1С:Фитнес клуб, Марксистская ул., 34к10, Москва, 109147

Добрый день! Меня зовут Альбина, я управляющий фитнес-центра в Москве. Наша команда работает с 1С:Фитнес клуб с 2022 года, и уже в первый месяц стало очевидно, что это лучшее решение для автоматизации и учета в фитнесе. Меня и коллег впечатлили: Удобная CRM-система, большое количество интеграции (все мессенджеры, платежных систем, IP-телефония, торговое оборудование), мобильное приложение для клиентов и тренеров. У программы удобный и понятный интерфейс, по всем вопросам техподдержка отвечает оперативно. Рекомендуем к использованию!

Когда мы выбирали программу для нашего кроссфит-центра для нас было важным наличие CRM-системы для ведения клиентской базы. 1С:Фитнес клуб полностью оправдал наши ожидания: программа удобна в использовании, у нее простой и понятный интерфейс и есть все функции для управления центром. Наши клиенты и тренеры активно пользуются мобильным приложением, также в программе есть удобная система расчета заработной платы с учетом премий и бонусов. Мы довольны сделанным выбором и продолжаем работу с данным решением.

Мы перешли на 1С:Фитнес клуб прошлой осенью и уже успели оченить, как он разгрузил наш персонал. Клиенты теперь сами записываются на тренировки через сайт или приложение, автоматически подтверждение и напоминание о тренировке отправляет WhatsApp- бота, а система автоматически списывает занятия. Очень удобно, что всё сразу попадает администратору в журнал. Тренерам тоже понравилось - в их мобильном приложении всегда актуальное рассписание, а если вдруг изменения, приходят push - уведомления. Если что-то непонятно - спасают видеоинструкции, там всё по делу и без воды. Пока никаких косяков не нашли, работает как часы

1С: Фитнес клуб помогает нам уже 5 лет вести бизнес. Серьезных сбоев не было в программе, а мелкие вопросы техподдержка решает за 10-20 минут. Особо ценим CRM: автоматизировали воронки продаж, анализ рекламы и постановку задач. Удобно, что клиенты сами записываются и продлевают абонементы через личный кабинет — это разгрузило администраторов. Рекомендуем систему как удобное и эффективное решение для фитнес-бизнеса.

Наша студия растяжки перешла на автоматизацию с помощью 1С:Фитнес клуб в июне 2023 года, и за это время система доказала свою эффективность. Для себя отметили, что можно просто создать персонализированные акции и специальные предложения. Клиенты самостоятельно бронируют занятия через сайт и все данные автоматически синхронизируются с программой. Эти функции очень помогают нашему администратору. Мы с уверенностью рекомендуем это решение другим студиям

С помощью 1С:Фитнес клуб мы повысили продажи! Наше сотрудничество длится уже 4 года. Переход и настройка программы прошли не без сложностей (функциональные возможности у нее уж очень обширные). Активно пользовались обучающими разделами с видео-инструкциями и понемногу освоились. В ней есть различные маркетинговые инструменты, общение с клиентами во всех мессенджерах через одно окно в программе, интеграция со СКУД, более 10 способов приема платежей и многое другое. Из недостатков можно выделить то, что техподдержка в выходные может не ответить. Что касается будней – все вопросы решаются максимально быстро.

При выборе программы для работы нашего кроссфит-центра мы ориентировались, в первую очередь, на наличие CRM-системы и системы учета клиентской базы. Также полезными стали мобильные приложения для тренеров и клиентов, гибко настраиваемый расчет зарплаты сотрудникам (включающий премии). В целом, работой программы довольны и продолжаем пользоваться.

Программу 1С:Фитнес клуб открыли для себя случайно, увидев рекламу на Яндекс. С тех пор прошло уже 3 года и переходить на другую не планируем. Из полезных инструментов для себя выделили: · более 10 вариантов приема платежей; · СКУД; · общение с клиентами из всех мессенджеров в одном окне программы; · гибкая настройка триггерных рассылок, промокодов; · сбор заявок из всех источников в одной программе; · наличие приложений для клиента и тренера, виджет онлайн-записи на сайте, чат-бот в WhatsApp для подтверждения записи; · около 100 готовых отчетов (пользуемся примерно 20-ю). Продолжаем пользоваться программой и изучать новые инструменты. При возникновении вопросов техподдержка отвечает быстро.

В фитнесклуб перешли осенью 2024 года. За короткий промежуток времени добились снижения загруженности персонала. Благодаря онлайн-записи на сайте или мобильном приложении клиент самостоятельно записывается на групповую или персональную тренировку, через чат-бота в WhatsApp подтверждает запись. Информация передается в Журнал администратору. Списание занятия по абонементу происходит автоматически. Также мобильное приложение предусмотрено и для тренеров. Через него можно отследить свое расписание. Если были внесены изменения в расписание, то тренеру приходит push-уведомление. Мы еще в процессе изучения программы, но нареканий пока нет. Информация по настройкам нужных функций представлена в виде понятных видео-уроков.

