Академия груминга Арчибальд, ул. Усиевича, 17, Москва, 125315

Это мой любимый адрес! Милые клиенты, самые лучшие преподаватели. Домашняя, душевная обстановка и приём.

Мы очень довольны. Большое спасибо всем.

Тут есть все советую всем

Всё очень круто!!! Персонал очень классный.

Хороший салон для собак! Понравилось, что есть видеоуслуга просмотра процесса груминга. Очень здорово, ушли в ближайшее кафе и наблюдали за своей собачкой. Когда услугу выполнили, нам позвонили и мы подошли. Услуга выполнена качественно! Мы довольны.

Отлично стригут кота студенты, дважды обращалась, всем довольны.

Разочаровало несколько деталей.. Первое в комплекс входила чистка зубов, зубки не почистили, голову плохо помыли пахло так же как месяц не мытый городской пёс, стрижка с рельяфами нет плавного перехода а видны куски и обрывестости шерсти... Важное попросила вернуть шерсть после вычесывания так как я шерсть сжигаю, но мне не вернули сказав её не было... пришла домой с кулачок вычесала шерсть шпица... сомневаюсь в когтях что их пилили, дома паркет и когда когти длинные шпиц не может запрыгнуть на диван (скользит) Вот так вот...больше к вам не приду

Отличный салон для животных ,всем рекомендую ,работают настоящие профессионалы своего дела 🔥🔥🔥🔥💪

Подстригал когти у собаки. 300 руб, работа была произведена качественно и быстро. Доволен.

Салон замечательный. Мои собачки всегда с новыми стрижками выходят. Просто красотки!! Спасибо!

Помыли немецкую овчарку. отлично! Пес доволен! А мы то как довольны! Отношение отличное. И сейчас у них проходит акция - привести собаку в порядок, всего 90 рублей. Девяносто!!!!!

Always a good experience with good quality grooming. Caring staff. Administrators csn communicate in English if you need!

Очень понравился!внимательные,отзывчивые и очень позитивные мастера...очень было приятно пообщаться!!!

Хорошо относятся к собачкам

Просто отлично всё! Качество работ и отношение к клиенту!!!!!!!

Нашему питомцу очень понравился!

Хороший салон для собак и кошек, отзывчивость,и профессиональные мастера и ученики)))

17.03.26 Вот если с самого начала не задалось, это знак. Три раза пыталась записаться на стрижку собаки, но все безрезультатно. В итоге 17.03.26 записалась на стрижку лап. Это мне так казалось, администратор Алиса долго рассказывала, что стрижка подразделяется на окантовку лап, стрижку головы, тела и т.д. Но все равно, я не могла подумать, что стрижка когтей и стрижка лап - это разные вещи и … разные мастера. В итоге, мастер Вера худо бедно подстригла когти, два раза при этом порезав и задев за сосуды, и все. От подписки ногтей отказалась. И за это уважаемый администратор Алиса сказала оплатить 600 р. ? Это очень странно, потому как я рассчитывала на окантовку лап, думая, что стрижка когтей входит в эту процедуру. И несмотря на то, что нам вообще НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ, администратор сказала, оплачивать. Потом выяснилось, что от подпила мы отказались, и сумма снизилась до 440 р. Честно говоря, деньги небольшие, но тот неприятный осадок и от процедуры, и от того, что стрижка лап не состоялась, и от того, что просто НЕКОМФОРТНО провели это время. Я не то, что не приду больше в это место, но и всячески буду НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ сюда приходить другим. Возможно, я не поняла изначально вот эти все разделения с самого начала, можно было еще раз объяснить ДО ПРОЦЕДУРЫ, а не после, когда настало время платить после некачественно выполненной процедуры, да и еще не той, которая была заявлена мной изначально. Главное, было подстричь шерсть на лапах, а не стрижка когтей. Ощущение, что тебя несколько ввели в заблуждение, да еще и нанесли травмы. Как так люди работают? При этом я озвучила, что, напишу негативный отзыв, но никаких вариантов разрешения неприятной ситуации не последовало. Пишу. Очень неприятно такое отношение.

Классные грумеры, работают качественно, с любовью к питомцам, большое вам спасибо, делали комплекс мальтипу, вышла к нам красоточкой.

Выставлют своих стажеров за мастеров. Содрали 5 тыс за то что подстригли собаку, причем криво!!! Обкорнали гриву клоками. Собаку по породе нельзя стричь, особенно летом тк шерсть это защита от жары, нарушили терморегуляцию, и все нормальные мастера про это прекрасно знают. «Мастер» Артем Демчук

Вероятность попасть не на мастера, а на мясника 50/50

Ужасный груминг! Подстригли собаку , поранили сильно, не предупредили и не обработали и скорее всего занесли инфекцию после чего собаку вожу по врачам с сильными осложнениями

Все понравилось! Спасибо большое, за подарок к нг тоже отдельное спасибо, очень приятно! Вежливый персонал😍

