одно удовольствие. Рассадка у сотрудников свободная, за столами, а не окошки как раньше. Благодаря этому сотрудник как-то ближе воспринимается, легче о проблемах говорить и решать)

Хорошее обслуживание вип клиентов, рассказали мне про все преимущества карты, потому что у меня раньше не было такого тарифа, а сейчас доходы выросли и хочется попробовать что-то новое. Обслуживанию и карте ставлю 5 звезд.

Вообще быстро тут все работают, удобно что приехала, все хотела узнала, просто, комфортно и без нервотрёпок

Альфа-банк в моём понимании абсолютно топовый банк, к отделениям я требователен, претендуешь-соответствуй. Офис организован четко, внутри хороший ремонт, современно. Удобная мебель и неформальная обстановка.

Достаточно оживлённое отделение с большой проходимостью. тут всегда есть люди но не задерживаются. быстро работают сотрудники банка, всем помогают получить то, зачем пришли. Консультант Леонид просто супер толковый. Так быстро с моим вопросом разобрался, что я в восторге)

Меня впечатлила скорость обслуживания в этом отделении. Приятно, когда банковское обслуживание становится лёгким и доступным

Заезжала на прошлой недели,меня интересовало какие у банка сейчас есть предложения по кредиткам. На сайте информации,конечно,много,но я предпочитаю живое общение,не пожалела,что приехала.Солидное помещение,от консультации получила массу полезной информацией,карту выбрала,ьанком довольна.

Приходила чтобы оформить кредит, оказалось всё можно сделать очень быстро и сервис в этом филиале работает на достойном уровне, нигде не пытались нахамить и ни никакой заносчивости со стороны менеджеров не заметила. В общем ничего плохого про данный офис не могу сказать.

Отлично провел время с девушкой, потому что до этого забрал тут кредитку. Получил быстро, по этому не опоздал на свидание. Буду гасить её тоже в этом отделении.

Если сравнить офис альфы с любым другим банком , сразу видна разница а подходе к обслуживанию клиента. тут всегда рады посетителям. По крайней мере мне точно) И работают всегда качественно, не халтурят.

В отделение приезжал с отцом, он у меня плохо слышит, приходиться переводчиком работать. Спасибо девушке-консультанту за тактичность и вежливое отношение.

Благодарю сотрудницу Ирину за помощь в открытии вклада. Выгодные условие по продукту и суперское обслуживание

С кредиткой не было много возни. Приехал и посчастливилось не просидеть в очереди пол дня. Быстро приняли, быстро ввели в курс дела, ответили на вопросы, и уже можно ехать домой.

Впервые посетила этот офис, высший класс. Узнавала по поводу инвестиций, так мне не только приложение установили, но и подробно рассказали про его возможности, как не прогореть. Разговор с менеджером был полезным!

Почти каждый мой визит оставляет только положительные впечатления. Всегда подскажут условия, предложат более удобные решения касательно всех вопросов. Прихожу сюда уже в третий раз, смены меняются, а отношение - нет. Исключительно внимательное и персонализированное обслуживание!

Сам филиал прикольнный, видно что все на своих местах, представители банка работают четко очередь не длинная, движется постоянно. Смогла получить стикер для оплаты в течении нескольких минут и без лишней суеты, с параллельной попыткой навязать еще и какой-нибудь ненужный мне продукты. Сотрудники действительно знают свою работу и выполняют ее на отлично

Отделение работает в будни и выходные, удобный график. Меня даже принимали под закрытие, спасибо!

Посещение оставило только положительные эмоции. Офис светлый и уютный, сотрудники вежливые работают. Все вопросы были решены быстро. Очень рада, что выбрала этот банк! Советую отделение!

Оформила детскую карту, сотрудница рассказала все подробно про родительский контроль, как отслеживать все транзакции. Офис красивый и ухоженный, видно, что хорошо убираются, а обслуживание на высоком уровне. Очень довольна визитом!

Одновременно с выдачей дебетовой карты я получил ещё и платежный стикер.В принципе так и планировал,прочитал о нем на сайте.Когда сотрудница выдавала его, рассказала куда лучше разместить.И наклеила на телефон.Пока не вижу особой разницы с картой.