С 1C:Медицина Стоматологическая клиника работаем уже 7 лет. Наиболее полезными инструментами для нас стали модуль CRM, модуль заботы и медицинский блок. Через модуль CRM осуществляется сбор заявок и звонков в одном окне из всех каналов, ставятся автозадачи сотрудникам и настраиваются воронки по плану лечения. Медицинский блок включает интеграции: ЕГИСЗ, Честный знак, зубную формулу, складской учет, электронную мед.карту и др. С помощью модуля заботы мы всегда знаем о качестве предоставленных услуг. После посещения специалиста пациенту через чат-бот предлагается оценить работу врача и оставить отзыв. Хорошие отправляются на публикацию на сайте (сайте клиники, геосервисах), плохие – руководителю для ознакомления с ситуацией. Работу с программой оцениваем строго положительно. К приобретению рекомендуем.

Программу 1С: Фитнес клуб приобрели для фитнес-клуба с целью автоматизации рутинных задач. С задачей программа справилась на 200%. С ее помощью мы настроили личный кабинет клиента и онлайн-расписание на сайте, через которые он может записаться на занятие, отменить тренировку. Продлить абонемент самостоятельно клиент может через личный кабинет на сайте или мобильное приложение для клиента. Также воспользовались интеграцией со СКУДами и основными платежными системами. Все коммуникации ведутся с клиентом со всех чатов в одном окне программы, что очень удобно. Их не нужно переключать для поиска информации. Удалить или изменить отправленные сообщения нельзя. Удобный интерфейс, гибкие настройки. В случае возникновения проблемы техподдержка отвечает быстро. Продолжаем пользоваться и открывать для себя новые инструменты. Рекомендуем к приобретению.

Благодаря 1С:Фитнес клуб мы решили ряд рутинных задач, повысив КПД сотрудников. Настройки программы очень гибкие и для решения наших задач подходят. В случае возникновения вопросов или проблем, техподдержка всегда на связи и готова оказать требуемую помощь!

Отличная программа. 1С:Фитнес клуб помогает оптимизировать расходы, что положительно влияет на прибыль. Полноценный личный кабинет и онлайн-расписание на сайте, мобильное приложение для клиентов, бесплатные push-уведомления, большое количество интеграций (платежные системы, мессенджеры, IP-телефония и др.), маркетинговые инструменты делают эту программу уникальной и максимально полезной для бизнеса. В общем, от работы только положительные эмоции. Поэтому рекомендуем.

Добрый день. Мы начали работать с 1С:Фитнес клуб в 2019 году и продолжаем активно использовать её. Если возникали вопросы, мы обращались к подробной “Базе знаний”. Интерфейс программы интуитивно понятен. Мы активно используем CRM-систему для сбора заявок и звонков из всех источников, работаем с воронками продаж и автозадачами. Мы довольны работой программы и продолжаем её использовать.

Летом 2023 года наш центр растяжки перешел на использование 1С:Фитнес клуб. Для нас была ценной гибкая настройка персональных предложений и акций. Благодаря сервису онлайн-записи, клиенты сами записываются на тренировки через сайт, что значительно уменьшает нагрузку на администратора, так как информация о записях автоматически поступает в программу. Сотрудничеством мы невероятно довольны и рекомендуем всем!

С 1С:Фитнес клуб наш кроссфит-центр начал сотрудничать с мая 2023. Нареканий к работе программы нет. При возникновении ошибок техподдержка всегда отвечает быстро и конструктивно

Самая лояльная техподдержка, с которой я когда-либо сотрудничал. В процессе работы так или иначе возникают вопросы. Но все вопросы касательно работы программы 1С:Фитнес клуб решались в короткие сроки и максимально вежливо. Что еще хочется отметить – программа продолжает развиваться и создаются новые функции, облегчающие ведение бизнеса. Наиболее востребованными для нас функциями в 2023 году стали: учет клиентов, абонементов и посещений; CRM-система; расписание и онлайн-запись. В целом, очень довольны приобретением и рекомендуем к сотрудничеству!

Искали удобную систему автоматизации. Программа 1С:Фитнес клуб справилась с задачами на 200%. Через мобильное приложение клиент может самостоятельно: ● выбрать удобное время тренировки; ● выбрать тренера; ● оплатить разовое занятие или пакет тренировок; ● продлить абонемент. Также нам очень понравились программа лояльности, акции и персональные предложения. Отдельно хочу выделить триггерные рассылки (вообще великолепная функция!).

С 1С:Фитнес клуб работаем более 7 лет. И ни разу не пожалели о выборе. Для ваших специалистов нет непреодолимых трудностей. Все используемые нами возможности программы работают четко. С помощью CRM мы настроили воронки продаж, навели порядок в карточках клиентов и активно используем финансовую аналитику. Благодаря чему быстро реагируем на «охлаждение» клиентов и формируем для них персональные предложения. Также для себя выделили очень полезную функцию – триггерные рассылки.

Удобно и клиентам, и тренерам.Работа администраторов и других сотрудников стала проще в разы. Прощайте, бесконечные таблицы экселя. В системе всё гибко: добавляй, исправляй, корректируй в любой момент. Легко отслеживать продажи, настраивать автоматические задачи, работать с данными клиентов. Отдельная благодарность за возможность загрузки шаблона договора - один раз настроил и печатай сколько нужно.

В феврале 2023 года перешли с Excel учета в 1С:Фитнес клуб. Первое впечатление было только положительным: существенно снизилась нагрузка на персонал, появились временные ресурсы на переосмысление маркетинга. Приятным бонусом была адекватная техподдержка и возможность самостоятельного изучения функций программы с помощью видео-инструкций из базы знаний. Мы используем облако, подключили WhatsApp, электронные карты Wallet. В целом, все нравится, продолжаем пользоваться.