Аэрофлот, Фрунзенская наб., 4, Москва, 119034

Отличный сервис.Помогли мне с билетами(по ВПД)

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобные места для ожидания. Есть парковка.

Тут можно найти кучу разных выпусков журнала Аэрофлот.. и время, чтобы их почитать.

Удобное расположение. Электронная очередь. Как правило ожидание надолго не затягивается.

Long waiting time. Huge crowds. If want to lose time uselessly. This is the place to be. Out of 20 counters, only 6 are currently working

Переписали билет на другую дату без проблем, правда ожидание составило час с лишним. А вот для клиентов даже туалетов нет в таких ситуациях... Но можно попросить сотрудников воспользоваться их. Сами понимаете....не особо комфортно,но не критично. Парковка в будни забита, место найти трудно.

Спасибо. Оформили возврат билета по причине болезни.

Как то серо

Если по какой то причине он лайн покупка билетов не устраивает, то удобная касса Аэрофлота на фрунзенской набережной очень удобна- расположенная в центре к ней между тем есть достаточно удобных подьездов. Внутри на кассах работают судя по всему бывшие стюардессы, которые все объяснят в деталях . Жалко что само помещение лишилось исторической декораций- лепнина, сводчитые потолки, лазурного цвета роспись. Но я полагаю что Аэрофлота рано или поздно это мог бы восстановить используя хотя бы в пр целях. По этой причине ставлю 4 звезды. К сервису вопросов нет все прекрасно. Фотографировать также к сожалению нечего.

Стали докапываться до багажа

Удобно, быстро, качественно. Очень понравилось

Нормально.

Отлично

Быстро, вежливо, эффективно

Я был удивлен, что при огромном количестве окон работают только несколтко. Отсюда и проволочки. И это в 18.00. Разгар продаж. Все идут с работы в кассы. Старшая смены не привыкла любезничать с клиентами. Они для нее, скорее, посторонние, которые зачем-то зашли в ее дом. Крайне неприятная соирудница. Таких лучше старшими не делать. В целом, не хватает администратора зала, которая бы или который бы отслеживала сбои в работе.

Очень долго ждали пока обслужат....

Punctual - friendly - could not wish for more ...

Электронная очередь. Ждал не долго.