Только факты: 1. Информация на сайте не совпадает с реальностью. Из прописанных 290 часов обучения в договоре по курсу "Профессионал" школа предоставила менее 100 часов. А в дипломе вообще прописали 317 часов! Из заявленного времени обучения с 10:00 - 18:00, по факту оно длилось с 11:00 или 12:00 и до 15:00 или 16:00. По курсу "Профессионал" не предоставили 4 дня стажировки, как указано на сайте. 2. Учителя Преподавательский состав откровенно слабый. Опыт учителей в груминге 1-2 года. На 9 учеников в группе 1 преподаватель, который разрывается между студентами. Руку при работе с ножницами не ставят, схемы стрижек не предоставляют. 3. Учебные пособия Скинули ссылку на методичку про животных, в которой биология за 5 класс. Полезных сведений для начинающего специалиста там нет. 4. Оснащение Оборудование при отработке навыков предоставляют не полностью. Инструментов на всех студентов не хватает, а их качество в плохом состоянии - фены перегорают, компрессоры не работают, ножи и ножницы тупые, гребней мало,, а триммерров вообще нет. Ванны установлены бытовые, а не профессиональные. В школе установлен бойлер, который за 2 недели обучения отключался не менее 5 раз, что затрудняло мытье животных. 5. Достоинства За 2 недели можно получить диплом о дополнительном проф образовании. Новые потоки курсов стартуют каждую неделю, что удобно при ограниченных сроках. А теперь эмоции: Такого наплевательского отношения к клиентам (ученикам) со стороны менеджмента школы я редко где встречала. Управляющая некомпетента, так и не смогла мне объяснить, почему количество учебных часов не соответствует прописанным в договоре. В компенсации части денежных средств за непредоставленные часы мне отказали. Школа не умеет работать с возражениями. Крайне не рекомендую данную академию для получения профессии грумера.

Все хорошо но администратор Ирина хамит! Не соблюдает субординацию ,не решает конфликтные ситуации ! Полностью не компетентная в своей работе ! Еще и обсуждает учеников с другими !

Отличные мастера. индивидуальный подход к каждой собаке. Огромное всем спасибо.

Первая наша мальтипушная стрижка отлично удалась)) Спасибо!

Пишу с другого аккаунта, тк на прошлом мне ограничили доступ к отзывам Хочу дополнить, ответив на комментарий владельца: 1. Не понимаю, зачем вы так открыто врете, что я у вас впервые.. Я уже не первый год вожу своих собак, только на проспект Вернадского и там мастера такого безобразия себе не позволяют! Про камеры: как только мы сказали, что хотим наблюдать за процессом администратор СРАЗУ пошла к грумеру, мне кажется, и так понятно, что пошли предупреждать Екатерину. Также нам сначала какое-то время камеры не подключали, соответственно мы не видели, как с щенком общались, когда мы его отдали, это тоже странный момент. Раз вы так хвалитесь этой функцией, так и выполняйтесь ее корректно! 2. Я уже не раз сказала, что нас обслуживали раньше на пр. Вернадского, но и на Усиевича я когда-то была, но с другими своими собаками, хватит уже привирать в свою пользу. 3. Мы постоянно подходили из-за плача собаки, чтобы удостоверится в том, что это не наша собака, тк мы не знали, как щенок поведёт себя на первом приеме. Естественно, что любой хозяин будет переживать, если услышит ТАКОЕ скуление, также нас не водил администратор в грумерскую и ничего не показывал, а о другом этаже мы и знать не знали. 4. Когда мы приезжали на проспект Вернадского с другими собаками, мы спрашивали можно ли привести щенка, на что нам отвечали, что щенок слишком маленький и нужно дождаться хотя бы полугода, а лучше месяцев 7-8! Понятное дело, что на груминг мы привозим не идеально постриженную и расчесанную собаку, как на показ. Но не надо врать, что щеночек был полностью покрыт колтунами, у нас есть фото щенка ДО и ПОСЛЕ стрижки, у собаки и вправду было пару колтунов на задних лапках, тк он ещё маленький и очень активный, при беге, естественно, шерсть будет цепляться за траву и остальную грязь на улице. Хочу отметить, что щенка мы привели чистого и помытого, не в таком «запущенном» состоянии, как вы его описали! 5. В конечном итоге мы не смогли терпеть такое издевательство, щенка постоянно тянули и шлепали, когда мы сказали об этом администратору, она сказала, что они собак не бьют, но и вправду «Екатерина может приструнить»-слова администратора.. Наверное, не просто так на эту Екатерину уже не первый негативный отзыв! Колтуны не разобрали, не нужно врать в очередной раз! За деньги мои не волнуйтесь, считайте лучше свои, я несколько раз предложила оплатить ХОТЯ БЫ ЧАСТЬ стоимости, на что администратор уткнулась в компьютер и повторяла: «ничего не нужно, услуга не оказана, до свидания» Нам оплату через силу впихивать чтоли? Не берёте и не надо, за такой ужас удивительно было бы отдать хоть копейку! У щенка травма, благодаря вам он боится даже обычных ножниц и расчески, мы несколько раз попросили или вообще не стричь или только челку, чтобы голова была как бы шариком, ЕКАТЕРИНА СИЛОЙ ЗАТЯНУЛА ВОЛОСЫ В ХВОСТ И ТУПО ВСЕ ОТРЕЗАЛА, ТЕПЕРЬ ЕМУ ДАЖЕ ХВОСТИК НЕ СОБРАТЬ! Выглядит ужасно, не ровно и даже рядом не стоит с тем, что мы просили. Так ещё и ушли мы с ПОЛНОСТЬЮ мокрой собакой, почему вы, такие молодцы даже не предложили высушить щенка? В минусовую температуру ехать с мокрой собакой и ждать, пока она заболеет?? Можно просто признать свою неправоту, а не зарывать себя пробивая очередное дно!

Хорогий салон, всё понравилось, вернемся ещё!!!