Обращаюсь к директору Наталье Юрьевне Ефимовой. 28 августа 23 года моя дочь Заключила договор на обучение на курсах маникюра. Внесла предоплату. Когда делали выбор ,то он пал на вашу организацию,т.к. главным условием было занятия в вечернее время,т.к
Дочь студентка. Нас заверили, что да,такая опция практикуется. С понедельника по среду с 17.00 до 20.00. Отзанимавшись в начале сентября в субботу, воскресенье, понедельник, вторник и среду, преподаватель изменила график обучения, а т.к. мою дочь график с 10.00 до 17.00 не устраивал,она дала ей номер администратора самой разбираться. Далее я общалась с администратором(кто такая, она не представилась). Сначала она обвинила дочь, что та согласилась, а потом нет на дневное обучение. Парадокс-днем у нее занятия. При том, что с нее взяли ещё 5 тысяч. Итого 10 тыс вместе с предоплатой.Далее. Вечерней группы нет. Ждите 2-3 недели. Вам же не кспеху. Она же не собирается идти работать по данной специальности, по словам администратора. Время идёт. Налицо нарушение правил оказания платных образовательных услуг. В договоре не прописано количество часов обучения. Деньги в сумме 10 тыс. Взяли . Обучение не ведётся. Кроме того, переносится на неопределенный срок. Я читала отзывы. Все они хорошие,как под копирку. За это время уже можно было отучиться индивидуально и получить свидетельство. За 19.900 руб
Что вы на это скажете? Расторгать договор и возвращать деньги в полном об'еме или же она у вас доучится? И вы свою репутацию не уронете?
Юлия Климко
21.03.2026, 21:09
★ 5
Орлов Евгений
21.03.2026, 21:09
★ 4
Александра Шаталова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Академия, которая действительно даёт знания. Большое спасибо за ваш труд и профессионализм. Отдельно хотелось бы отметить работу администратора Ренаты,очень отзывчивая, внимательная и компетентная.
Жукова Александра
21.03.2026, 21:09
★ 5
Полный восторг !
Персонал супер!
Наталья Верховых
21.03.2026, 21:09
★ 5
Отличная академия!!! Профессионалы своего дела!
Спасибо за знания! Спасибо за ваше терпение! Ирина Константиновна, Вы лучшая!!!
Юлия Пупкова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Мне очень понравилось
Анастасия Ивановна
21.03.2026, 21:09
★ 5
Отличное место, училась на парикмахера,все очень понравилось
Дина Хасанова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Крутое место, классные преподы, атмосфера доброжелательная))
Irina Manuylova
21.03.2026, 21:09
★ 5
Софья Михайлова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Хорошая школа! Опытные преподаватели, проходила курс косметолог-эстетист, все понравилось.
Юлия Лобова
21.03.2026, 21:09
★ 5
tosi bosi
21.03.2026, 21:09
★ 5
Оксана Скиндер
21.03.2026, 21:09
★ 5
Лиза Карпычева
21.03.2026, 21:09
★ 5
Дарья Циванюк
21.03.2026, 21:09
★ 5
Татьяна Николаева
21.03.2026, 21:09
★ 5
Очень довольна качеством обслуживания .Все выполняется на высоком уровне. Мастера молдцы а ученики умнички.Спасибо администраторам вежливые и внимательные.
Natalia Bezmenova
21.03.2026, 21:09
★ 5
Спасибо, все понравилось
Ярославна Митрякина
21.03.2026, 21:09
★ 3
Оля Войлова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Татьяна Фоминская
21.03.2026, 21:09
★ 5
Нади Ефимова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Юлия Чирва
21.03.2026, 21:09
★ 4
Анна Галичина
21.03.2026, 21:09
★ 5
Дмитрий Тузовский
21.03.2026, 21:09
★ 5
Елена Янова
21.03.2026, 21:09
★ 5
17042016 Нск
21.03.2026, 21:09
★ 5
Сегодня была на мелировании. Покраску делала ученица Анна, а мастером была Кабанова Екатерина . Очень профессиональный мастер, обслуживанием и результатом осталась очень довольна! Покраска выполнена даже лучше, чем ожидалось! Катя👍👍👍Спасибо большое за проделанную работу Анечке и профи Екатерине!
Евгения Суханова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Марина Токарева
21.03.2026, 21:09
★ 1
Дина Шулембаева
21.03.2026, 21:09
★ 5
Всё классно!!!!
