AERO, Варшавская ул. д. 3, корп. 1 МЦ "Мебельный Континент", зал 4, 1 этаж, секция 153-155, Санкт-Петербург, 196128

Плохо отрабатывают проблемные ситуации, включают бюрократию. Привезли 4 стула и у одного не та комплектация болтов. Сразу связался с менеджером, просил отправить нужные болты. Мне отказали, сославшись, что надо лично приходить писать заявление, потом отдел сервиса свяжется и уже решит как быть. Блин, дело в 4 болтах! Сервис как из прошлого. Могли тупо привезти болты и я был бы только рад. У всех бывает не то с комплектации, но заставлять ездить писать заявления а потом ждать, это точно не сервис 2023 года. Стулья хорошие, беру уже второй раз. Менеджер сама тоже молодец, но работает в рамках должностных инструкций. А по факту я поехал в Максидом и купил нужные болты и уже через пол часа я все собрал. Не захочу брать в третий раз, тупо из за возможных проблем, а стулья хорошие )