Карина Карман
21.03.2026, 21:09
★ 5
Прохожу обучение в этом замечательном месте, на специальность парикмахер-универсал .Преподаватели безусловно мастера своего дела ! Научат всему и с удовольствием ) Особенно хотела выразить слова благодарности , Екатерине и Надежде ! Это самые классные учителя ! Под их руководством , всё получается легко ! Всем кто хочет освоить эту профессию , рекомендую идти именно сюда . Здесь вас научат всему)
Alex
21.03.2026, 21:09
★ 5
Евгения Белова
21.03.2026, 21:09
★ 2
Карлыгаш Пасынкова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Волкова Лика
21.03.2026, 21:09
★ 1
Лариса Димова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Хожу к Тимофею на массаж,и хочу прям оставить отзыв и посоветовать всем!,это мастер своего дела-руки просто золотые,много до этого,где делала,скажу так:что просто несравнимо" такой индивидуальный подход и по времени делается массаж 90мин,что эффект после массажа потрясающий*самочувствие улучшилось прям сразу 👍 однозначно он лучший в своём деле!!!
Татьяна Васильева
21.03.2026, 21:09
★ 2
Проходила обучения на курсах парикмахер универсал .К занятиям приступила с опозданием на 8 дней , после первой лекции поняла ,что мне сложно и тяжело будет догонять девочек по лекциям .На второй день ,написала заявление директору о расторжении договора и чтобы вернули деньги 13800,за первый месяц .Директор уверенно сказала ,что преподаватели помогут и ,что я всех догоню .В итоге две недели переписывала конспекты ,которые мне дала ученица Ання и ученик Дмитрий . Спасибо им большое .На занятиях обращалась с вопросами к учителям ,в процессе написания конспектов ,мне сказали ,когда будет список вопросов на листке ,тогда мы тебе ответим .У меня не было возможности писать ,ещё и вопросы .На стрижку допустили стричь клиентов ,но из за неполученых ответов ,у меня не было знаний как стричь .Преподаватель Надежда на меня кричала при клиентах ,мне было не приятно и клиенты себя чувствовали некомфортно .Это продолжалось несколько раз ,меня даже довела до слёз ,Я решила ,что деньги мне не вернуть и дохожу до конца .После очередного унижения перед клиентами ,и учениками ,. Преподаватель Надежда , сказала ,что за 3 недели обучения ,я умею только мыть голову и делать укладку .Она просто не поставит оценки и я не получу диплом ,и что многие у неё не получали дипломы ,хотя и платили по 34,500 ,И ,что она кайфует ,когда за ней бегают .и ей нравится унижать учеников .Так зачем ,было брать деньги ,когда теории уже было два последних дня и допускать меня стричь без знаний ???? Директор клялась ,что мне помогут ,но им нужны только деньги , Обещала ,что будем , стричь каждое занятие и будет по два клиента ,в итоге ,3 ученика ,а клиент один
Elena Pavlova
21.03.2026, 21:09
★ 5
Хочу сказать огромное спасибо преподавателю курсов массажа Тимофею Александровичу! Проходила у него обучение по курсу "Гавайский массаж".
Идеально!
Понравилось абсолютно всё- грамотная подача материала, индивидуальный подход к ученикам и общая атмосфера при обучении.
Очень надеюсь, что это не последнее наше сотрудничество, в планах - вернуться через пол года и продолжить обучение по другим направлениям)
Оксана Чумаченко
21.03.2026, 21:09
★ 5
Вчера, 30 июля была на массаже у Тимофея Александровича! Друзья, сказать, что я была на массаже, это ничего не сказать! Это был сеанс реабилитации моего тела супер профессионалом!, настолько грамотной и комфортной работы с клиентом я за свои 54 года не встречала ни от одного специалиста массажа! Тимофей Александрович действительно Специалист с большой буквы, к нему хочется вернуться и доверить свое здоровье в его руки!
Ирина
21.03.2026, 21:09
★ 5
Хочу поблагодарить академию за очень интересное обучение и знакомство с новыми, интересными и очень позитивными людьми. Проходила обучение в ноябре на косметолога, захотелось пополнить знания ещё, именно здесь. Спасибо!
Нурзида Абарова
21.03.2026, 21:09
★ 5
Елена Шахрай
21.03.2026, 21:09
★ 5
Всем советую!)) сама повышалась здесь по косметологии, преподаватель Юлия Юрьевна все очень доходчиво объяснила очень полный курс - вышла без вопросов! Спасибо вам огромное приеду ещё обязательно 😉 👌
Roman X
21.03.2026, 21:09
★ 5
Еще не обучался, но консультация очень понравилась!
Грамотник Евгений
21.03.2026, 21:09
★ 5
Жена проходила тут обучение дважды. Всем довольна! Наверное пройду и я.